Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

автоматически не обновляется доктор веб

доктор веб ростелеком антивирусник не об новляется автомотически тредоставляет услуги

  • Закрыто Тема закрыта
34 ответов в этой теме

#1 NATALIA1982

NATALIA1982

    Newbie

  • Members
  • 1 Сообщений:

Отправлено 09 Август 2016 - 07:29

Прикрепленный файл  WIN-1LT4H8DKSVP_User_090816_110910.zip   4,19Мб   1 Скачано раз            ростелеком предоставляет мне услугу доктор веб классик за 69 руб в месяц, и не может сделать что бы он автоматически обновлялся, каждый месяц приходится скачивать заного и удалять  потому что ключ встроен в дистрибутив, помогите.



#2 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Guru

  • Helpers
  • 3 655 Сообщений:

Отправлено 09 Август 2016 - 07:31

Не поможем. Это вам к Ростелекому. Почему он предпочитает такую бизнес-модель распространения по подписке - нам неведомо... Равно как и на его настройки мы повлиять никак не можем.

69*12=828. В принципе, если со скидкой, то это сравнимо со стоимостью "нормальной" годовой лицензии. Не рассматривается такой вариант? И ни от кого зависеть не будете.


Сообщение было изменено Dmitry_rus: 09 Август 2016 - 07:33


#3 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 940 Сообщений:

Отправлено 09 Август 2016 - 19:49

Что Вы понимаете под "автоматически обновлялся" и "потому что ключ встроен в дистрибутив"?

И судя по логам, у Вас просрочена подписка на услугу.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#4 alex_x

alex_x

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 13 Апрель 2024 - 11:48

Я правильно понимаю, что если Др ВЕБ установлен по подписке от Ростелекома, то его нужно удалить и установить заново?

 

Dr.Web Enterprise Suite



#5 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Guru

  • Helpers
  • 3 655 Сообщений:

Отправлено 13 Апрель 2024 - 12:02

Enterprise Suite и антивирус по подписке от провайдера (AV-Desk) - это разные продукты, насколько я в курсе.



#6 alex_x

alex_x

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 13 Апрель 2024 - 12:31

Enterprise Suite и антивирус по подписке от провайдера (AV-Desk) - это разные продукты, насколько я в курсе.

так в свойствах продукта все это есть

Прикрепленные файлы:



#7 alex_x

alex_x

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 13 Апрель 2024 - 12:39

Было сегодня обновление, но версия проги так и осталась 13.0



#8 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Guru

  • Helpers
  • 3 655 Сообщений:

Отправлено 13 Апрель 2024 - 13:57

Версия инсталлера (на вашем скрине) может весьма слабо коррелировать с версиями компонентов, которые приезжают при обновлениях. Вам циферки, или ехать? Нет необходимости менять номер версии. Кроме чисто маркетинговой.



#9 alex_x

alex_x

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 13 Апрель 2024 - 14:17

Версия инсталлера (на вашем скрине) может весьма слабо коррелировать с версиями компонентов, которые приезжают при обновлениях. Вам циферки, или ехать? Нет необходимости менять номер версии. Кроме чисто маркетинговой.

версию программы я разумеется не в инсталлере смотрел

Прикрепленные файлы:



#10 Lvenok

Lvenok

    Massive Poster

  • Beta Testers
  • 2 667 Сообщений:

Отправлено 13 Апрель 2024 - 15:37

Было сегодня обновление, но версия проги так и осталась 13.0

А какую вы ждете и почему?



#11 Dolmatov

Dolmatov

    Member

  • Posters
  • 125 Сообщений:

Отправлено 13 Апрель 2024 - 15:42

Было сегодня обновление, но версия проги так и осталась 13.0

Вы ожидали чего-то другого? Актуальная версия.

 

https://news.drweb.ru/show/?i=14827&lng=ru

6 марта 2024 года

«Доктор Веб» сообщает о масштабном обновлении продуктов Dr.Web 12.0 и 13.0


#12 alex_x

alex_x

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 13 Апрель 2024 - 19:33

такое впечатление, что люди читать не умеют )

 

Lvenok,

Я правильно понимаю, что если Др ВЕБ установлен по подписке от Ростелекома, то его нужно удалить и установить заново?

Dr.Web Enterprise Suite

 

по уму должен обновляться. но хотелось бы знать точно. тем более что у топик стартера не обновлялось

 

Dolmatov, так и при установке было 13.0



#13 alex_x

alex_x

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 13 Апрель 2024 - 20:18

  дел


Сообщение было изменено alex_x: 13 Апрель 2024 - 20:23


#14 Dolmatov

Dolmatov

    Member

  • Posters
  • 125 Сообщений:

Отправлено 14 Апрель 2024 - 09:46

такое впечатление, что люди читать не умеют )

Есть такое. Тема 2016 (!) года. Вы бы ещё спросили через 50 лет. Причём исходный топик-стартер "потерялся", а параметры настроек обновления было рекомендовано уточнить у провайдера. 

Исходя из этого:

Провайдер (Ростелеком) за много лет мог изменить поведение своего сервера и подключающихся агентов, установщиков;

Dr.Web имеет уже другие наименования продуктов по цифровой версии, отсюда следует, что и информацию нужно считать устаревшей и требующей перепроверки.

При этом указано было "просрочена подписка на услугу". Ожидаемо, что услуга не оплачивается - продукт не обновляется. Вы же спрашиваете про переустановку для обновления, т.е. подразумеваете актуальную (действующую) подписку в личном кабинете.

 

Далее пишите, но, похоже, что не умеете излагать мысли.

Было сегодня обновление, но версия проги так и осталась 13.0   

 Вот это вообще не понятно к чему сказано. Если было обновление программы, то это не значит, что версия продукта поменяется. Например, Adobe Photoshop 2024 не станет 2025, если выполняется обновление версии 2024, а не с версии 2024 до 2025. При этом есть "внутренний" номер программы 25 (версии 25.5.1 and 25.6). Аналогично и этого антивируса. Есть версия продукта, а есть версия программ (компонентов). 



#15 alex_x

alex_x

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 14 Апрель 2024 - 10:00

Вот это вообще не понятно к чему сказано. Если было обновление программы, то это не значит, что версия продукта поменяется.

 

так доки уже на 13.0.1



#16 alex_x

alex_x

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 14 Апрель 2024 - 10:01

устаревшей и требующей перепроверки.

 

именно этим я и занимаюсь ))

 

лучше перебздеть чем недобздеть



#17 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 949 Сообщений:

Отправлено 14 Апрель 2024 - 22:51

alex_x, не путайте (упрощенно говоря) базу данных для управления и непосредственно антивирус, занимающийся проверкой.



#18 alex_x

alex_x

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 15 Апрель 2024 - 08:28

maxic, так у базы не может быть версии 13.0

или может? )



#19 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 940 Сообщений:

Отправлено 15 Апрель 2024 - 09:55

Таки, судя по скриншоту, Центр управления у Ростелекома по-прежнему 13.0.0. И фиг его знает, когда он будет обновляться.

Это кстати очень забавная контора. Они очень хотели пару лет назад определённых изменений, их внесли – теперь Ростелеком без объяснения причин отказывается наотрез обновляться и получать те изменения.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#20 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 949 Сообщений:

Отправлено 15 Апрель 2024 - 15:06

alex_x, вам от версии центра управления ни жарко, ни холодно. Конечного пользователя должна волновать актуальность компонентов на его технике.





Also tagged with one or more of these keywords: доктор веб, ростелеком, антивирусник, не, об, новляется, автомотически, тредоставляет, услуги

Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых