Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Не обновляется антивирус.


  • Закрыто Тема закрыта
11 ответов в этой теме

#1 Надежда11

Надежда11

    Newbie

  • Members
  • 1 Сообщений:

Отправлено 19 Ноябрь 2017 - 10:26

Здравствуйте. Центр поддержки пишет базы устарели обновить, вручную не обновляется. Антивирус пишет - Базы устарели. Обратитесь к системному администратору. Кто это и где?  Антивирус установлен 4 дня назад Дом.ру.



#2 Afalin

Afalin

    Massive Poster

  • Dr.Web Staff
  • 2 907 Сообщений:

Отправлено 19 Ноябрь 2017 - 10:52

Антивирус по подписке AV-Desk от дом.ру?

Тогда либо пинать дом.ру, либо дождаться понедельника, тогда наши инженеры наверное смогут посмотреть, что у провайдера не так.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#3 B.Chugunov

B.Chugunov

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 380 Сообщений:

Отправлено 19 Ноябрь 2017 - 19:37

У дом.ру похоже что-то действительно с сервером. 


-----------------
best regards,
Technical support department, Doctor Web, Ltd.

#4 kosta_197171

kosta_197171

    Member

  • Posters
  • 244 Сообщений:

Отправлено 19 Ноябрь 2017 - 20:17

Не надо покупать по подписке, вы зависите от того же Дом.ру, а если бы сами купили лицензию на сайте проблем бы этих не было.



#5 GoodBoyAlex

GoodBoyAlex

    Newbie

  • Posters
  • 72 Сообщений:

Отправлено 19 Ноябрь 2017 - 23:50

Не надо покупать по подписке, вы зависите от того же Дом.ру, а если бы сами купили лицензию на сайте проблем бы этих не было.

Обычно такие подписки стоят немного дешевле.


"3 миллиона лет эволюции ушло на то, чтобы создать существо, мозг которого способен разгадать устройство Вселенной. И как мы применили это знание? Взорвали самих себя. " (доктор Джулиан Осборн, "На последнем берегу")


#6 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 11 872 Сообщений:

Отправлено 20 Ноябрь 2017 - 00:35

kosta_197171, а иногда дают в придачу к тарифу.



#7 AstraSerg

AstraSerg

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 19 Сообщений:

Отправлено 20 Ноябрь 2017 - 14:54

С их основным сервером всё нормально. Дайте, пожалуйста отчёт агента. Как его сделать:  http://people.drweb.com/people/s.yaroshevskii/private/manuals/DrWeb_howto_create_agent10_report_ru.gif



#8 николай197

николай197

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 28 Март 2018 - 02:54

Здравствуйте ! у меня та же проблема ,агент пишет  Базы устарели. Обратитесь к системному администратору.что делать?



#9 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 507 Сообщений:

Отправлено 28 Март 2018 - 06:49

Здравствуйте ! у меня та же проблема ,агент пишет  Базы устарели. Обратитесь к системному администратору.что делать?

Дать отчёт агента и сказать, кто подписку предоставляет.
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#10 николай197

николай197

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 28 Март 2018 - 12:38

Подписка Ростелеком  post-70084-0-06349800-1504367719.png  отчёт создал,как его вам показать?



#11 AstraSerg

AstraSerg

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 19 Сообщений:

Отправлено 28 Март 2018 - 12:44

Нужен отчёт агента, вот инструкция:

http://people.drweb.com/people/s.yaroshevskii/private/manuals/DrWeb_howto_create_agent10_report_ru.gif



#12 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 16 449 Сообщений:

Отправлено 28 Март 2018 - 12:45

николай197, Вам предупреждение за офтопик.

Создайте новую тему.

Модератор.


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 



Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых