35 ответов в этой теме

[Konstantin Yudin]

Топ багов уже несколько версий возглавляет баг когда юзеры ничего не читая блокируют что то, типа родителей и вся сеть отваливается. Т.е. по сути не баг, но его постояннство требует перемен в юзабилити, подходах, работе самого модуля.

[riaman]

Топ багов уже несколько версий возглавляет баг когда юзеры ничего не читая блокируют что то, типа родителей и вся сеть отваливается. Т.е. по сути не баг, но его постояннство требует перемен в юзабилити, подходах, работе самого модуля.

Подтверждаю, наверное около месяца назад было обновление win10 и после этого доктор запросили разрешение для какого-то системного процесса. Жена нажала запретить и... интернет пропал.

[Z-man]

Согласен, полный трекер багов...

Ты внимательно читаешь форум - скажи, пожалуйста, что из тех багов, о которых ты знаешь, заметили пользователи, какие из этих багов им реально мешают?

Действительно, если нет багов которые реально мешают, может закрыть bugs.drweb.com? Ведь реально мешают пользователи разработчикам выпускать антивирус.

[VVS]

Согласен, полный трекер багов...

Ты внимательно читаешь форум - скажи, пожалуйста, что из тех багов, о которых ты знаешь, заметили пользователи, какие из этих багов им реально мешают?

Действительно, если нет багов которые реально мешают, может закрыть bugs.drweb.com? Ведь реально мешают пользователи разработчикам выпускать антивирус.

Не нужно передёргивать сказанное.

Если Вы не видите багов и они Вам не мешают, из этого никоим образом не следует, что эти баги не видны разработчикам и им не нужно их устранять.

[Z-man]

 

Согласен, полный трекер багов...

Ты внимательно читаешь форум - скажи, пожалуйста, что из тех багов, о которых ты знаешь, заметили пользователи, какие из этих багов им реально мешают?

Действительно, если нет багов которые реально мешают, может закрыть bugs.drweb.com? Ведь реально мешают пользователи разработчикам выпускать антивирус.

Не нужно передёргивать сказанное.

Если Вы не видите багов и они Вам не мешают, из этого никоим образом не следует, что эти баги не видны разработчикам и им не нужно их устранять.

 

Не надо путать "не видите багов и они Вам не мешаю" со смиренным ожиданием исправлений и помощи.

Если пользователь не бежит на форум и не бывает на багтрекере, а пинает сапорт - он видит баги?

 

С меня хватило сброса настроек при принудительном обновлении без предупреждения и обновление на XP, которая не поддерживается.

[VVS]

 

 

Согласен, полный трекер багов...

Ты внимательно читаешь форум - скажи, пожалуйста, что из тех багов, о которых ты знаешь, заметили пользователи, какие из этих багов им реально мешают?

Действительно, если нет багов которые реально мешают, может закрыть bugs.drweb.com? Ведь реально мешают пользователи разработчикам выпускать антивирус.

Не нужно передёргивать сказанное.

Если Вы не видите багов и они Вам не мешают, из этого никоим образом не следует, что эти баги не видны разработчикам и им не нужно их устранять.

 

Не надо путать "не видите багов и они Вам не мешаю" со смиренным ожиданием исправлений и помощи.

Если пользователь не бежит на форум и не бывает на багтрекере, а пинает сапорт - он видит баги?

 

С меня хватило сброса настроек при принудительном обновлении без предупреждения и обновление на XP, которая не поддерживается.

Так этих багов никто и не отрицает, только они не имеют никакого отношения к тому, что я написал и на что Вы отвечали.

[Z-man]

Так этих багов никто и не отрицает, только они не имеют никакого отношения к тому, что я написал и на что Вы отвечали.

Вы не ответили на вопрос.

Если пользователь не бежит на форум и не бывает на багтрекере, а пинает сапорт - он видит баги?

[VVS]

Так этих багов никто и не отрицает, только они не имеют никакого отношения к тому, что я написал и на что Вы отвечали.

Вы не ответили на вопрос.

Если пользователь не бежит на форум и не бывает на багтрекере, а пинает сапорт - он видит баги?

Да, видит.

Я ответил на Ваш вопрос?

Теперь ответьте на мой - какое отношение Ваш вопрос имеет к тому, что я писал и на что Вы отвечали?

[Z-man]

 

Так этих багов никто и не отрицает, только они не имеют никакого отношения к тому, что я написал и на что Вы отвечали.

Вы не ответили на вопрос.

Если пользователь не бежит на форум и не бывает на багтрекере, а пинает сапорт - он видит баги?

Да, видит.

