22 ответов в этой теме

[Hellmin_d]

Сервер Dr.Web : Не удалось сформировать ревизию на диске из-за ошибок файловых операций (Детали)

Unable to update product "20-drwcs" from server "esuite.geo.drweb.com" () because of Unable to delete file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/20-drwcs/.update-20170511000000/windows-nt-x64/bin/alerter/drwalerter_console.dll" because of Access is denied (code=5) and runtime error is Permission denied (errno=13) 

 

 

Права на папку выданы полные, причём уже практически для всех групп. Куда копать? Устал уже бороться. ребут сервака не помогает. Лог приложил.

Версия Сервера Dr.Web 10.00.0 (11-08-2016 10:00:00)

 dwupdater.zip   812,14К   3 Скачано раз

Сообщение было изменено Hellmin_d: 06 Декабрь 2017 - 10:29

[pig]

Дата лога - 8 августа.

А права конкретно на поименованный файл смотрели? Распространение прав на подпапки и файлы форсировали?

[Kirill Polubelov]

- Остановите сервер

- В любом файловом менеджере, удалите каталог .update-20170511000000

- Запустите сервер

- Администрирование - Состояние репозитория - Проверить обновления

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 06 Декабрь 2017 - 10:54

[Hellmin_d]

- Остановите сервер

- В любом файловом менеджере, удалите каталог .update-2017051100000

- Запустите сервер

- Администрирование - Состояние репозитория - Проверить обновления

делал. Вылезает эта же ошибка

А права конкретно на поименованный файл смотрели? Распространение прав на подпапки и файлы форсировали?

Файл удаляю вместе с папкой, права форсятся на все подкаталоги.

[Hellmin_d]

Дата лога - 8 августа.

хмм. Да. странно, не могу найти актуальный.

Сообщение было изменено Hellmin_d: 06 Декабрь 2017 - 10:57

[Kirill Polubelov]

Тогда, хотелось бы взглянуть на drwcsd.log в момент воспроизведения ошибки.

[Hellmin_d]

Тогда, хотелось бы взглянуть на drwcsd.log в момент воспроизведения ошибки.

Эт без проблем.

 drwcsd.zip   267,87К   2 Скачано раз

[Kirill Polubelov]

Покажите, пожалуйста, листинг каталога C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/20-drwcs/
на текущий момент.

[Kirill Polubelov]

Ну и, чтобы дважды не вставать:

icacls "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/20-drwcs" /C /T

пожалуйста.

[Kirill Polubelov]

Там и листинг будет, лучше тогда
icacls "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/20-drwcs" /C /T >> result.txt

[Kirill Polubelov]

По логу, можно предположить, процесс, который, по идее, должен работать от SYSTEM (вы ведь его как сервис стартуете?) может только создавать, но, не удалять файлы/каталоги.

Лог, где есть непосредственно старт самого сервера может тоже помочь.

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 06 Декабрь 2017 - 11:20

[Hellmin_d]

Там и листинг будет, лучше тогда
icacls "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/20-drwcs" /C /T >> result.txt

Приложил, только распаковывайте аккуратно, сам файлик 200 метров вышел..

Лог, где есть непосредственно старт самого сервера может тоже помочь.

Что-то не нашёл его вообще, подскажете, где он должен лежать? и как называться?

Прикрепленные файлы:

•  result.zip   4,1Мб   1 Скачано раз

[Kirill Polubelov]

>> Приложил, только распаковывайте аккуратно, сам файлик 200 метров вышел..

$ iconv -f cp866 -t utf8 result.txt | grep -o -P "\.update-\d{14}\.\d+" | uniq | wc -l
4327

Четыре тысячи триста двадцать семь каталогов вида .update-revisionnumber.num с файликами внутри.  Так что только 200 метров, потому что относительно недавно началось )

Если расписание не менялось, то по две попытки апдейта в час, получаем

4327 / 48 -- примерно 90 суток или 3 месяца назад началось, с поправкой на попытки ручного апдейта, если они были.

Кстати, если отротированные логи сохранились за то время, можно глянуть, что там происходило (файлы вида drwcsd.цифры.log.gz).

 

>> Что-то не нашёл его вообще, подскажете, где он должен лежать? и как называться?

Спасибо, нашёл что надо было, в уже присланном. Интересовал момент старта сервера и от имени какого пользователя осуществляется старт (NT AUTHORITY\система).

 

Навскидку, по присланному результату, вроде всё нормально.

Давайте, что ли, сравним, с нормально обновляющимся каталогом, например,

icacls "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwspamdb" /C /T >> result1.txt

 

Ну и чтобы не забыть, как починим надо срочно обновлять сервер и агентов и проверить распространение лицензии на группы/станции, а то там где-то проскакивал key expired.

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 07 Декабрь 2017 - 11:31

[Hellmin_d]

Давайте, что ли, сравним, с нормально обновляющимся каталогом

 

Извиняюсь, дел было много.

Прикрепленные файлы:

•  result1.zip   2,1К   1 Скачано раз

[Kirill Polubelov]

Если я правильно определил основное отличие -- это владелец каталогов/файлов. Владелец нормально работающих -- 'NT AUTHORITY\СЛУЖБА'.

 

Посему, я предложил бы, выбрав каталог 20-drwcs, в свойствах сего, задать такого же владельца, рекурсивно, то есть распространив на все объекты - файлы, подкаталоги.

Ну и все подкаталоги, начинающиеся с .update- можно смело удалять.

При остановленном сервере, желательно.

[Hellmin_d]

В общем, эффекта это не дало... Единственное, что заметил, конкретно у этой папки (.update) при её создании владельцем ставится группа администраторов.

Сообщение было изменено Hellmin_d: 12 Декабрь 2017 - 04:09

[Kirill Polubelov]

>> при её создании владельцем ставится группа администраторов

Хм, а вы как ес запускаете?

[Hellmin_d]

>> при её создании владельцем ставится группа администраторов

Хм, а вы как ес запускаете?

Служба стартует автоматом при запуске сервера, вроде и всё.

[Kirill Polubelov]

>> Служба стартует автоматом при запуске сервера, вроде и всё.
Посмотрите, пожалуйста, от чьего имени стартует служба (в services.msc, например, ПКМ на сервисе -> Свойства -> Вкладка "Вход в систему" )

[Kirill Polubelov]

Ну и, видимо, тут уже без сисинфо не обойтись. Можно в личку, если беспокоитесь за приватные данные.