242 ответов в этой теме

[MTN]

Обращаюсь к владельцам данного планшета, не вздумайте включать проверку файлов после установки на данный девайс Dr.Web - это приводит к поломке планшета. Сам свой только, что отнес обратно, пришлось менять по гарантии т.к планшет становится не пригоден к использованию из-за блокировки тачскрина.

СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ НЕУЖЕЛИ ВАМ ТРУДНО ПРЕДУПРЕДИТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ Dr Web ПОД АНДРОИД, ОБ ЭТОЙ ПРОБЛЕМЕ!!! В ИТОГЕ 1290р коту под хвост и планшет за 25000тыс р в не пригодном состоянии.

здесь подробнее: http://yvision.kz/community/IT-Kazakhstan/190933.html

[Borka]

Вы в Суппорте были с этой проблемой?

[Ko6Ra]

А мы и предупреждаем. На маркете для этого устройства нельзя купить наш продукт.

И да, проблема не в антивирусе. Достаточно открыть на чтение папку (увы, не помню название) и все, всем привет.

[MTN]

суппорт здесь бесполезен -девайс новый и проблеме всего пара недель. по отзывам людей на форумах, решения этой проблемы на данный момент не существует. Самсунг в курсе, Dr Web тоже. Вопрос почему все молчат??? хотя бы напишите в описании программ предупреждение о проблемах с данным девайсом.

[MTN]

А мы и предупреждаем. На маркете для этого устройства нельзя купить наш продукт.

И да, проблема не в антивирусе. Достаточно открыть на чтение папку (увы, не помню название) и все, всем привет.

Ну так.... чукча умный - чукча на маркете не покупал, а залез на сайт посмотрел: поддерживает ли Др Веб, Андроид 3.1? Поддерживает... а об остальном там не слова. А итог известен и видимо уже не только мне.

[nekit2793]

А мы и предупреждаем. На маркете для этого устройства нельзя купить наш продукт.

Хмм, а Лайт версию, её не надо покупать. Как он её тогда загрузил? Кто-то здесь жестоко накосячил
И самое интересное, что доверие к оф. представителю Dr.Web на стороннем ресурсе больше чем к саппорту (кстати в kz же тоже есть саппорт Dr.Web) или оф. форуму.

Сообщение было изменено nekit2793: 26 Сентябрь 2011 - 22:21

[Ko6Ra]

А мы и предупреждаем. На маркете для этого устройства нельзя купить наш продукт.

Хмм, а Лайт версию, её не надо покупать. Как он её тогда загрузил? Кто-то здесь жестоко накосячил :D0
И самое интересное, что доверие к оф. представителю Dr.Web на стороннем ресурсе больше чем к саппорту (кстати в kz же тоже есть саппорт Dr.Web) или оф. форуму.

Никак. На маркете нельзя скачать наш антивирус для этого устройства. Никакой.

Вы у топикстартера спросите, обращался ли он в СТП (хоть в локальный офис, хоть в центральный). Думается мне что нет.

[ezzo]

может в новости забабахать?

[H2O]

Достаточно открыть на чтение папку (увы, не помню название) и все, всем привет.

Вспомнилось) http://video.mail.ru/mail/alexgold1234/98/151.html

[Пол Банки]

Ну так.... чукча умный - чукча на маркете не покупал

а где купили? место для продажи вполне официальное?

[VVS]

Обращаюсь к владельцам данного планшета, не вздумайте включать проверку файлов после установки на данный девайс Dr.Web - это приводит к поломке планшета. Сам свой только, что отнес обратно, пришлось менять по гарантии т.к планшет становится не пригоден к использованию из-за блокировки тачскрина.

СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ НЕУЖЕЛИ ВАМ ТРУДНО ПРЕДУПРЕДИТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ Dr Web ПОД АНДРОИД, ОБ ЭТОЙ ПРОБЛЕМЕ!!! В ИТОГЕ 1290р коту под хвост и планшет за 25000тыс р в не пригодном состоянии.

