То, что доступно для проверки без помощи специалистов.
сегодня приходил мастер всё проверил, всё ок
Нюанс в том, как они проверили. Если вместо вашего ПК/телефона/планшета подключили свой и показали результаты speedtest, то однозначно стоит искать программную или аппаратную проблему на вашем устройстве. Если они проверили линию и/или параметры маршрутизатора/терминала без проверки скорости через web-страницу в Интернете, то ситуация тут менее однозначная, проблема может быть в роутере (терминал, маршрутизатор), кабеле или беспроводной сети (Стандарт 802.11ac (он же Wi-Fi 5)), помимо подключаемого устройства.
Конечно, есть некоторый риск при подключении другого ПК в той же сети, но считаю нужным упомянуть про особенности проверки скорости у провайдеров. Всё таки говорил мастер или показал результаты на реальном тесте в браузере/общедоступном приложении - это разные ситуации.
в браузерах
Если система актуальная (Windows 10/11), то проверьте в диспетчере задач состояние сети в момент тестирования и отдельно при закрытых программах. Это более-менее достоверно покажет нагрузку на уровне передачи данных через сетевую карту. Хоть и не исключено, что вредоносные программы могут снизить активность при запущенном диспетчере.
У сайта speedtest.net есть автономные приложения, включая Windows и MAC OS. Это позволяет вам проверить скорость без запуска браузеров.
Кроме того, есть системы Live-usb/cd/dvd. Вы можете скачать и записать дистрибутив Linux (например, ubuntu) с последующим запуском с носителя (флешка, cd/dvd диск) без выполнения установки. Это позволит проверить скорость в формате отдельной системы, где не будет влияния программ из текущей системы. Интерфейс системы и наличие браузера не требуют от вас особых навыков, чтобы выйти в Интернете и проверить скорость.
Сообщение было изменено Dolmatov: 11 Октябрь 2023 - 20:05
