26 ответов в этой теме

[YEN]

Добрый день! 

Имеется сервер на Centos 6.6 x86_64. Версия сервера Dr.Web - 10.00.0 (10-05-2015 03:00:00).

Слубжа drwcsd случайным образом останавливается и не запускается. 

В /var/log/messages такие сообщения

Spoiler

Jun 11 18:41:35 drweb-chb kernel: drwcsd.real[1224]: segfault at 0 ip 00007f9bb4bbad8b sp 00007f9ba0a05550 error 4 in libdrwserv.so[7f9bb4af6000+2ca000]

Jun 17 14:16:11 drweb-chb kernel: drwcsd.real[12320] general protection ip:7f49e3f12db8 sp:7f49c75fd830 error:0 in libdrwasio.so[7f49e3eef000+40000]

Jun 17 16:57:25 drweb-chb kernel: drwcsd.real[2489]: segfault at 4d ip 00007fbb8970c239 sp 00007fbb761fb8c0 error 6 in libdrwnet2.so[7fbb896da000+14d000]

Jun 20 22:16:01 drweb-chb kernel: drwcsd.real[4354]: segfault at 7fb100000028 ip 00007fb1745be9bc sp 00007fb153ffe860 error 4 in libdrwasio.so[7fb17459b000+40000]

Jun 23 02:19:39 drweb-chb kernel: drwcsd.real[29674] general protection ip:7fd0c6017db8 sp:7fd0b21fb830 error:0 in libdrwasio.so[7fd0c5ff4000+40000]

Jun 24 00:07:03 drweb-chb kernel: drwcsd.real[1974]: segfault at ae ip 00007f59352669bc sp 00007f5920df9860 error 4 in libdrwasio.so[7f5935243000+40000]

Jun 25 14:09:50 drweb-chb kernel: drwcsd.real[11727] general protection ip:7faea72309fd sp:7fae8ebfc860 error:0 in libdrwasio.so[7faea720d000+40000]

Подскажите, пожалуйста, чем это вызвано и как исправить.

[Afalin]

Нужно собрать кору от упавшего сервера и отдать её в техподдержку. Там видно будет.

Но есть вероятность, что проблема известна, и в течение недели-двух уйдёт в релиз исправление.

[Afalin]

Да, если будете передавать в техподдержку кору, укажите сразу либо точное название пакета с glibc, либо приложите архив с so'шками оттуда.

[durashki]

Точно такая же беда на CentOS 7.. причем один сервер работает нормально, но он установлен из версии дистрибутива 15 года. Второй и основной - из версии сентября 14 и он падает постоянно. Вчера поставил CentOS 7.1 на нее перенес сервер, установив последний дистрибутив доступный для скачивания. и удивительно, все прекратилось. При этом заметил, если добавить репозиторий, потом через программы в ГУИ попробовать посмотреть содержимое этого репозитория, то видно, что установлена версия та самая, первая. Хотя на сервере версия обновляется через вебинтерфейс. Сегодня простояла уже почти сути и не упала.. До этого каждую ночь падал.

[YEN]

Разве описание проблемы на форуме не является обращением в техподдержку? 

[Konstantin Yudin]

Разве описание проблемы на форуме не является обращением в техподдержку?

нет. тут просто пользователи и болталка

[Afalin]

YEN, если хотите, можете здесь приложить коредамп, но это если позволяет ваше отношение к конфиденциальности. В коредампе может быть очень много всего интересного.

[Afalin]

Точно такая же беда на CentOS 7.. причем один сервер работает нормально, но он установлен из версии дистрибутива 15 года. Второй и основной - из версии сентября 14 и он падает постоянно. Вчера поставил CentOS 7.1 на нее перенес сервер, установив последний дистрибутив доступный для скачивания. и удивительно, все прекратилось. При этом заметил, если добавить репозиторий, потом через программы в ГУИ попробовать посмотреть содержимое этого репозитория, то видно, что установлена версия та самая, первая. Хотя на сервере версия обновляется через вебинтерфейс. Сегодня простояла уже почти сути и не упала.. До этого каждую ночь падал.

