Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Исчезает значок в строке состояния и перезапускается антивирус.


  • Please log in to reply
34 ответов в этой теме

#1 АСИ

АСИ

    Фанат Dr.Web

  • Posters
  • 839 Сообщений:

Отправлено 02 Январь 2021 - 18:11

Исчезает значок в строке состояния и постоянно перезапускается антивирус.логи прикладываю.

Прикрепленные файлы:


Понять, прррростить и отпустить


#2 АСИ

АСИ

    Фанат Dr.Web

  • Posters
  • 839 Сообщений:

Отправлено 07 Январь 2021 - 20:50

Добрый вечер!Также сейчас замечается периодическое самоотключение Спайдер гуард. Включать приходится вручную.

Понять, прррростить и отпустить


#3 АСИ

АСИ

    Фанат Dr.Web

  • Posters
  • 839 Сообщений:

Отправлено 08 Январь 2021 - 18:48

Ещё и файервол добавился к самоотключению.Чтож такое? Нужны новые логи пишите, залью.

Понять, прррростить и отпустить


#4 Whispersmith

Whispersmith

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 143 Сообщений:

Отправлено 11 Январь 2021 - 18:24

АСИ, здравствуйте.

Настройки исключения из оптимизации вы сделали(судя по форумам можно поискать Безопасность -> Ускорение -> Шестерёнка справа сверху -> Закреплённые приложения)?



#5 АСИ

АСИ

    Фанат Dr.Web

  • Posters
  • 839 Сообщений:

Отправлено 11 Январь 2021 - 20:29

[quote name="Whispersmith" post="887754" timestamp="1610378684"]АСИ, здравствуйте.
Настройки исключения из оптимизации вы сделали(судя по форумам можно поискать Безопасность -> Ускорение -> Шестерёнка справа сверху -> Закреплённые приложения)?[/quote
Сейчас посмотрю, но почему Спайдер и файервол сами отключаются?

Понять, прррростить и отпустить


#6 АСИ

АСИ

    Фанат Dr.Web

  • Posters
  • 839 Сообщений:

Отправлено 11 Январь 2021 - 21:12

Потыкался в настройках, все что может повлиять включил,через шестерёнку не получается закрепить, все равно перезапускается, также как и при очистке памяти. Может связано с тем , что телефон только вышел (ксиоми poco м3)и особенности системы?

Понять, прррростить и отпустить


#7 Whispersmith

Whispersmith

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 143 Сообщений:

Отправлено 12 Январь 2021 - 09:27

Сейчас посмотрю, но почему Спайдер и файервол сами отключаются?

они не сами, их выключают в фоне.

 

 

 

Может связано с тем , что телефон только вышел (ксиоми poco м3)и особенности системы?

это скорее про особенности прошивки, когда фоновые процессы прошивка сама завершает, чтобы батарею не тратили.. По идее можно было бы поискать все места, где можно сделать исключения. У нас в документации указаны некоторые места, но если у вас новое устройство, они могут не совпасть. 
В недавно запущенных приложениях замочек можно выставить? 


Сообщение было изменено Whispersmith: 12 Январь 2021 - 09:28


#8 АСИ

АСИ

    Фанат Dr.Web

  • Posters
  • 839 Сообщений:

Отправлено 12 Январь 2021 - 09:39

 

Сейчас посмотрю, но почему Спайдер и файервол сами отключаются?

они не сами, их выключают в фоне.

 

Понятно, только что выключает? По логам не видно?

 

 

 

Может связано с тем , что телефон только вышел (ксиоми poco м3)и особенности системы?

это скорее про особенности прошивки, когда фоновые процессы прошивка сама завершает, чтобы батарею не тратили.. По идее можно было бы поискать все места, где можно сделать исключения. У нас в документации указаны некоторые места, но если у вас новое устройство, они могут не совпасть. 
В недавно запущенных приложениях замочек можно выставить? 

 

Шестеренка есть, но в ней нет функции или замочка закрепить приложение(((.

 

В документации посмотрю, может что-то и найду

 

 


Понять, прррростить и отпустить


#9 АСИ

АСИ

    Фанат Dr.Web

  • Posters
  • 839 Сообщений:

Отправлено 12 Январь 2021 - 09:43

Вот это сделать не получается 

Чтобы закрепить Dr.Web в фоновом режиме

1.Откройте недавние приложения.

2.У приложения Dr.Web нажмите значок с замком

 

Т.к. нет замка.