Я ответил на Ваш вопрос?

Теперь ответьте на мой - какое отношение Ваш вопрос имеет к тому, что я писал и на что Вы отвечали?

 

Прямое. Это ответ на вопрос.

Далее пояснения.

 

На форуме зарегистрировано порядка 63000 пользователей. Отнимите не активных, отнимите тех, кто не писал ни одного сообщения.

Сравните эту цифру и количество проданных лицензий + поинтересуйтесь у разработчиков как много сапорт получает запросов в день.

 

Вы и впрямь считаете, что все пользователи бегут с багами только на форуме и в трекер?

 

ИМХО Вы глубоко ошибаетесь. Пользователи заметили намного больше багов, чем заявлено на форуме.

Для меня, как для пользователя, а не тестера, багтрекер не нужен изначально, а форум нужен только для решения простейших и широко распространенных проблем.

[VVS]

Так этих багов никто и не отрицает, только они не имеют никакого отношения к тому, что я написал и на что Вы отвечали.

Вы не ответили на вопрос.
Если пользователь не бежит на форум и не бывает на багтрекере, а пинает сапорт - он видит баги?

Да, видит.
Я ответил на Ваш вопрос?
Теперь ответьте на мой - какое отношение Ваш вопрос имеет к тому, что я писал и на что Вы отвечали?

Прямое. Это ответ на вопрос.

Никакого. Это ответ на Ваше утверждение.
 

Далее пояснения.
 
На форуме зарегистрировано порядка 63000 пользователей. Отнимите не активных, отнимите тех, кто не писал ни одного сообщения.
Сравните эту цифру и количество проданных лицензий + поинтересуйтесь у разработчиков как много сапорт получает запросов в день.
 
Вы и впрямь считаете, что все пользователи бегут с багами только на форуме и в трекер?
 
ИМХО Вы глубоко ошибаетесь. Пользователи заметили намного больше багов, чем заявлено на форуме.

Не надо утверждать что-либо, основываясь на информации, которой Вы не владеете.
Аргументы из серии "вери хайли лайкли" здесь не катят.
А информации мне доступно в порядки раз больше, чем Вам.
Так что насчёт соотношения кол-ва багов, замеченных пользователями, с кол-вом багов, известных разработчикам, я знаю существенно больше, чем Вы.

[Z-man]

Так что насчёт соотношения кол-ва багов, замеченных пользователями, с кол-вом багов, известных разработчикам, я знаю существенно больше, чем Вы.

Это лично Ваши знания.

А я отвечал на вопрос "Ты внимательно читаешь форум - скажи, пожалуйста, что из тех багов, о которых ты знаешь, заметили пользователи, какие из этих багов им реально мешают?"

Мой ответ "Пользователи заметили намного больше багов, чем заявлено на форуме."

И эти баги реально пользователям мешают.

И пользователи решают вопросы в сапорте.

И на форуме намного меньше пользователей, чем в сапорте.

 

Так, что не передергивайте Вы.

Если на форуме не заявлен баг - это не равно тому, что баг не мешает пользователю или не замечен им.

[Konstantin Yudin]

Кто не в курсе, vvs как никто другой работает с нашими пользователями и знает достаточно о всех проблемах, уж поверьте.

[Z-man]

Кто не в курсе, vvs как никто другой работает с нашими пользователями и знает достаточно о всех проблемах, уж поверьте.

Так ни кто не сомневаться в его знаниях и умениях.

 

Разговор только за "читаешь форум - скажи, пожалуйста, что из тех багов, о которых ты знаешь, заметили пользователи, какие из этих багов им реально мешают?"

 

Прямой ответ на этот вопрос, сформулированный именно в контексте "нет на форуме = нет вообще, никто не заметил, никого не беспокоит", вводит в заблуждение относительно заметили пользователи или нет, какие из этих багов им реально мешают или нет.

[Konstantin Yudin]

Это Вы не поняли, vvs знает что заметили пользователи а что нет, о всех реальных проблемах. поэтому вполне может рассуждать что на форуме а что в реальности.

[Z-man]

Это Вы не поняли, vvs знает что заметили пользователи а что нет, о всех реальных проблемах. поэтому вполне может рассуждать что на форуме а что в реальности.

Пусть будет так.

Согласен, был не прав, приношу извинения VVS.

[KPbICMAH]

Константин, а можно подробней про нюанс и где в доках описано про автоматический переход 11.5 > 12.0 на хрюше при обновлении с зеркала?

 

речь только про апдейт через зеркало, там есть нюанс при апдейте на xp, о котором упомянуто в доке. нюанс для зеркала мы починим.