World of warcraft и memory leak
#1
Отправлено 22 Декабрь 2017 - 18:20
#2
Отправлено 22 Декабрь 2017 - 18:24
1. Удалите то, что Вы внесли в список исключений.
2. Воспроизведите проблему, после чего создайте отчёт DrWeb и приложите его сюда с указанием точного времени (с точностью до 10 сек.), когда наблюдалась проблема.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#3
Отправлено 22 Декабрь 2017 - 18:34
Столкнулся с проблемой запуска игры. После выбора персонажа зависает загрузка на 20%. Обращался в ТП близзарда и они проверили отчёты мсиконфиг и дхдиаг. Я проверил оперативную память. В последнее обращение посоветовали удалить антивирус и это помогло. Потом я опять установил др веб и добавил папки с бнетом и игрой в список исключений и все равно проблема осталась. Сама ошибка игры ведёт к memory leak и во время зависания игра начинает жрать непомерно оперативку. Самое интересное что вчера я запустил игру, но потом решил обновить аддоны и при переходе в игру вылезла данная ошибка и сохранялась после переустановки бнета и игры, переноса с ссд на хард. Со стороны железа все впорядке похоже. Подскажите пожалуйста решение проблемы.
Для начала укажите версию ОС (разрядность), версию Drweb.
У меня в актуале (Legion) проблем нет.
Как давно начались такие проблему? (день...два...неделя)
#4
Отправлено 22 Декабрь 2017 - 18:39
около 18:32. Щас при воссоздании проблемы смог зайти на 2-х персонажов, но потом опять появилась проблема зависания.
С проблемой столкнулся вчера, когда восстановил подписку и решил поиграть. В других играх с такой проблемой не сталкивался( Тарков, Овервоч)
Почему-то отчёт слишком большой похоже.
Request Entity Too Large
Сообщение было изменено brjak: 22 Декабрь 2017 - 18:41
#5
Отправлено 22 Декабрь 2017 - 18:51
около 18:32. Щас при воссоздании проблемы смог зайти на 2-х персонажов, но потом опять появилась проблема зависания.
С проблемой столкнулся вчера, когда восстановил подписку и решил поиграть. В других играх с такой проблемой не сталкивался( Тарков, Овервоч)
Почему-то отчёт слишком большой похоже.
Request Entity Too Large
Нужно упаковать (WinZip, WinRar и тд) и архив уже прикрепить.
#6
Отправлено 22 Декабрь 2017 - 18:54
сам антивирус в ЗИП сделал. Вес 14 с небольшим мегабайтов. Но при прикреплении выдает такое словосочетание Request Entity Too Largeоколо 18:32. Щас при воссоздании проблемы смог зайти на 2-х персонажов, но потом опять появилась проблема зависания.
С проблемой столкнулся вчера, когда восстановил подписку и решил поиграть. В других играх с такой проблемой не сталкивался( Тарков, Овервоч)
Почему-то отчёт слишком большой похоже.
Request Entity Too Large
Нужно упаковать (WinZip, WinRar и тд) и архив уже прикрепить.
#7
Отправлено 22 Декабрь 2017 - 18:56
Выложите куда-нибудь, а сюда ссылку.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#8
Отправлено 22 Декабрь 2017 - 19:00
Я не много слукавил...у меня больше недели не стоит DrWeb, так что сказав что все работает (не совсем верно)...но раньше проблем не было.
#9
Отправлено 22 Декабрь 2017 - 22:48
Прощу прощения за задержку. Время то же. около 18:32.
https://drive.google.com/file/d/1FiOq9W7IAUdYH4reOS2oJTVHzSAEZu9J/view?usp=sharing
Сообщение было изменено brjak: 22 Декабрь 2017 - 22:49
#10
Отправлено 22 Декабрь 2017 - 23:32
Прощу прощения за задержку. Время то же. около 18:32.
https://drive.google.com/file/d/1FiOq9W7IAUdYH4reOS2oJTVHzSAEZu9J/view?usp=sharing
Ждите....(( выходные, но разработчики и в выходные на форуме...посмотрят.
А если удалить Drweb все ок? на оба перса можно зайти? А если аддоны отрубить?
какойайсблок
Сообщение было изменено Dmitry Shutov: 22 Декабрь 2017 - 23:35
#11
Отправлено 22 Декабрь 2017 - 23:40
А если удалить Drweb все ок? на оба перса можно зайти? А если аддоны отрубить?