 

Все остальные пункты у меня сделаны.


Понять, прррростить и отпустить


#10 Whispersmith

Whispersmith

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 143 Сообщений:

Отправлено 12 Январь 2021 - 10:31

Вот это сделать не получается

а можете скрин показать этого экрана? 



#11 АСИ

АСИ

    Фанат Dr.Web

  • Posters
  • 839 Сообщений:

Отправлено 12 Январь 2021 - 11:01

 

Вот это сделать не получается

а можете скрин показать этого экрана? 

 

 

Скрин сделаю обязательно, ближе к вечеру.


Понять, прррростить и отпустить


#12 АСИ

АСИ

    Фанат Dr.Web

  • Posters
  • 839 Сообщений:

Отправлено 12 Январь 2021 - 17:14

Вот это сделать не получается

а можете скрин показать этого экрана?
Прикладываю скрин

Прикрепленные файлы:


Понять, прррростить и отпустить


#13 АСИ

АСИ

    Фанат Dr.Web

  • Posters
  • 839 Сообщений:

Отправлено 12 Январь 2021 - 18:30

Шестерёнка на скрине даёт вот такие настройки. Замка нет

Прикрепленные файлы:


Понять, прррростить и отпустить


#14 АСИ

АСИ

    Фанат Dr.Web

  • Posters
  • 839 Сообщений:

Отправлено 12 Январь 2021 - 18:33

Две горизонтальные черточки дают фото первое слева, по середине знак-второе фото

Прикрепленные файлы:


Понять, прррростить и отпустить


#15 Whispersmith

Whispersmith

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 143 Сообщений:

Отправлено 13 Январь 2021 - 12:52

АСИ, мда.. а это окошко не перетаскивается? На некоторых устройствах замочек появлялся, когда оттащить превью окно вниз или сторону.. 

У нас, к сожалению, такого устройства нет.

Когда исчезнет опять SpIDer Guard, сделайте еще раз логи, пожалуйста. 



#16 АСИ

АСИ

    Фанат Dr.Web

  • Posters
  • 839 Сообщений:

Отправлено 13 Январь 2021 - 13:16

АСИ, мда.. а это окошко не перетаскивается? На некоторых устройствах замочек появлялся, когда оттащить превью окно вниз или сторону.. 

У нас, к сожалению, такого устройства нет.

Когда исчезнет опять SpIDer Guard, сделайте еще раз логи, пожалуйста. 

Приложение оттаскивается во все стороны, но замка не появляется. Как перезагрузится антивирус, сделаю логи и еще раз выложу.


Понять, прррростить и отпустить


#17 АСИ

АСИ

    Фанат Dr.Web

  • Posters
  • 839 Сообщений:

Отправлено 13 Январь 2021 - 16:57

АСИ, мда.. а это окошко не перетаскивается? На некоторых устройствах замочек появлялся, когда оттащить превью окно вниз или сторону.. 
У нас, к сожалению, такого устройства нет.
Когда исчезнет опять SpIDer Guard, сделайте еще раз логи, пожалуйста.

Отключился Спайдер гуард. Прикладываю новые логи.

Прикрепленные файлы:


Понять, прррростить и отпустить


#18 Whispersmith

Whispersmith

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 143 Сообщений:

Отправлено 14 Январь 2021 - 13:15

АСИ, спасибо, будем исследовать..
Если вам не сложно, или как время будет, можете скинуть скрины экранов настроек, которые у нас в документации указаны для сяоми? Может там какие-то новые добавились, а по вашему устройству пока не нашли особенностей.. 



#19 АСИ

АСИ

    Фанат Dr.Web

  • Posters
  • 839 Сообщений:

Отправлено 14 Январь 2021 - 13:57

АСИ, спасибо, будем исследовать..
Если вам не сложно, или как время будет, можете скинуть скрины экранов настроек, которые у нас в документации указаны для сяоми? Может там какие-то новые добавились, а по вашему устройству пока не нашли особенностей.. 

Хорошо, скрины сделаю, направлю.


Понять, прррростить и отпустить


#20 АСИ

АСИ

    Фанат Dr.Web

  • Posters
  • 839 Сообщений:

Отправлено 15 Январь 2021 - 21:50

Прикладываю скрин в экранов настроек по вашей документации.
1 это разрешить автозапуск

Прикрепленные файлы:


Понять, прррростить и отпустить



Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых