Вы много интересного написали, по многим моментам я и не только я с Вами согласен, по каким то нет, но диалог и спор нужно вести не переходя не личности и без грубости - это официальный форум компании, а не страничка в фейсбуке.
Добрый день!
Верно, это серьезный официальный форум, но модератор VVS пока не сказал ничего серьезного.
За грубость извиняюсь. Возможно сказывается, что я уже почти год не вылезаю из вашей тех.поддержки на андроид.
Немного предыстории:
Сначало долгое время пользовался dr.web light, но после того, как его испортили, а Касперский на андроиде довольно слаб, то все же решил перейти на комплексный dr.web:
* После установки и активации лицензии антивирус начал вылетать, лагать и принудительно останавливаться. Учетная запись сама удалялась, ничего не работало. Писал тех.пождержке, через месяц все же исправили.
* Потом оказалось, что url-фильтр не блокирует сайты по мобильным данным, а только по вай фай(эта проблема решается до сих пор).
* После обновления, спайдер начал делать самопроизвольные проверки, постоянно перезапускался и работал через раз. Но это исправили.
* После обновления на 1.7 антивирус стал опять глючить, вылетать, компоненты сами отключались, перестал проверять восстанавливаемые объекты из карантина, проверять корневые папки, показывать красивые уведомления на экране о результате проверки и много чего ещё. После того, как я отправил более 20 раз лог файлы и 100 раз проверил настройки оптимизации, потерял кучу времени, они убедились, что все же проблема в антивирусе и постепенно исправили их, но не полностью.
* Теперь появилась ошибка в антиворе и вроде как решается.
Уже почти год я не могу пользоваться нормально антивирусом, уже лицензия скоро кончится, а проблемы до сих пор не исправлены. Я не думаю, что это нормально и так должно быть.
Поддержка отвечает очень медленно, постоянно ожидание, ожидание, уточнение и снова ожидание.
Вообщем ответьте на несколько вопросов по ПК и можете закрывать тему:
1) Будет ли добавлена функция сброса вымогателя? Например, если вымогатель заблокирует экран, то нажав комбинацию клавиш dr.web завершит эти процессы. Что-то похожее у вас есть на Андроиде.
2) Будет ли хотя бы простейшая анимация иконки и запуска приложения?
3) Будут ли добавляться новые функции, так как уже несколько лет ничего нового и интересного не появляется. Хотя бы обновление приложений не помешало.
Сообщение было изменено TheKost: 07 Август 2022 - 13:19