Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Вирус зашифровал оффисные файлы.

Зашифрованные файлы. crypt

  • Закрыто Тема закрыта
21 ответов в этой теме

#1 hagen

hagen

    Newbie

  • Posters
  • 9 Сообщений:

Отправлено 11 Июнь 2013 - 13:57

Вирус зашифровал оффисные файлы, к расширению файла добавлено crypt + название файла тоже зашифровано

(‹Ёбв ”габ®ў © 3.docx.crypt). Образцы файлов мне прислали по почте. Файлы прикрепить не могу из-за настроек.

 



#2 Dr.Robot

Dr.Robot

    Poster

  • Helpers
  • 3 100 Сообщений:

Отправлено 11 Июнь 2013 - 13:57

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://vms.drweb.com/sendvirus/ несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- собрать и выложить в своей теме логи утилит, указанных в Правилах этого раздела форума.


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:
  • Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
  • В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
  • Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
  • Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

#3 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Members
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 11 Июнь 2013 - 14:01

файлвы на www.rghost.ru и сюда ссылку.

или прикреплять в архиве


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro

#4 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 382 Сообщений:

Отправлено 11 Июнь 2013 - 14:02

hagen, и прочитайте пункт 3 в сообщении № 2 в этой теме.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#5 hagen

hagen

    Newbie

  • Posters
  • 9 Сообщений:

Отправлено 11 Июнь 2013 - 14:10

http://rghost.ru/46674745



#6 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Members
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 11 Июнь 2013 - 14:22

а логи?


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro

#7 hagen

hagen

    Newbie

  • Posters
  • 9 Сообщений:

Отправлено 11 Июнь 2013 - 14:25

Извините, но логи мне не прислали и что за зверя они схватили тоже не помнят.



#8 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 382 Сообщений:

Отправлено 11 Июнь 2013 - 14:26

Номер тикета?


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#9 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Members
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 11 Июнь 2013 - 14:27

Извините, но логи мне не прислали и что за зверя они схватили тоже не помнят.

 

дык пусть сделают..возможно в темпе есть энкодер.

это упростит решение проблемы


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro

#10 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Members
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 11 Июнь 2013 - 14:32

drweb.com #4133954


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro

#11 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Members
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 11 Июнь 2013 - 14:44

не знаю, получиться ли

 

Отправьте письмо на 

vms@drweb.com

тема 

[drweb.com #4133954] SUBMITTED CURE REQUEST]

 

пару зашифрованых файлов и ждите ответа

 


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro

#12 hagen

hagen

    Newbie

  • Posters
  • 9 Сообщений:

Отправлено 17 Июнь 2013 - 17:48

А где решение?



#13 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 382 Сообщений:

Отправлено 17 Июнь 2013 - 21:35

А где решение?

Этот вопрос задайте в том тикете, в котором Вы ведёте переписку с аналитиком.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#14 hagen

hagen

    Newbie

  • Posters
  • 9 Сообщений:

Отправлено 18 Июнь 2013 - 08:25

Задал вопрос в тикете направили сюда, здесь направляете задавать вопрос в тикет.



#15 hagen

hagen

    Newbie

  • Posters
  • 9 Сообщений:

Отправлено 18 Июнь 2013 - 20:40

Отправьте письмо на 
vms@drweb.com
тема 
[drweb.com #4133954] SUBMITTED CURE REQUEST]
 
пару зашифрованых файлов и ждите ответа

 

Решение получить можно?



#16 SergM

SergM

    Guru

  • Moderators
  • 9 387 Сообщений:

Отправлено 18 Июнь 2013 - 23:40

Решение получить можно?

Конечно можно. Просто надо ждать ответа на почту. Если долго нет ответа, то еще раз спросить через письмо ответом на тикет.



#17 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Members
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2013 - 00:44

 

Отправьте письмо на 
vms@drweb.com
тема 
[drweb.com #4133954] SUBMITTED CURE REQUEST]
 
пару зашифрованых файлов и ждите ответа

 

Решение получить можно?

 

 

напишите в тех. поддержку и укажите этот номер тикета


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro

#18 SergM

SergM

    Guru

  • Moderators
  • 9 387 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2013 - 00:51

напишите в тех. поддержку

Хм.. Максим, а почему ТП? Пользователь где-то указал, что является зарегистрированным пользователем?  :huh:



#19 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Members
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2013 - 00:53

 

напишите в тех. поддержку

Хм.. Максим, а почему ТП? Пользователь где-то указал, что является зарегистрированным пользователем?  :huh:

 

 

Демо ключ может являться пропуском в ТП.

Он же в вирлаб до востребования не сможет написать :)


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro

#20 SergM

SergM

    Guru

  • Moderators
  • 9 387 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2013 - 00:59

Демо ключ может являться пропуском в ТП.

Совершенно неоспоримо. 

Он же в вирлаб до востребования не сможет написать

Как так? А ответить на письмо [drweb.com #4133954] SUBMITTED CURE REQUEST] ?

Ага, понял.... Ты крайний... 





Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых