26 февраля 2019 года
Информация о заказе может потеряться, если, к примеру, покупка совершалась не через аккаунт на сайте drweb.ru. Может случиться и технический сбой, из-за которого серийный номер потеряется по дороге уже после оплаты заказа. А еще бывает так, что уже полученное письмо отправляется в мусорную корзину.
Тем временем подробности по заказу могут понадобиться в любой момент – например, чтобы активировать серийный номер или получить скидку за продление.
Наш новый сервис потребует от вас лишь номер заказа и электронный адрес, который был указан при оформлении покупки. После этого вам даже не придется проверять почтовый ящик – данные заказа отобразятся прямо у вас перед глазами, на сайте. Причем если лицензия по вашему заказу еще не активирована, вы тут же сможете перейти к активации, после чего радоваться надежной защите Dr.Web.
Напоминаем, что заказы в нашем интернет-магазине лучше делать, предварительно авторизовавшись на сайте. В этом случае данные точно не потеряются – они будут вечно храниться в разделе Мои заказы. Но так или иначе – будет вам счастье!
#сервисы #поддержка
Читать оригинал