здесь подробнее: http://yvision.kz/community/IT-Kazakhstan/190933.html

Вообще вот интересно...
Вы пишете так, как будто проблема у DrWeb и виноват DrWeb и нельзя включать проверку файлов именно с помощью DrWeb...
Но при этом на приведённой Вами ссылке Вы пишете:

Кстати судя по записи, ссылка на которую ниже, вины антивируса нет, так как стоит просто прочесть определённую папку и экран перестаёт работать, как и утверждал Dr.Web

Т.е. абсолютно также поведёт себя любой антивирус, который вздумает произвести полную проверку всех файлов.
Тогда при чём здесь вообще DrWeb?

[Пол Банки]

Т.е. абсолютно также поведёт себя любой антивирус, который вздумает произвести полную проверку всех файлов.
Тогда при чём здесь вообще DrWeb?

если знали заранее так и написали бы в новости "любой" или про папку...

[VVS]

Т.е. абсолютно также поведёт себя любой антивирус, который вздумает произвести полную проверку всех файлов.
Тогда при чём здесь вообще DrWeb?

если знали заранее так и написали бы в новости "любой" или про папку...

Так ведь антивирус пишется под определённую OS, а не под конкретную "железку".

[Pavel Plotnikov]

В ближайшее время будет новость.

[ezzo]

В ближайшее время будет новость.

ура!!!!

[sergeyko]

Кстати судя по записи, ссылка на которую ниже, вины антивируса нет, так как стоит просто прочесть определённую папку и экран перестаёт работать, как и утверждал Dr.Web

Т.е. абсолютно также поведёт себя любой антивирус, который вздумает произвести полную проверку всех файлов.
Тогда при чём здесь вообще DrWeb?

Даже не антивирус. А вообще любой, кто откроект файлы драйверов экрана на чтение. Например, файловый менеджер.

[Пол Банки]

Т.е. абсолютно также поведёт себя любой антивирус, который вздумает произвести полную проверку всех файлов.
Тогда при чём здесь вообще DrWeb?

если знали заранее так и написали бы в новости "любой" или про папку...

Так ведь антивирус пишется под определённую OS, а не под конкретную "железку".

угу, я и говорю " если знали заранее". не важно - узнали случайно ли или еще как и от кого и когда...

[Pavel Plotnikov]

угу, я и говорю " если знали заранее". не важно - узнали случайно ли или еще как и от кого и когда...

Ваше мнение очень важно для нас.
Нам известна описываемая вами проблема и мы работаем над её решением.
Спасибо, за интерес к нашему продукту.
Следите за новостями.

[Aleksei Lovushkin]

Добрый день друзья! Я с Вами =)
Отдал вчера в ПРО СЕРВИС, сегодня статс - ожидание деталей!!!!(((
Вот, а Вэб установил так, на коробке написано 1 серверная лицензия, 20 локальных, и для мобильных устройств.
Вот и поставил я лицензию, даже в маркет не заходил... и вот теперь нет у меня моего 10.1, очень жаль. Не могу сказать что больше в свою компанию не куплю Ваше ПО, но осадок остался и от Samsung тоже, так уж сами разбирайтесь кто прав, кто виноват.

С Уважением, Генеральный директор Техно-Мебель
Ловушкин Алексей

[sergeyko]

Добрый день друзья! Я с Вами =)
Отдал вчера в ПРО СЕРВИС, сегодня статс - ожидание деталей!!!!(((
Вот, а Вэб установил так, на коробке написано 1 серверная лицензия, 20 локальных, и для мобильных устройств.
Вот и поставил я лицензию, даже в маркет не заходил... и вот теперь нет у меня моего 10.1, очень жаль. Не могу сказать что больше в свою компанию не куплю Ваше ПО, но осадок остался и от Samsung тоже, так уж сами разбирайтесь кто прав, кто виноват.

С Уважением, Генеральный директор Техно-Мебель
Ловушкин Алексей

Алексей, проблема не в Dr.Web. Проблема в реализации устройства. У нас есть обход этой проблемы, но нам невозможно сделать ее решение, это только на стороне самсунга может быть сделано.