В билде от сентября 2014 года было на одну проблему больше в этом контексте.

[durashki]

Afalin, Хорошо.. То есть получается, то что обновляется через вебинтерфейс это не полное обновление сервера.. 

[Afalin]

Afalin, Хорошо.. То есть получается, то что обновляется через вебинтерфейс это не полное обновление сервера..

Когда как. Бывают разные релизы, одни содержат только скриптовую часть с какими-то фиксами, другие – полный ребилд всего сервера. Например, последний билд сервера в релизе – 201502060, хотя после того выходили какие-то фиксы в скриптах.

[Dmitry Volkov]

Afalin, Хорошо.. То есть получается, то что обновляется через вебинтерфейс это не полное обновление сервера.. 

Полное. Через ЦУ можно обновить всё. Когда есть рабочее и протестированное на что обновлять.

[durashki]

Dmitry Volkov, тогда как объяснить вот такую картину??? К сожалению у меня не осталось скрина, но на той виртуалке что падало, в этом окне показывало что у меня установлена версия от сентября 14 года.. Сейчас не могу сделать скриншотов, сервера без GUI

 

Afalin, так я и говорю, что если установлен был билд старый, он в подобном окне так и показывается старой версией.

 

В общем в итоге, сейчас после переустановки последнего релиза полного сервер падать перестал.

Прикрепленные файлы:

•  drweb.png   206,28К   0 Скачано раз

Сообщение было изменено durashki: 26 Июнь 2015 - 14:53

[Afalin]

durashki, непонятно, что конкретно Вас смущает. В системе поставлен пакет с 201502060, потом поверх него были накачены обновы, но регистрация чего-либо нового в системе не производилась. Изменится там что-либо, если пакет удалить, а потом заново поставить уже другой версии.

Сообщение было изменено Afalin: 26 Июнь 2015 - 18:13

[durashki]

Afalin, А.. НУ все возможно.. Я с линуксом на "Вы" . В винде то такого нет, если версия одна, то она и показывается.

[Afalin]

И тут тоже проверяйте сегодняшний релиз.

[durashki]

Afalin, проверяем. .Как раз полез обновить а сервер стоит.. Последнее сообщение от него такое.. После он похоже встал в ступор.

 

Продукт: Dr.Web Virus Bases

Путь:    /var/opt/drwcs/repository/10-drwbases

 

В данный момент продукт не может быть обновлен из-за ошибки "update error".

 

Дополнительная информация об ошибке "Unable to update product "10-drwbases" from server "esuite.geo.drweb.com" () because of http status for file "/update/10.00.0/drwbases/20150710064523/common/drwtoday.vdb.lzma?m=47662f56d1ee0b0e4d2c1626654f2751" is 404 ".

 

--

Искренне Ваш,

Dr.Web Server 10.00.0-201503080 (Linux 3.10.0-229.7.2.el7.x86_64 x86_64; ; glibc 2.17; NPTL 2.17)

[Afalin]

 durashki, с этим оно вряд ли связано. Фикс был в другом месте.

Сообщение было изменено Afalin: 10 Июль 2015 - 11:19

[durashki]

Afalin, все возможно.. но если сейчас вспомнить, то у меня примерно совпадало.. До этого не было проблем с обновлением недели две - и сервер не падал. А тут первое же сообщение и сервер не отвечает. .Хотя статус службы active

[Afalin]

Afalin, все возможно.. но если сейчас вспомнить, то у меня примерно совпадало.. До этого не было проблем с обновлением недели две - и сервер не падал. А тут первое же сообщение и сервер не отвечает. .Хотя статус службы active

Ну, если подумать, то обновление могло опосредованно спровоцировать падение.

[durashki]

Afalin, будем наблюдать.