24 ответов в этой теме

[Владимир(n)]

Проблема, собственно, в названии. Др.Веб блокирует открытие самого сайта, но вкладки всё равно открываются. На том же Алиэкспрессе каждый второй клик-новая вкладка.

Всю необходимую информацию предоставить не могу. причина на скриншоте 

Прикрепленные файлы:

•  DrWebSysInfo.log   380К   1 Скачано раз
•  hijackthis.log   11,56К   7 Скачано раз
•  Безымянный.png   76,62К   2 Скачано раз

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

• Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
• В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
• Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
• Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

[Владимир(n)]

[pig]

Отчёт антивируса - это ZIP-архив с длинным именем.

[Владимир(n)]

Отчёт антивируса - это ZIP-архив с длинным именем.

Оно? 

Прикрепленные файлы:

•  Безымянный.png   76,1К   0 Скачано раз

[pig]

Оно.
Те файлы, которые не лезут прямо сюда, закачайте на что-нибудь типа Яндекс.Диска, а сюда ссылки на скачивание дайте.

[Владимир(n)]

Оно.
Те файлы, которые не лезут прямо сюда, закачайте на что-нибудь типа Яндекс.Диска, а сюда ссылки на скачивание дайте.

Вэлкам
https://yadi.sk/d/wwiGQkJ7jLXvD

[mike 1]

В браузере отключите все расширения. Проверьте проблему.

[v.martyanov]

Лог HJ был?

[pig]

Да, в первом сообщении.

[v.martyanov]

Да, в первом сообщении.

А, проглядел... Одна версия отпала. Скрин расширений браузера бы неплохо добыть.

[Владимир(n)]

 

Да, в первом сообщении.

А, проглядел... Одна версия отпала. Скрин расширений браузера бы неплохо добыть.

 

В этом-то и проблема. Начал поочередно отключать ненадёжные( по моему мнению) расширения, и оказалось, что причина в "vk music downloader". После его отключения, Др.Веб сразу начал отрабатывать потраченные на него  деньги.

Сообщение было изменено Владимир(n): 28 Сентябрь 2015 - 15:09

[v.martyanov]

И после отключения проблем больше нет? Сможете выдернуть весь каталог этого расширения и прислать его в архиве?

[Владимир(n)]

И после отключения проблем больше нет? Сможете выдернуть весь каталог этого расширения и прислать его в архиве?

Ну, пока ничего нет. Я зашел на всякие форексы, алиэкспрессы, побегал там, понажимал всякое. Пока никаких замечаний. Я его уже к праотцам отправил) Если еще можно что-то сделать-напишите. я попробую 

[v.martyanov]

Да теперь-то что...

[Владимир(n)]

Да теперь-то что...

Могу еще раз его скачать))

[v.martyanov]

 

Да теперь-то что...

Могу еще раз его скачать))

 

Он будет другим... Лучше скиньте в личку ссылку откуда качаете, попробую посмотреть...

[Владимир(n)]

Он будет другим... Лучше скиньте в личку ссылку откуда качаете, попробую посмотреть...

Качаю я всё с Google Play. Сейчас посмотрел, вроде нет его. 

[Владимир(n)]

Нашел, установил, снова переходы на новые вкладки) Что мне с ним сделать? 

 

Прикрепленные файлы:

•  Безымянный.png   136,3К   0 Скачано раз

Сообщение было изменено Владимир(n): 28 Сентябрь 2015 - 16:13

[v.martyanov]

Посмотрите в каталоге C:\Users\<Your_User_Name>\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions Но там у него может быть СОВСЕМ левое название. Можно еще поискать в этом каталоге файл содержащий текст "Vk music downloader".