Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

DrWeb Firewall блокировка интернета


  • Please log in to reply
17 ответов в этой теме

#1 AxelFolly

AxelFolly

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 04 Август 2017 - 15:37

Собственно проблема : вчера обновился DrWeb, машину перезапустил и пошел спать - сегодня у него фаервол блочит интернет. Машина Вин10 Про, Др.Вэб Секьюрити Спейс последний(автообноление каждый день). Фаервол настроен в режим интерактивного обучения, со старыми правилами работать отказался наотрез(блокирует интернет и все тут), при сбросе конфигурации настроек и включении "интерактивного режима обучения" история немного меняется, но не сильно - блокируются ДНС запросы(да же при включении на интерфейсе "разрешить все соединения"). Попытка разрешить ДНС запросы (разрешить соединения на порты 53 тсп-юдп не увенчалась успехом от слова "совсем", впрочем с пингом та же беда), что забавно - рядом лежит ноутбук с вебом из той же коробки и все мои действия приводят к ожидаемым результатом, на стационаре - "бяда". На проблемной машине интренет работает только если вырубить фаервол, что хотелось бы избежать. Так же хотелось бы избежать переустановки пакета, но все к тому и идет.

Есть ли на форуме поддержка лицензионных пользователей или нужно создавать тикет или что то подобное?

 

ПС. Если тема не в той ветке прошу перенести её в нужную, а не удалять. Надеюсь на Ваше понимание.



#2 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 384 Сообщений:

Отправлено 04 Август 2017 - 15:44

Вопрос для начала - все имеющиеся правила удалить пытались?


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#3 Nenya Amo

Nenya Amo

    Advanced Member

  • Posters
  • 734 Сообщений:

Отправлено 04 Август 2017 - 15:45

AxelFolly, как вариант, переустанвоите  брандмауэр: откройте панель управления - удаление программ - найдите Dr.Web - через правую кнопку жмите Изменить - Изменить компоненты - снимите галку с брандмауэра - Применить. Перезагрузитесь, и установите галку на брандмауэре обратно.


мой девиз - служение злу, как у котика..


#4 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 384 Сообщений:

Отправлено 04 Август 2017 - 15:47

Nenya Amo, IMHO совет не в тему.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#5 AxelFolly

AxelFolly

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 04 Август 2017 - 15:47

Вопрос для начала - все имеющиеся правила удалить пытались?

ресет настроек сносит все правила фаервола или нужно еще что то руками поудалять?


Сообщение было изменено AxelFolly: 04 Август 2017 - 15:49


#6 Nenya Amo

Nenya Amo

    Advanced Member

  • Posters
  • 734 Сообщений:

Отправлено 04 Август 2017 - 15:48

IMHO совет не в тему.

Очень даже в тему, драйвер брандмауэра нужно переустановить с ребутом.


мой девиз - служение злу, как у котика..


#7 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 384 Сообщений:

Отправлено 04 Август 2017 - 15:56

 

Вопрос для начала - все имеющиеся правила удалить пытались?

ресет настроек сносит все правила фаервола или нужно еще что то руками поудалять?

 

Честно говоря, не помню.

Я б включил автоматический режим, удалил бы все правила для приложений и перезагрузился бы.


 

IMHO совет не в тему.

Очень даже в тему, драйвер брандмауэра нужно переустановить с ребутом.

 

Зачем?


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#8 Aleksey Tarakhti

Aleksey Tarakhti

    Poster

  • Members
  • 961 Сообщений:

Отправлено 04 Август 2017 - 16:03

Собственно проблема : вчера обновился DrWeb, машину перезапустил и пошел спать - сегодня у него фаервол блочит интернет. Машина Вин10 Про, Др.Вэб Секьюрити Спейс последний(автообноление каждый день). Фаервол настроен в режим интерактивного обучения, со старыми правилами работать отказался наотрез(блокирует интернет и все тут), при сбросе конфигурации настроек и включении "интерактивного режима обучения" история немного меняется, но не сильно - блокируются ДНС запросы(да же при включении на интерфейсе "разрешить все соединения"). Попытка разрешить ДНС запросы (разрешить соединения на порты 53 тсп-юдп не увенчалась успехом от слова "совсем", впрочем с пингом та же беда), что забавно - рядом лежит ноутбук с вебом из той же коробки и все мои действия приводят к ожидаемым результатом, на стационаре - "бяда". На проблемной машине интренет работает только если вырубить фаервол, что хотелось бы избежать. Так же хотелось бы избежать переустановки пакета, но все к тому и идет.

Есть ли на форуме поддержка лицензионных пользователей или нужно создавать тикет или что то подобное?

 

ПС. Если тема не в той ветке прошу перенести её в нужную, а не удалять. Надеюсь на Ваше понимание.

 

Нужны логи SysInfo и экспорт ветки реестра "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DrWebLwf". Попробуем воспроизвести и всё поправить.



#9 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 384 Сообщений:

Отправлено 04 Август 2017 - 16:06

Aleksey Tarakhti, блокирует DNS очень напоминает присутствие TDI, так что отчёт да, был бы интересен.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#10 AxelFolly

AxelFolly

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 04 Август 2017 - 16:29

Проблема ушла именно переустановкой компонента (фаервола)... Порядок действий:

cmd -> appwiz.cpl -> dr.web -> change -> убрал компонет и ребутнулся

cmd -> appwiz.cpl -> dr.web -> change -> добавил фаервол и бутнулся

Все заработало как и должно

 

ПС. Сисинфо и ветку реестра прикрепил(загрузить на форум ветку в формате .рег не смог, поэтому конвертировал в тхт)

Прикрепленные файлы:


Сообщение было изменено AxelFolly: 04 Август 2017 - 16:32


#11 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 14 425 Сообщений:

Отправлено 04 Август 2017 - 18:08

Значит, достаточно было просто удалить правила.



#12 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 14 425 Сообщений:

Отправлено 04 Август 2017 - 18:12

ПС. Сисинфо и ветку реестра прикрепил(загрузить на форум ветку в формате .рег не смог, поэтому конвертировал в тхт)

Отчет sysinfo - это архив, а не текстовый файл. И ветку тоже нужно было заархивировать, потом прикреплять



#13 lion9

lion9

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 10 Август 2017 - 10:58

Совершенно аналогичная проблема.

 

Только вот убрать компонент не получается - полчаса висит «Подготовка».


Сообщение было изменено lion9: 10 Август 2017 - 11:00


#14 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 384 Сообщений:

Отправлено 10 Август 2017 - 11:08

Я б включил автоматический режим, удалил бы все правила для приложений и перезагрузился бы.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#15 Nenya Amo

Nenya Amo

    Advanced Member

  • Posters
  • 734 Сообщений:

Отправлено 10 Август 2017 - 11:22

убрать компонент не получается - полчаса висит «Подготовка».

lion9, Отчёт антивируса был бы кстати. И попробуйте сброс настроек антивируса.


мой девиз - служение злу, как у котика..


#16 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 384 Сообщений:

Отправлено 10 Август 2017 - 11:29

Nenya Amo, ТС уже написал, что сброс настроек не помогает.

Так что сделать нужно именно так, как я написал.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#17 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 10 Август 2017 - 11:31

Сброс антивируса не то. Удаляйте правила
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#18 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 14 425 Сообщений:

Отправлено 10 Август 2017 - 20:10

"Меня терзают смутные сомнения" -  чет очень хочется на кей поглядеть у проблемных юзеров.


Сообщение было изменено SergSG: 10 Август 2017 - 20:11



Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых