Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Проблема с вирусами


  • Закрыто Тема закрыта
15 ответов в этой теме

#1 polsovatel

polsovatel

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 06 Май 2018 - 07:09

Добрый день, уважаемая администрация. У меня случилась такая проблема. На компьютере вроде вирусы ( не знаю, нажимаю на ctrl shift esc , пишет, что у меня нагружаемость процессора составляет 50-60 процентов, а через секунду сразу же 1 %. И что интересно, что маскируется этот вирус под программу "Диспетчер задач". ) . Скачиваю некоторые файлы по учебе, а также скачиваю игры. Очень пугает меня, что такое у меня на компьютере. На данный момент у меня стоит dr web, но почему то он не отмечает ( Повторяюсь, не знаю, может так и должно быть, но я сомневаюсь. ) Пожайлуста, помогите  мне с этой проблемой.



#2 Dr.Robot

Dr.Robot

    Poster

  • Helpers
  • 2 545 Сообщений:

Отправлено 06 Май 2018 - 07:09

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

  • Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
  • В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
  • Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
  • Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.



#3 polsovatel

polsovatel

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 06 Май 2018 - 07:14

Как отправить файл?)



#4 polsovatel

polsovatel

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 06 Май 2018 - 07:35

 

https://drive.google.com/open?id=1ZQy1re9v48cSxAkkMQQoISxuCUf2BJwK



#5 polsovatel

polsovatel

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 06 Май 2018 - 07:36

https://drive.google.com/file/d/1ZQy1re9v48cSxAkkMQQoISxuCUf2BJwK/view?usp=sharing| Извиняюсь, с той ссылкой что-то не то



#6 polsovatel

polsovatel

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 06 Май 2018 - 11:04

Вроде все записал.. Что там насчет этих вирусов?



#7 Lvenok

Lvenok

    Poster

  • Posters
  • 1 652 Сообщений:

Отправлено 06 Май 2018 - 12:10

Имхо, судя только по вашему описанию (логов не смотрел) никаких вирусов у вас нет, а поведение диспетчера задач самое естественное.
Подождите может кто еще посмотрит более подробно, т.к. выходные, май, все на отдыхе.

#8 polsovatel

polsovatel

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 06 Май 2018 - 13:15

Имхо, судя только по вашему описанию (логов не смотрел) никаких вирусов у вас нет, а поведение диспетчера задач самое естественное.
Подождите может кто еще посмотрит более подробно, т.к. выходные, май, все на отдыхе.

Спасибо, что ответили. Думал, что  эту тему не посмотрят... Спасибо за информацию.



#9 polsovatel

polsovatel

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 06 Май 2018 - 15:44

А что могут сказать модераторы / специалисты?


Сообщение было изменено polsovatel: 06 Май 2018 - 15:44


#10 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Massive Poster

  • Helpers
  • 2 699 Сообщений:

Отправлено 06 Май 2018 - 18:31

И какой именно процесс(ы) грузят ЦП под 60%? А чтобы не пугаться, надо не только для игрушек ПК использовать, но и хотя бы по-минимуму изучить, что происходит "под капотом".



#11 polsovatel

polsovatel

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 06 Май 2018 - 20:43

Ну, скрывается вроде под процесс "Диспетчер задач", может быть такой баг в винде 8?



#12 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 482 Сообщений:

Отправлено 06 Май 2018 - 21:08

Это не баг, а обычное поведение. Вы позвали приложение - оно инициализируется, собирает информацию и рисует окно. Занимает процессорное время. Потом уходит в простой.
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#13 polsovatel

polsovatel

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 07 Май 2018 - 05:08

И еще вопрос. Почему у меня в "Диспетчер задач" - "Подробности" - dwservice dwarkdaemon.exe грузит около 60К частоты процессора?



#14 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 16 171 Сообщений:

Отправлено 07 Май 2018 - 08:13

И еще вопрос. Почему у меня в "Диспетчер задач" - "Подробности" - dwservice dwarkdaemon.exe грузит около 60К частоты процессора?

Если Вы не можете понятно для читающих сформулировать свой вопрос, то приложите хотя бы скриншот.


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#15 polsovatel

polsovatel

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 07 Май 2018 - 09:04

https://imgur.com/a/lIPwKXvПожайлуста, вот Вам скриншот...



#16 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 070 Сообщений:

Отправлено 07 Май 2018 - 09:09

yе вижу в нем ни каких проблем. все в пределах нормы
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.


Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых