alex1982, работа нашего приложения не гарантирована на устройствах, имеющих root-доступ. Это указано в документации к продукту.
Обратите внимание, что на устройствах с пользовательскими прошивками или открытым root-доступом (так называемых «рутованных» устройствах) корректная работа Антивируса Dr.Web не гарантируется! Кроме того, для подобных устройств не предусмотрено оказание технической поддержки.
На счет "прога никакая", попробуйте вернуть состояние телефона к заводским настройкам, далее заблокировать телефон с помощью нашего антивора. Вы увидите, что, если вы забыли пароль от Антивор, единственный выход будет - сбросить телефон к заводским настройкам с помощью кнопок, это с потерей данных; либо запрашивать код разблокировки, это возможно через сервис https://antitheft.drweb.com/ или, если вы не знаете пароль от своего gmail-аккаунта, запросить код разблокировки здесь.
Правда, я понимаю, что вам важнее было высказаться, так что спасибо за ваш интерес к нашему продукту, а тему эту можно закрыть.