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My Phone is locked By Dr.Web


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23 ответов в этой теме

#1 alkaabi

alkaabi

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Отправлено 07 Июль 2013 - 16:00

I have samsung Galaxy S1 and it has been locked by Dr.WEb antitheft feature. Please help me unlock my phone by sending me the password. I have tried all other options to unlock the phone but I could not. 

 

I need the phone urgently and I have a lot of important stuff inside it.

 

Device ID: 359930042976006

 

Below all the documents I have for the Phone

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#2 SergM

SergM

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Отправлено 07 Июль 2013 - 16:23

Only Monday. 



#3 alkaabi

alkaabi

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Отправлено 07 Июль 2013 - 16:29

Only Monday. 

OK I will be waiting on Monday. Thanks 



#4 Whispersmith

Whispersmith

    Massive Poster

  • Dr.Web Staff
  • 2 510 Сообщений:

Отправлено 08 Июль 2013 - 10:12

alkaabi, the unlock code sent to the e-mail you used to register on the forum.
Please carefully set the settings in the antitheft and do not forget the password.



#5 Mich100177

Mich100177

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Отправлено 05 Август 2013 - 19:53

Good morning, my case is the following I have a samsung galaxy s3 and acquired a few months ago for free Dr. Web antivirus on Saturday August 3, 2013 I decided to turn off my phone without putting it to charge even though I had a low battery , on Sunday August 4, 2013 I turned on my phone to show the image on the screen was blinking, I thought the reason was the low battery shits but a few seconds appeared on the screen the request of Dr. web indicating that the equipment had been stolen or misplaced and asked to enter the password but to try this as the screen is disabled and made the mistake of pulling off the battery to the team believing it or mistake and since then when I turn on the computer reflects only this image and there does not pass and do not recognize the computer or battery chargers please presume that any lock active you activate it when you start to remove the battery please I need your valuable help thanks

 

el codigo IMEI es 353743/05/095405/4



#6 Mich100177

Mich100177

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Отправлено 05 Август 2013 - 19:56

Please do not attach photos to achieve by other means which I can let them get those pictures?



#7 SergM

SergM

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  • 9 387 Сообщений:

Отправлено 05 Август 2013 - 20:02

http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=308303#entry605542



#8 Mich100177

Mich100177

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Отправлено 05 Август 2013 - 20:13

Since the photos are attached, I would greatly appreciate the bench you can give me back my phone to enable the invoice attach them is because my phone AMAZON.COM buy it and they give that document as the retain box bill but my house and now I'm in my office requesting help about my phone ... and I appreciate them after unlocking indicate what the next step

 

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#9 SergM

SergM

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  • 9 387 Сообщений:

Отправлено 05 Август 2013 - 21:37

Software developers will answer tomorrow. 

Need photo of the box with a well-read IMEI and a photo of the block screen.


Сообщение было изменено SergM: 05 Август 2013 - 21:41


#10 Mich100177

Mich100177

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Отправлено 05 Август 2013 - 21:45

OK that's strange because the phone I'm showing the logo of the mobile model marl and white letters black screen wil attach the photo, tonight I can attach the photo of the box with the IMEI because as I said I thought just enough to send photos but no problem this afternoon I do please help to see if the antivirus has a blocking option to not start the phone I presume that something like this could happen because it made ​​the mistake of pulling off the battery



#11 Mich100177

Mich100177

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Отправлено 05 Август 2013 - 21:47

I have not turned off the phone without battery for lights to put the battery but only appears once the black screen with the achievement and mobile model



#12 SergM

SergM

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  • 9 387 Сообщений:

Отправлено 05 Август 2013 - 21:48

Now in Russian is evening \ night. Tomorrow morning, Moscow time you will answer.



#13 SergM

SergM

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Отправлено 05 Август 2013 - 21:50

Where, when and from what source you downloaded the app?



#14 Mich100177

Mich100177

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Отправлено 06 Август 2013 - 00:13

rom page play store (google play) free downloads



#15 Mich100177

Mich100177

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Отправлено 06 Август 2013 - 00:17

I'm not entirely sure it's the antivirus Dr. Web. but I think if due to the key request and I m request you mistakenly remove the battery to the phone thinking that would be solved and sunto and now it's worse because when you turn it only appears in the picture as black screen and the computer name and model (SAMSUNG GALAXY SIII T-I9300) and I presume that by removing the battery for security antivirus activate a mechanism that locks the phone from power or something I think I read .. please i need your help


#16 Mich100177

Mich100177

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Отправлено 06 Август 2013 - 15:45

good morning, here I attached the pictures that were missing from the box my phone sorry distingamuy not bine the IMEI code but the camera is not good quality ... I appreciate all they can do to solve my problem with my phone lock ...

 

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#17 Mich100177

Mich100177

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Отправлено 06 Август 2013 - 16:39

alkaabi, the unlock code sent to the e-mail you used to register on the forum.
Please carefully set the settings in the antitheft and do not forget the password.

 

alkaabi, the unlock code sent to the e-mail you used to register on the forum.
Please carefully set the settings in the antitheft and do not forget the password.

