Здравствуйте !
Подскажите сколько времени должны обрабатываться присланные файлы в тех поддержку ?
Послал новый файл неделю назад , мне выдали идентификатор [drweb.com #4230670] с тех пор тишина . Проверил с помощью Virustotal.com - это точно вредоносное программное обеспечение , который не определятся Dr Web`ом .