Проблемы с Spider Mail
#1
Отправлено 03 Август 2009 - 08:11
#2
Отправлено 03 Август 2009 - 10:45
Взять за привычку читать логи до того, как задать вопрос?как исправить ситуацию?
#3
Отправлено 03 Август 2009 - 12:01
#4
Отправлено 03 Август 2009 - 14:21
А на основании чего вы сделали вывод, что "вирусов не ловит"?Судя по spiderml.log Spider Mail работает без ошибок и даже проверяет письма
#5
Отправлено 03 Август 2009 - 17:10
#6
Отправлено 04 Август 2009 - 08:08
Вывод я сделал после того, как меня посетил Win32.HLLM.Netsky.based. При загрузке почты сработал Spider Guard и выловил эту заразу когда она уже просочилась в систему. Я удивился почему не сработал Spider Mail, посмотрел запущенные компоненты и увидел что он не запущен, хотя агент в трее показывал что все впорядке. Такая ситуация происходит периодически. Сегодня Spider Mail может загрузится,а завтра нет. Проблема в том что агент показывает ложное сообщение что с Spider Mail все впорядке.А на основании чего вы сделали вывод, что "вирусов не ловит"?
Готов прислать необходимые логи. Скажите какие и куда.Разработчики тоже хотят почитать логи. И не только указанный вами файл.
#7
Отправлено 04 Август 2009 - 08:58
Ну, я бы приложил .ini, %UserProfiles%\DoctorWeb\spiderml.log и spider.log из %ProgramFiles%.Готов прислать необходимые логи. Скажите какие и куда.
Пакуем в архив, описываем проблему и отправляем запрос в ТП.
Аккуратней с размерами - 10Мб лучше не превышать.
P.S. Если будете выкладывать логи на форум - "вырезайте" ключевую информацию.
P.P.S. Можно (временно) отключить самозащиту, добавить "dbg:2" в параметры запуска SpiderMail:
reg query HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RUNHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RUN... SpIDerMail REG_SZ "C:\Programs\DrWebES\Agent\SPIDERML.EXE" -dbg:2...и перелогиниться, чтобы сработали новые параметры запуска, а заодно http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/smile.png и самозащита включилась.
Будет отладочный лог с массой дополнительных подробностей.
#8
Отправлено 04 Август 2009 - 09:33
#10
Отправлено 04 Август 2009 - 11:05
При загрузке почтовым клиентом The Bat с почтового сервера провайдера.При загрузке почты откуда?
#11
Отправлено 04 Август 2009 - 12:08
POP3/SMTP или что-то другое, с шифрованием?При загрузке почтовым клиентом The Bat с почтового сервера провайдера.При загрузке почты откуда?
Борис А. Чертенко aka Borka.
#12
Отправлено 04 Август 2009 - 12:53
POP3/SMTP без шифрованияPOP3/SMTP или что-то другое, с шифрованием?
#13
Отправлено 05 Август 2009 - 05:52
Есть два варианта шифрования:POP3/SMTP без шифрованияPOP3/SMTP или что-то другое, с шифрованием?
1. SSL, используются специально выделенные порты;
2. TLS, "поднимается" на "обычном" соединении командой STARTTLS, если клиенту это разрешено, а сервер анонсировал такую возможность.
Для мозиллы это "TLS, если возможно".
#14
Отправлено 13 Август 2009 - 08:20
версия сервера 4.44
консоль 5,0
#15
Отправлено 13 Август 2009 - 08:25
#16
Отправлено 13 Август 2009 - 11:27
И почему разных версий?версия сервера 4.44
консоль 5,0
#17
Отправлено 13 Август 2009 - 13:10
так есть возможность удалить один компонент spider mail по сети?
#18
Отправлено 13 Август 2009 - 13:29
Такая возможность есть в 5-ой версии, в 4.44 в правах станции отключайте возможность запуска spidermail и он просто не будет запускаться.так есть возможность удалить один компонент spider mail по сети?
#19
Отправлено 14 Август 2009 - 05:22
#20
Отправлено 14 Август 2009 - 08:10
Начниите с рассмотрения строчки Application агентского ключана некоторых станциях пишет Spider mail не запущен, где искать причину
Для SpiderMail, SpiderGate и сканера - в %UserProfile%\DoctorWebгде посмотреть логи?
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых