1 ответов в теме

[оlег]

Здравствуйте! Приобрёл две лицензии. Одну установил на планшет без проблем, вторую на смартфон установить не могу пишет: ошибка интернет соединения 410. Пробовал и перезагрузить  телефон, и снести dr web и установить его снова - не помогло. Что делать? 

[Whispersmith]

оlег, здравствуйте! Где приобретали? Воспроизведите проблему и сделайте логи. Как сделать логи:

1.На вкладке Статистика вызовите меню приложения и выберите пункт Сохранить журнал.

2.Журнал сохраняется в файле DrWeb_Log.txt, расположенном в папке Android/data/com.drweb/files во внутренней памяти устройства.

Там еще будет один файл  DrWeb_Err.txt, его тоже можете приложить.