Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Drweb ES 10 (не обновился, а потом и не ставится клиент)


  • Please log in to reply
20 ответов в этой теме

#1 WinLin3

WinLin3

    Member

  • Posters
  • 122 Сообщений:

Отправлено 17 Сентябрь 2014 - 14:11

Есть несколько клиентов, на которых при обновлении версии сервера удалился клиент v6,
но клиент v10 не поставился.

 

Три вида проблем:

1) уход компьютера в перезагрузку после ввода логина Windows.

drweb_remover из безопасного режима и комп оживает.

При установке клиента ситуация повторяется.

 

2) drweb_remover, drwinst.

Обновление не идет, значков в трее нет. Короче тишина.

 

3) ставлю полного клиента 300Мб, после чего нет связи с сервером,
но базу клиент откуда-то выкачал самую свежую и на сервере появилась запись!

 

4) В консоли нет связи с клиентом, а у клиента все хорошо.

 

Вчера в честь новой установки v10 из v6 решил сжать базу IntDB.

Получил кору-дуба на 1Гб и незапускаемый сервер :)

Не пользуйтесь "Управление базой данных".

Спасибо Вам разработчики ....


Сообщение было изменено WinLin3: 17 Сентябрь 2014 - 14:13


#2 WinLin3

WinLin3

    Member

  • Posters
  • 122 Сообщений:

Отправлено 17 Сентябрь 2014 - 15:40

В webconsole сообщения:

USER(tcp://10.9.9.9:1609): Аварийный разрыв связи

 

Периодичность примерно раз минуту.


Сообщение было изменено WinLin3: 17 Сентябрь 2014 - 15:40


#3 Neoinweb

Neoinweb

    Newbie

  • Posters
  • 51 Сообщений:

Отправлено 17 Сентябрь 2014 - 15:46

сырая версия  у меня такие же ошибки .... в тех поддержку только логи и кидаю а толку нет ((



#4 Rack

Rack

    Newbie

  • Posters
  • 18 Сообщений:

Отправлено 17 Сентябрь 2014 - 16:01

+1



#5 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 835 Сообщений:

Отправлено 17 Сентябрь 2014 - 16:53

В webconsole сообщения:

USER(tcp://10.9.9.9:1609): Аварийный разрыв связи

 

Периодичность примерно раз минуту.

Логи?


Семь раз отрежь – один раз проверь

#6 WinLin3

WinLin3

    Member

  • Posters
  • 122 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2014 - 07:39

+


Сообщение было изменено WinLin3: 18 Сентябрь 2014 - 07:42


#7 WinLin3

WinLin3

    Member

  • Posters
  • 122 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2014 - 07:47

Логи сервера или клиента? Что с клиента брать?

Этот клиент ставился с полного инсталятора (300Мб),

на сервере зарегистрировался автоматически.



#8 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 835 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2014 - 10:41

Логи сервера или клиента? Что с клиента брать?

Этот клиент ставился с полного инсталятора (300Мб),

на сервере зарегистрировался автоматически.

Для начала клиента, думаю. dwservice.log.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#9 WinLin3

WinLin3

    Member

  • Posters
  • 122 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2014 - 10:56

Давайте, что попроще.

 

Только что установленный "Windows 7 Enterp", ранее не было drweb.
Ставлю клиента по сети:
drwinst /server 10.9.9.1:2193 /compression no /encryption yes

 

Агент автоматически регистрируется в базе.
На компьютере нет никакого движения, в C:\Program Files\Drweb только один файл drwservice.
В консоли ежеминутно "CompX(tcp://10.9.9.125:49259): Аварийный разрыв связи".

 

Один раз перегружал комп примерно через 15 минут, думал поможет.


Сообщение было изменено WinLin3: 18 Сентябрь 2014 - 10:57


#10 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 852 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2014 - 10:58

Так и что в логе сервиса?
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#11 WinLin3

WinLin3

    Member

  • Posters
  • 122 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2014 - 11:16

Так и что в логе сервиса?

 

Клиент Win7Ent.

