15 ответов в этой теме

[Vurd]

С периодичностью вылазит ошибка "Dr.Web control service available", в трее значок с восклицательным знаком и отрубаются некоторые компоненты защиты (не посмотреть потому что не получается открыть окно др. веба)), уведомления винды сообщают об этом, через несколько секунд (около 5) всё снова включается, и оповещение пропадает. Изначально заметил это дней 7 назад, стояла пробная лицензия, да и винда 10 просила обновиться на 1511. Думал из за неё, скачал новую версию drweb, обновил винду (до win 10 1511), пробная версия антивируса слетела вообще, хотя там еще 40+ дней было))))). ладно не беда, всё нравится всё устраивает, оплатил, получил-активировал. Ошибка не исчезла, немного напрягает этот звук и постоянно выскакивающее окно при работе/просмотре фильмов/играх, да и вообще что делать? никаких особых настроек и правил для приложений я не делал. Windows 10 professional лицензия, никакими KMS серверами не пользуюсь. корел и ФШ лицухи заблоченные (по триалу, кейгенов не ставил). Еще не могу обновить базы, код ошибки 7. Отчёт и небольшой скрин прилагаю. Ссори что разбил отчёт на 3 части, мне можно только загрузить 1 файл до 10 мб, а отчёт 21

 1.jpg   161,57К   0 Скачано раз  2.jpg   162,91К   0 Скачано раз  3.jpg   161,26К   0 Скачано раз  4.jpg   160,25К   0 Скачано раз  Doctor Web.part1.rar   9Мб   4 Скачано раз  Doctor Web.part2.rar   9Мб   3 Скачано раз  Doctor Web.part3.rar   2,29Мб   3 Скачано раз

[brisyo]

Андрей, можете уточнить, когда точно это началось?

[Vurd]

brisyo, ну примерно числа может 17-20, родня говорили что звуки из ноута доносятся какие то я не вырубаю его когда ухожу,думал может услышали реклама какая в браузере играла или еще чего, не принял во внимание. а последние дня 4 уже просто самому надоело) с периодом в 3 минуты это окно выскакивать

[Vurd]

до этого были проблемы с виндой, но после обнов последних исчезли, периодически тупо не реагировала на запуск программ, папки открывались, но и при запуске значёк загрузки на полосе пуска и так наверное до бесконечности так бы и крутился, или браузер зависал, при закрытии больше не открывался, только после перезагрузки и то через кнопку ноута (выкл-вкл), сейчас это беды нет.

[B.Chugunov]

Залейте отчет на файлообменник любой, а ссылку сюды. 
И пока суд да дело - откройте значок замка в настройках, зайдите в инструменты - защита от потери данных и проверьте ее состояние, попробуйте выключить полностью и понаблюдать за поведением.

[Полимер]

Vurd, Проблемы у вас начались 12, после перехода с 10 на 11 доктора. Что то не так пошло...

Нужно попробовать переустановить доктора.

[Vurd]

B.Chugunov, https://vk.com/doc174263022_437062689отчёт
а если заходить в защиту от потерь то зависает, и не отвечает (((

[Vurd]

 5.jpg   109,32К   0 Скачано раз

Vurd, Проблемы у вас начались 12, после перехода с 10 на 11 доктора. Что то не так пошло...

Нужно попробовать переустановить доктора.

 

[Vurd]

т.е. сейчас снести доктора, перезагрузиться, и заново поставить?

[Полимер]

т.е. сейчас снести доктора, перезагрузиться, и заново поставить?

Да. Только скачайте самый свежий дистрибутив.

[B.Chugunov]

я не понимаю, чего ему в ключе не нравится, а апдейтер ругается, потому что аналогичный процесс уже запущен
пройдитесь ремувером
http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe
перезагрузитесь, скачайте актуальный дистрибутив через мастер скачиваний
https://download.drweb.ru/d/
установите и активируйте в процессе установки используя ключевой файл/серийный номер, перезагрузитесь по запросу
понаблюдайте за поведением, при повторном возникновении проблемы сформируйте и пришлите отчет

[Vurd]

Всем спасибо за помощь и советы, снёс старого доктора, скачал нового (та же версия), вроде полёт нормальный. вот только грузится долго при перезапуске. но это мб вина харда, старенький уже. траблы будут отпишу)

[Vurd]

пойду канать поддержку НВидиа) дрова не ставятся при обнове)

[B.Chugunov]

пойду канать поддержку НВидиа) дрова не ставятся при обнове)

стоять на месте, никуда не двигаться=) 
чего там не ставится? логи сюда 

[namuc]

У меня, с сегодняшнего дня, тоже периодически стала появляться ошибка "Dr.Web control service available". Данная ошибка стала появляться после того, как я обновил антивирусные базы в 10 часов по мск времени. У меня установлен Доктор Веб 10 и Виндоус 7. 64 разрядная.  
 

[VVS]

А отчёт где?

И да - создайте новую тему.

Модератор.

Сообщение было изменено VVS: 27 Ноябрь 2015 - 12:46