да смог зайти сразу. до этого вообще ни в какую =(
#12
Отправлено 22 Декабрь 2017 - 23:55
что-то странное. решил удалить антивирус и поиграть, но удалось зайти 1 раз и то с 2 попытки. похоже это не в др вебе дело. пойду дальше в сапорт близов писать. было бы здорово если всё равно разберет кто-нибудь из саппорта мой лог, может увидит проблему кто-нибудь. спасибо большое
#13
Отправлено 22 Декабрь 2017 - 23:56
что-то странное. решил удалить антивирус и поиграть, но удалось зайти 1 раз и то с 2 попытки. похоже это не в др вебе дело. пойду дальше в сапорт близов писать. было бы здорово если всё равно разберет кто-нибудь из саппорта мой лог, может увидит проблему кто-нибудь. спасибо большое
Я сейчас у себя проверю....поже отпишусь (ставлю Доктора).
#14
Отправлено 23 Декабрь 2017 - 00:23
У меня все нормально (правда у меня бэта поставилась), но без проблем заходит. Ваши логи посмотрят специалисты и подскажут, а пока вспомните что предшествовало этому (может драйвер видио карты на днях накатили и тд).
#15
Отправлено 23 Декабрь 2017 - 14:39
Попробуйте внести в исключаемые приложения для SpIDer Gate/Spider Mail
c:\Program Files (x86)\World of Warcraft\Wow-64.exe
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#16
Отправлено 23 Декабрь 2017 - 21:30
Попробуйте внести в исключаемые приложения для SpIDer Gate/Spider Mail
c:\Program Files (x86)\World of Warcraft\Wow-64.exe
переустановил винду и всё заработало. хз в чем дело было. надеюсь больше не всплывет эта проблема.
#17
Отправлено 03 Октябрь 2018 - 22:04
Здравствуйте, недавно решил поиграться в wow и возникла похожая проблема, только игра вылетает не сразу, а через 20-40 минут. Игра зависает на пару секунд и исчезает, словно и не была запущена вовсе. Никаких ошибок, никаких окон - ничего. Танки, самолёты, корабли, дота2, тесо, цивилизация, контра, старик2 - ничего не вылетает, а вов вылетает. Обратился в техподдержку, где начали тыкать носом в ошибки ОС, старые драйвера и так далее.... В конечном итоге методом тыка получилось, что по какой-то причине мешает доктор веб бета. Выше в теме предлагали добавить папку с игрой в исключения, но это никак не помогает. Даже если у доктора отключить все возможные компоненты игра вылетает, но если доктор веб бета полностью удалить, то всё хорошо.
Ошибок игра не выдает и понять, что с ней не легко, но в папке с игрой нашел файл лога с красноречивым названием MemoryLeak и содержанием "Shutting down". Время создания этого файла совпадает с временем вылета игры. Дальше гугл поиск привёл меня сюда.
Может кто-то подсказать, что делать и как жить?
windows 7 64
Спасибо.
Сообщение было изменено Cyneprepou: 03 Октябрь 2018 - 22:04
#18
Отправлено 03 Октябрь 2018 - 22:08
Здравствуйте, недавно решил поиграться в wow и возникла похожая проблема, только игра вылетает не сразу, а через 20-40 минут. Игра зависает на пару секунд и исчезает, словно и не была запущена вовсе. Никаких ошибок, никаких окон - ничего. Танки, самолёты, корабли, дота2, тесо, цивилизация, контра, старик2 - ничего не вылетает, а вов вылетает. Обратился в техподдержку, где начали тыкать носом в ошибки ОС, старые драйвера и так далее.... В конечном итоге методом тыка получилось, что по какой-то причине мешает доктор веб бета. Выше в теме предлагали добавить папку с игрой в исключения, но это никак не помогает. Даже если у доктора отключить все возможные компоненты игра вылетает, но если доктор веб бета полностью удалить, то всё хорошо.
Ошибок игра не выдает и понять, что с ней не легко, но в папке с игрой нашел файл лога с красноречивым названием MemoryLeak и содержанием "Shutting down". Время создания этого файла совпадает с временем вылета игры. Дальше гугл поиск привёл меня сюда.
Может кто-то подсказать, что делать и как жить?
windows 7 64
Спасибо.
С бета версией добро пожаловать в бета раздел со всеми необходимыми данными и оформлением багрепортов.
Если вы не готовы к бетатестированию, то ставьте релиз - там этих проблем не наблюдается.
#19
Отправлено 03 Октябрь 2018 - 22:41
Проблема ТС решена.
Тема закрыта.
Модератор.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых