Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Чрезвычайная нагрузка на процессор

Техподдержка некорректная ра ота нагрузка на ЦП

  • Please log in to reply
4 ответов в этой теме

#1 DrWeb-(l)User

DrWeb-(l)User

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 13 Сентябрь 2021 - 21:47

Добрый вечер, использую агент DrWeb 11.0 для виндовс (10) c официальной лицензией. Столкнулся с проблемой, что процесс от вашей программы (и не один, но особую проблему доставляет именно scanning engine) забивает процессор до 100%, причём буквально за минуту и вообще не ослабляет хватку, всё начинает лагать Прикрепленный файл  Screenshot_1.png   40,58К   0 Скачано раз. На форуме была подобная тема, но от 2018 года (https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=330695&page=1). Попытался создать отчёт для техподдержки, но не получается (скриншот прилагается, Прикрепленный файл  Screenshot_1.png   40,58К   0 Скачано раз ). Какие будут действия с моей и вашей стороны для решения данной проблемы ?

Прикрепленные файлы:



#2 DrWeb-(l)User

DrWeb-(l)User

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 13 Сентябрь 2021 - 22:07

Перезагрузка и принудительное отключение процесса ничего не исправляют.



#3 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 14 425 Сообщений:

Отправлено 14 Сентябрь 2021 - 18:29

Давно появилась эта проблема?

Почему DrWeb 11.0? Он несколько староват.



#4 DrWeb-(l)User

DrWeb-(l)User

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2021 - 17:51

Давно появилась эта проблема?

Почему DrWeb 11.0? Он несколько староват.

Кажется, в конце лета... а версия - такая, какая есть, он сам обновляется, до версии 10 и 11 он тоже сам обновлялся, я его не трогал



#5 Lvenok

Lvenok

    Massive Poster

  • Beta Testers
  • 2 644 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2021 - 18:09

Давно появилась эта проблема?
Почему DrWeb 11.0? Он несколько староват.

Кажется, в конце лета... а версия - такая, какая есть, он сам обновляется, до версии 10 и 11 он тоже сам обновлялся, я его не трогал
У вас антивирус по подписке?


Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых