38 ответов в этой теме

[Foty]

Да-да. Теперь все приходящие сюда (как я) будут знать дорогу.

[Borka]

Дык а что сказал-то мистер Фак?

http://support.drweb.com/show_faq?qid=34361781

Хм...

[FAQ_TITLE]
[LINK_BACK]

[Ko6Ra]

Хм...

Сайт на английском открылся?
Тогда так - http://support.drweb.com/show_faq?qid=34361781&lng=ru

Редиректы на языках еще не сделаны пока.

[Borka]

Хм...

Сайт на английском открылся?
Тогда так - http://support.drweb.com/show_faq?qid=34361781&lng=ru
Редиректы на языках еще не сделаны пока.

Ага, спасибо, таки на английском...

[radium]

а как быть если при попытке обновления программы выходит текст : "лицензионный ключ не найден, обратитесь к региональному дилеру" , хотя ранее всё прекрасно обновлялось?

[Borka]

а как быть если при попытке обновления программы выходит текст : "лицензионный ключ не найден, обратитесь к региональному дилеру" , хотя ранее всё прекрасно обновлялось?

Вы уверены, что у Вас АВ-Деск? Вы уверены, что у Вас лицензионный ключ? Если да, то спросить сюда: http://support.drweb.com/

[radium]

именно АВ-Деск, скачивал у провайдера и всё работало...

[Borka]

именно АВ-Деск, скачивал у провайдера и всё работало...

Тогда пинайте провайдера. Если не поможет - спрашивайте сюда: http://support.drweb.com/

[MTM]

Такое же сообщение на всех агентах в сети, синхронизация сбойных компонентов не помогла. Что можно сделать?

[userr]

MTM
у Вас AV-Desk или Dr.Web Enterprise Suite ? давайте все подробности - какой продукт какой версии

Сообщение было изменено userr: 06 Апрель 2011 - 17:23

[wildnew]

Drweb Enterprise Suite, вчера возникла проблема на нескольких станциях, синхронизация не помогает, что еще можно попробовать?

[Ko6Ra]

что еще можно попробовать?

http://support.drweb.com/

[MTM]

Enterprise Suite 6.00.20.201104040, хотел прикрепить логи, но получил сообщение "Upload failed. The file was larger than the available space"

[raptor-22]

Та же проблема. Логи загрузить не получается, потому что архив весит 19 метров, а загрузить можно только 10, какие конкретно файлы нужны, может быть только их приложить?

Сообщение было изменено raptor-22: 07 Апрель 2011 - 10:29

[userr]

raptor-22
MTM
wildnew
1. Почему вы пишете сюда, когда есть раздел форума по Drweb Enterprise Suite ?
2. тему http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=301357 читали?
3. пишите в Поддержку http://support.drweb.com/ , как уже сказали. Там к запросу можно приложить файл (практически) любого размера

Сообщение было изменено userr: 07 Апрель 2011 - 10:40

[Mistral357]

Помогите пожалуйста, Выскакивает : "Ошибка обновления. Произошла критическая ошибка во время обновления компонентов Антивируса Dr. Web. Позовите системного администратора!"

[userr]

Mistral357,
пишите в Поддержку провайдера и туда http://support.drweb.com/av-desk

[velorok]

что делать если постояно выподает табличка Критическая ошибка во время обновления

[SergM]

velorok, сообщение #37