Пересмотрел весь инструментарий по возможности добавить в исключение скрипта ( *js) при открытии одного ресурса. И как понял его попросту нет? Поправьте меня.
Не обновляются базы на агенте
Автор
kosmonaft
, дек 08 2015 20:12
-
Тема закрыта
30 ответов в этой теме
#3
kosmonaft
-
- Posters
- 113 Сообщений:
Member
Отправлено 09 Декабрь 2015 - 15:45
При открывании одного ресурса (рабочего и проверенного) вызывается скрипт http://хххххххххххх.com/basis/common/namo1/js/namo_cengine.js он автоматом падает в карантин. и на данный момент выход из положения только выключением гварда или выключением настроек гварда а именно - не перемещать в карантин а игнорировать.
В вложении скрин карантина. Я что-то могу еще предоставить?
Прикрепленные файлы:
-
js.JPG 25,24К
0 Скачано раз
Сообщение было изменено kosmonaft: 09 Декабрь 2015 - 15:45
#4
VVS
-
- Moderators
- 19 384 Сообщений:
The Master
Отправлено 09 Декабрь 2015 - 15:50
Для начала отправить этот скрипт в вирлаб.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#5
kosmonaft
-
- Posters
- 113 Сообщений:
Member
Отправлено 09 Декабрь 2015 - 16:05
уже делал, не возымело толка!
Ваш запрос был проанализирован. Для присланного Вами файла указана категория "Ложное срабатывание", но на данный момент файл сканером Dr.Web не определяется как угроза.
Возможно, ложное срабатывание уже было исправлено специалистами ООО "Доктор Веб", или Вы указали неверную категорию.
Может выложить файл сюда?
#6
VVS
-
- Moderators
- 19 384 Сообщений:
The Master
Отправлено 09 Декабрь 2015 - 16:15
Нет, подобное сюда выкладывать нельзя.
Ответ такой от вирлаба давно получили?
Базы актуальны?
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#7
kosmonaft
-
- Posters
- 113 Сообщений:
Member
Отправлено 09 Декабрь 2015 - 16:26
Ответ от 02.12.2015
Базы от 09.07.2015
#8
VVS
-
- Moderators
- 19 384 Сообщений:
The Master
Отправлено 09 Декабрь 2015 - 16:30
Тогда проверьте, что детект есть и сейчас.
Если детект есть, то сообщите номер тикета.
Стоп, стоп...
А Вы в какую категорию его отправляли?
Сообщение было изменено VVS: 09 Декабрь 2015 - 16:32
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#9
kosmonaft
-
- Posters
- 113 Сообщений:
Member
Отправлено 09 Декабрь 2015 - 16:38
Ложное срабатывание, тикет #6477479
#10
kosmonaft
-
- Posters
- 113 Сообщений:
Member
Отправлено 09 Декабрь 2015 - 16:42
Детек есть и сейчас
А базы у меня не стары?
#11
VVS
-
- Moderators
- 19 384 Сообщений:
The Master
Отправлено 09 Декабрь 2015 - 16:45
Надо было в категорию ложное срабатывание эвристического анализатора.
IMHO имет смысл послать ещё раз, но в эту категорию.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#12
Kirill Polubelov
-
- Dr.Web Staff
-
- 4 362 Сообщений:
Hr. Schreibikus
Отправлено 09 Декабрь 2015 - 17:48
Ответ от 02.12.2015
Базы от 09.07.2015
По слогам: Б А З Ы О Т И Ю Л Я, А О Т В Е Т О Т Д Е К А Б Р Я 
(exit 0)
#13
VVS
-
- Moderators
- 19 384 Сообщений:
The Master
Отправлено 09 Декабрь 2015 - 17:54
Б-р-р-р...
А я только на дату глянул. 
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#14
kosmonaft
-
- Posters
- 113 Сообщений:
Member
Отправлено 09 Декабрь 2015 - 18:48
пересоздал тикет #6501645 в категории "ложное срабатывание эвристического анализатора"
Да, меня самого базы только сейчас озадачили, полез в консоль, напротив многих станций стоит значек "ошибка обновления". Посмотрел на некоторых клиентах Вирусные базы актуальны а именно на том компьютере они стары, принудительное обновление как сбойных так и всех конпонентов бестолку. Какие логи приложить нужно? непосредственно самого клиента на этой машине? Вопрос ставим по-другому, почему клиент не обновляется?
#15
Kirill Polubelov
-
- Dr.Web Staff
-
- 4 362 Сообщений:
Hr. Schreibikus
Отправлено 09 Декабрь 2015 - 19:21
>> Вопрос ставим по-другому, почему клиент не обновляется?
Зачем тогда:
>> пересоздал тикет #6501645 в категории "ложное срабатывание эвристического анализатора"
(exit 0)
#16
kosmonaft
-
- Posters
- 113 Сообщений:
Member
Отправлено 09 Декабрь 2015 - 20:07
Хронология событий выстраивается не логично, сначала пересоздал, потом задался вопросом что именно на этой машине нет обновления баз.
#17
Kirill Polubelov
-
- Dr.Web Staff
-
- 4 362 Сообщений:
Hr. Schreibikus
Отправлено 10 Декабрь 2015 - 10:54
>> Какие логи приложить нужно?
Если обновления нет именно только на этой машине, тогда логи из каталога Doctor Web/Logs этой станции
dwservice.log dwupdater.log
Предварительно гляньте сами, оцените, можно ли их в паблик.
(exit 0)
#18
Kirill Polubelov
-
- Dr.Web Staff
-
- 4 362 Сообщений:
Hr. Schreibikus
Отправлено 10 Декабрь 2015 - 11:02
Заодно тему можно переименовать "Не обновляются базы на агенте", к примеру
(exit 0)
#19
VVS
-
- Moderators
- 19 384 Сообщений:
The Master
Отправлено 10 Декабрь 2015 - 11:12
Заодно тему можно переименовать
Yes sir!
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#20
kosmonaft
-
- Posters
- 113 Сообщений:
Member
Отправлено 10 Декабрь 2015 - 12:41
Но на этой станции нет папки logs (Doctor Web/Logs). Дирректория c:\Program Files\DrWeb\Logs правильно я понимаю?
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых
