1 ответов в теме

[ANT_IS]

Добрый день!
Как быстро я могу получить ответ на запрос? Я видел цифру 48 часов - это что? 48 рабочих часов, считая по 8 часов в рабочем дне? Т.е. 6 рабочих дней?
Я отправил запрос (Запрос ХХХХХХХ) 4.12.2009. Когда я могу получить на него ответ? 

Сообщение было изменено evaxp: 07 Декабрь 2009 - 09:35
7. не публикуйте на форуме номера обращений в техподдержку

[Valery Ledovskoy]

На Ваш запрос ответ был дан 4 же декабря. Была запрошена дополнительная информация. Реакция на запрос - 1,5 часа.
Если в течение недели с момента ответа техподдержки ничего не ответите, запрос закроется автоматически.
evaxp, спасибо за сохранение номера запроса