DrwebAVservice работает.

C:\Program Files\Drweb\drwservice и больше никаких файлов нет.

 

Сервер на Ubuntu 14.04.1


Сообщение было изменено WinLin3: 18 Сентябрь 2014 - 11:16


#12 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 852 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2014 - 11:21

ProgramData\Doctor Web\Logs смотрели?
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#13 WinLin3

WinLin3

    Member

  • Posters
  • 122 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2014 - 11:28

Нашел логи.



#14 WinLin3

WinLin3

    Member

  • Posters
  • 122 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2014 - 11:29

Нашел логи.

Прикрепленные файлы:

  • Прикрепленный файл  9.7z   123,49К   11 Скачано раз


#15 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 835 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2014 - 11:41

http://forum.drweb.com/index.php?s=c70aea30733dc430df3fe835dc9b8cda&showtopic=318314&page=3#entry732292


Семь раз отрежь – один раз проверь

#16 Yury Vovk

Yury Vovk

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 394 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2014 - 12:21

Давайте, что попроще.

 

Только что установленный "Windows 7 Enterp", ранее не было drweb.
Ставлю клиента по сети:
drwinst /server 10.9.9.1:2193 /compression no /encryption yes

 

Агент автоматически регистрируется в базе.
На компьютере нет никакого движения, в C:\Program Files\Drweb только один файл drwservice.
В консоли ежеминутно "CompX(tcp://10.9.9.125:49259): Аварийный разрыв связи".

 

Один раз перегружал комп примерно через 15 минут, думал поможет.

Не совсем понятна фраза

Агент автоматически регистрируется в базе

 

У вас на сервере установлена автоматическая регистрация новичков? Если нет, то в антивирусной сети сделайте апрув вашей станции из группы новичков, укажите станции в качестве основной группы Everyone


Сообщение было изменено Yury Vovk: 18 Сентябрь 2014 - 12:22


#17 WinLin3

WinLin3

    Member

  • Posters
  • 122 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2014 - 13:41

http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=318314&page=5
"Зайдите в репозиторий сервера (<каталог_установки>\var\repository\), в каталог 20-drwagent
и если там есть файл .sync-ignore и/или .state-ignore, удалите их руками
и попробуйте снова обновить агента".

Языки клиента в консоли все выделены, раньше выбирал только нужные.
Отключение языков не сохраняется, то есть в базе они отключены, а экране все включено.

Похоже оно самое и есть :)

 

>У вас на сервере установлена автоматическая регистрация новичков?

Да.



#18 WinLin3

WinLin3

    Member

  • Posters
  • 122 Сообщений:

Отправлено 19 Сентябрь 2014 - 11:10

Высокая Сервер Продукт Dr.Web Agent для Windows успешно обновлен, но требуется перезагрузка Максимальная Сервер Ошибка при обновлении Dr.Web Updater Максимальная Сервер Продукт Dr.Web Updater устарел Средняя Сервер Компонент Dr.Web Офисный контроль , запрещенный к установке, установлен Средняя Сервер Установлен неизвестный продукт Dr.Web Agent для Windows

 

 

Как удалить "Dr.Web Офисный контроль" прямо из консоли.

В "Устанавливаемые компоненты" запрещен "Dr.Web Офисный контроль".



#19 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 814 Сообщений:

Отправлено 19 Сентябрь 2014 - 11:36

WinLin3, для начала переагрузиться, агент просит ребут.



#20 WinLin3

WinLin3

    Member

  • Posters
  • 122 Сообщений:

Отправлено 22 Сентябрь 2014 - 14:39

Обновил сервер через webконсоль. Ubuntu 14.04

Клиенты подключились. Дополнительные процессы завершились (ps ax).

Подключится к серверу не могу.

 

Запущен режим обслуживания Dr.Web Сервер продолжает функционирование, однако Центр Управления Dr.Web временно недоступен. Процесс обслуживания может занять некоторое время. Пожалуйста, подождите...


Сообщение было изменено WinLin3: 22 Сентябрь 2014 - 14:43



Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых