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Ergonomie sur méthodologie/process renouvellement licence.

Simplification.

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10 ответов в этой теме

#1 Guest_Bellerophon_*

Guest_Bellerophon_*
  • Guests

Отправлено 10 Январь 2022 - 12:13

Bonjour à tous, et tous mes voeux pour cette année 2022 :)

 

J'évolue au sein d'une association ou nous installons DrWeb sur des postes Windows.

 

Les personnes de cette association sont assez âgées, n'ayant pas beaucoup de pratique de l'informatique en général.

 

J'ai remarqué que lors d'un renouvellement de licence le processus semble un peu fastidieux.

 

(Acheter la nouvelle licence, utiliser l'ancienne, puis la nouvelle etc etc).

 

Parfois la simplification à du bon.

 

Pourquoi ne pas repenser ce système ? Vous payez le renouvellement, la licence se met à jour....And voilà !! :)



#2 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 351 Сообщений:

Отправлено 10 Январь 2022 - 15:05

Bonjour!

Nos produits ont la possibilité de renouveler automatiquement la licence.


(exit 0)

#3 MPA

MPA

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 23 Сообщений:

Отправлено 10 Январь 2022 - 15:32

Bonjour.

Meilleurs voeux  egalement!

 

Oui, c'est bien ça. Si vous achetez la licence chez un partenaire de Dr.Web il peux vous fournir une licence qui sera renouveler automatiquement sans rien faire de coté de'utilisateur finale.

Vous achetez vos licence sur net ou passez par un revendeur?



#4 Guest_Bellerophon_*

Guest_Bellerophon_*
  • Guests

Отправлено 10 Январь 2022 - 15:33

Bonjour!

Nos produits ont la possibilité de renouveler automatiquement la licence.

Bonjour Mr Polubelov,

 

Merci pour votre réponse rapide.

 

Je n'ai pas vu cette possibilité? Dans l'interface du logiciel?



#5 Guest_Bellerophon_*

Guest_Bellerophon_*
  • Guests

Отправлено 10 Январь 2022 - 15:34

Bonjour.

Meilleurs voeux  egalement!

 

Oui, c'est bien ça. Si vous achetez la licence chez un partenaire de Dr.Web il peux vous fournir une licence qui sera renouveler automatiquement sans rien faire de coté de'utilisateur finale.

Vous achetez vos licence sur net ou passez par un revendeur?

Bonjour,

 

Je passe par DrWeb France, via le site internet.



#6 MPA

MPA

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 23 Сообщений:

Отправлено 10 Январь 2022 - 16:18

Hello!

 

Quand vous achetez dans la boutique en ligne sur drweb.fr, la licence est généré par un "robot" . Il y a aucun possibilité de choisir l'option "auto renouvellement".

 

Vous pouvez écrire  un petit courriel sur bienvenue@drweb.com , le service commercial vous recontactera surement, et proposera une solution à partir de votre prochaine renouvellement.



#7 Guest_Bellerophon_*

Guest_Bellerophon_*
  • Guests

Отправлено 10 Январь 2022 - 16:30

Hello!

 

Quand vous achetez dans la boutique en ligne sur drweb.fr, la licence est généré par un "robot" . Il y a aucun possibilité de choisir l'option "auto renouvellement".

 

Vous pouvez écrire  un petit courriel sur bienvenue@drweb.com , le service commercial vous recontactera surement, et proposera une solution à partir de votre prochaine renouvellement.

Merci pour le retour.

 

Si l'on souhaite renouveler de manière anticipée, c'est une nouvelle licence générée par le bot que j'obtiendrais?

 

Question peut-être idiote, mais il ne serais pas plus simple de faire, une licence un compte, et que lorsque l'utilisateur souhaite renouveler, de manière anticipée ou non, la durée soit incrémentée sur la licence, sans manipulation autres?



#8 MPA

MPA

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 23 Сообщений:

Отправлено 10 Январь 2022 - 17:56

Bonjour. 

Il existe une solution avec un compte comme vous dites. Antivirus par inscription. Vous installez Dr.Web, vous payez pour le temps de fonctionnement désiré. Si vous renouvelez, vous ajoutez des fonds. Plus de notion de "licence" ou "numéro de série".

 

 Vous pouvez contacter pour exemple https://unik-informatique.com/ qui s’occupe de  ce genre d'inscription.



#9 Guest_Bellerophon_*

Guest_Bellerophon_*
  • Guests

Отправлено 10 Январь 2022 - 18:30

Merci beaucoup pour toutes ces réponses :)

 

Merci également à tous les intervenants ;)



#10 MPA

MPA

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 23 Сообщений:

Отправлено 10 Январь 2022 - 19:10

Excusez moi, il me semble il y a des ajout bizarroïdes à la fin de lien. Le bon lien est :

https://unik-informatique.com/



#11 Guest_Bellerophon_*

Guest_Bellerophon_*
  • Guests

Отправлено 10 Январь 2022 - 20:13

Excusez moi, il me semble il y a des ajout bizarroïdes à la fin de lien. Le bon lien est :

https://unik-informatique.com/

 

Ne vous inquiétez pas, j'avais trouvé mon chemin :)

 

Encore merci pour votre assistance ;)




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