Buenos días , mi caso es el siguiente tengo un samsung galaxy s3 y adquirí hace unos meses gratis Dr. Webantivirus el sábado 03 de agosto 2013 me decidí a apagar mi teléfono sin ponerla a cobrar , aunque tuve una baja la batería , el domingo 04 de agosto 2013 encendí mi teléfono para mostrar la imagen en la pantalla parpadeaba , pensé que era la razón de los bajos batería mierdas , pero unos segundos apareció en la pantalla la solicitud del Dr.Web que indica que el equipo había sido robado o extraviado y le pidió que introduzca la contraseña pero al intentar esto como la pantalla se desactiva y cometió el error de tirar de la batería al equipo creerlo o error, y desde entonces, cuando yo enciendo el equipo sólo refleja la imagen y allí no pasa y no reconocen el equipo o los cargadores de baterías , por favor presume que cualquier bloqueo activa que lo active cuando se inicia al quitar la batería por favornecesito su valiosa ayuda, gracias

 

el codigo IMEI es 353743/05/095405/4



#18 Mich100177

Mich100177

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Отправлено 06 Август 2013 - 16:40

 

alkaabi, the unlock code sent to the e-mail you used to register on the forum.
Please carefully set the settings in the antitheft and do not forget the password.

 

alkaabi, the unlock code sent to the e-mail you used to register on the forum.
Please carefully set the settings in the antitheft and do not forget the password.

Buenos días , mi caso es el siguiente tengo un samsung galaxy s3 y adquirí hace unos meses gratis Dr. Webantivirus el sábado 03 de agosto 2013 me decidí a apagar mi teléfono sin ponerla a cobrar , aunque tuve una baja la batería , el domingo 04 de agosto 2013 encendí mi teléfono para mostrar la imagen en la pantalla parpadeaba , pensé que era la razón de los bajos batería mierdas , pero unos segundos apareció en la pantalla la solicitud del Dr.Web que indica que el equipo había sido robado o extraviado y le pidió que introduzca la contraseña pero al intentar esto como la pantalla se desactiva y cometió el error de tirar de la batería al equipo creerlo o error, y desde entonces, cuando yo enciendo el equipo sólo refleja la imagen y allí no pasa y no reconocen el equipo o los cargadores de baterías , por favor presume que cualquier bloqueo activa que lo active cuando se inicia al quitar la batería por favornecesito su valiosa ayuda, gracias

 

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#19 Mich100177

Mich100177

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Отправлено 06 Август 2013 - 16:41

 

 

alkaabi, the unlock code sent to the e-mail you used to register on the forum.
Please carefully set the settings in the antitheft and do not forget the password.

 

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Buenos días , mi caso es el siguiente tengo un samsung galaxy s3 y adquirí hace unos meses gratis Dr. Webantivirus el sábado 03 de agosto 2013 me decidí a apagar mi teléfono sin ponerla a cobrar , aunque tuve una baja la batería , el domingo 04 de agosto 2013 encendí mi teléfono para mostrar la imagen en la pantalla parpadeaba , pensé que era la razón de los bajos batería mierdas , pero unos segundos apareció en la pantalla la solicitud del Dr.Web que indica que el equipo había sido robado o extraviado y le pidió que introduzca la contraseña pero al intentar esto como la pantalla se desactiva y cometió el error de tirar de la batería al equipo creerlo o error, y desde entonces, cuando yo enciendo el equipo sólo refleja la imagen y allí no pasa y no reconocen el equipo o los cargadores de baterías , por favor presume que cualquier bloqueo activa que lo active cuando se inicia al quitar la batería por favornecesito su valiosa ayuda, gracias

 

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#20 Mich100177

Mich100177

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Отправлено 06 Август 2013 - 17:13

 

 

 

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Please carefully set the settings in the antitheft and do not forget the password.

 

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Please carefully set the settings in the antitheft and do not forget the password.

Buenos días , mi caso es el siguiente tengo un samsung galaxy s3 y adquirí hace unos meses gratis Dr. Webantivirus el sábado 03 de agosto 2013 me decidí a apagar mi teléfono sin ponerla a cobrar , aunque tuve una baja la batería , el domingo 04 de agosto 2013 encendí mi teléfono para mostrar la imagen en la pantalla parpadeaba , pensé que era la razón de los bajos batería mierdas , pero unos segundos apareció en la pantalla la solicitud del Dr.Web que indica que el equipo había sido robado o extraviado y le pidió que introduzca la contraseña pero al intentar esto como la pantalla se desactiva y cometió el error de tirar de la batería al equipo creerlo o error, y desde entonces, cuando yo enciendo el equipo sólo refleja la imagen y allí no pasa y no reconocen el equipo o los cargadores de baterías , por favor presume que cualquier bloqueo activa que lo active cuando se inicia al quitar la batería por favornecesito su valiosa ayuda, gracias

 

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Good morning, my case is the following I have a samsung galaxy s3 and acquired a few months ago Dr. Webantivirus free on Saturday August 3, 2013 I decided to turn off my phone without putting it to charge, but I had a low battery, on Sunday 04 August 2013 I turned on my phone to show the image on the screen blinked, thought it was the reason for the low battery craps, but a few seconds appeared on the screen Dr.Web request indicating that the equipment had been stolen or misplaced and asked to enter the password but when I try this as the screen turns off and made the mistake of pulling the team believe the battery or error, and since then, when I turn on the computer only reflects the image and there does not pass and do not recognize the equipment or battery chargers, please presumed that any active locking you activate it when you start to remove the battery for their valuable assistance favornecesito thanks
 
The IMEI code is 353743/05/095405/4




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