10 ответов в этой теме

[SergeiSP]

Добрый день. На ПК cтоит Whatsapp 2.2414.8.0. После установки антивируса перестал передаваться и приниматься любые файлы во вложении. Сами сообщения приходят нормально, но вложения не уходят и не принимаются. Пробовал добавить в исключение, но все равно ситуация та же самая. Может кто сталкивался и в чем проблема может быть? Думал попробовать полностью защиту выключить и посмотреть как что, но не нашел такой возможности у антивируса, только отключение компонентов, но при этом, приложении все равно висит в трее. Проблема появилась после установки антивируса, но возможно так просто совпало. 

[Dolmatov]

Т.е. отключение любых компонентов не помогло или не пробовали?

[SergeiSP]

Т.е. отключение любых компонентов не помогло или не пробовали?

Пробовал, всех, не всех, не знаю, тут же нет возможности .как у Касперского, одной кнопкой полностью отключить приложение. А так я пробовал все компоненты поотключать из настроек, но ничего не вышло. Возможно, это даже не связано с антивирусом, просто так совпало. 

[SergeiSP]

Удалил Доктор веб, все стало нормально. Загружается. Плюс, еще возникла проблема, не мог пол дня получить смс для авторизации яндекса. Как только удалил приложение, сразу пришло смс. Что можно предпринять в этом случае? 

[VVS]

не мог пол дня получить смс для авторизации яндекса

Т.е. речь идёт о докторе для мобильных устройств?

[SergeiSP]

Т.е. речь идёт о докторе для мобильных устройств?

Нет, это ПК версия. Ватсап на ПК. 

[Dmitry_rus]

Что можно предпринять в этом случае?

Если не хочется разбираться в настройках, то можно установить Dr.Web в минимальной комплектации, т.е. на экране выбора компонентов для установки отметить только Spider Guard, Модуль обновления, Сканер. Никаких SpiderGate, SpiderMail, брандмауэров, родительских контролей и т.п. не ставить.

[shlimazl]

У меня стоит SpiderGate (без проверки зашифрованного трафика и родительского контроля), SpiderMail (зачем-то) и не стоит брандмауэр. Все работает. 

Но смутно вспоминается, что что-то похожее было 15 или 20 лет назад, когда у сетевой карты в настройках сетевого адаптера как оборудования были включены "контрольные суммы разгрузки", как они по-русски называются (offload). Когда оно все было выключено, проблем не было. 

 ethernet_offload.jpg   57,26К   0 Скачано раз

Сообщение было изменено shlimazl: 23 Апрель 2024 - 13:48

[Afalin]

Хм, checksum offload должен совсем другие эффекты давать.

[shlimazl]

Хм, checksum offload должен совсем другие эффекты давать.

Может, какой другой offload, давно дело было, какой именно - совсем не помню. Может быть, Large Send Offload, который теперь v2, включен и проблем не вызывает. Проблемы были с передачей файлов больше какого-то, не очень даже большого, размера. 

Сообщение было изменено shlimazl: 23 Апрель 2024 - 15:42

[Afalin]

Я к тому, что включение checksum offload должно приводить только к тому, что всякий софт, который перехватывает пакеты, начнёт считать их битыми из-за кривой контрольной суммы, поскольку её начинает считать NIC, а ОС пишет произвольный мусор.

Но, например, нам должно быть наплевать на то, что в пакете кривая контрольная сумма (должно быть – не значит, конечно, что так и есть).