35 ответов в этой теме

[Ursus]

Здравствуйте!

Эта тема является прямым продолжением этой.

Тогда, год назад, в первой части марлезонского балета, совместными усилиями вас, техподдержки и коллег, с проблемой удалось справиться. не идеально, но работать можно, спасибо.

Тогда я создал для таких станций отдельную группу PVD и поставил в Спайдер Гварде исключения, см. аттач.

Сейчас в эту группу добавились 2 станции и старая проблема вновь встала в полный рост. Все делал как учили: удалил прежние персональные настройки, ввел в группу, сделал ее первичной.

Вы всегда спрашиваете, в какой момент времени возникает проблема? Да вся работа с этой программой ПК ПВД одна сплошная проблема!

Чтобы проиллюстрировать, я записал видео и прошу у вас полторы минуты вашего времени. Видео.

Обратите внимание, как долго открываются пункты меню, а ведь мы обращаемся к уже созданным делам. В идеале все должно открываться пусть не мгновенно но очень быстро, ведь сервер находится в этой же локальной сети, буквально за стенкой.

На ваш резонный вопрос, а почему я решил что именно доктор веб виноват, отвечаю: провел эксперименты, полностью деинсталлировал агентов и нормальная работа восстанавливалась. HDD и RAM в порядке, команда sfc /scannow нарушений не выявила.

Отчет для саппорта. https://cloud.mail.ru/public/6nz5/5vYKZ2K5H

 

Прикрепленные файлы:

•  spider_g3_group_PVD.xml   3,85К   3 Скачано раз

[Afalin]

На сабж ответ – настройки группы применяются. Исключения из приложенного хмл в логе спайдера упоминаются.

Чего ещё не хватает – я уже не скажу.

[Afalin]

Вы всегда спрашиваете, в какой момент времени возникает проблема? Да вся работа с этой программой ПК ПВД одна сплошная проблема!

Это ж не так просто спрашивается, а чтоб понимать, в каком месте лога искать проблему. Не по всем логам найди то, не знаю, что.

Так что лучше таки указать.

[Dmitry_rus]

Увы, лог спайдера обрывается раньше времени, указанного на видео. Слишком рано стали собирать. В целом могу сказать, что проверки продолжаются единицы или (в худшем случае) десятки миллисекунд.

И еще. Думаю, что включать профиль браузера и юзерские темпы в список эксклюдов - не есть хорошо...

[VVS]

Ursus, давайте будем взаимно вежливыми.

Взаимную вежливость в контексте обсуждаемого я представляю так - Вы не пишете время, когда наблюдалась проблема, а я не смотрю Ваши логи.

Вас такой вариант устраивает?

[Ursus]

VVS, меня устроит любое ваше решение. Я ни на секунду не забываю что вы здесь доброволец и никому ничего не должны. Не хотите - не смотрите. Ваше право, Ваш выбор.

 

Время я указал, его видно в первых кадрах видео-ролика. Я его сделал не для оригинальничанья, а чтоб вы увидели проблему моими глазами. Это же не разовый эксцесс, отклик на любое действие в программе существенно замедлен. Сотрудник работает в ней весь день и поэтому если я скажу что проблемы с 8:00 до 17:00 тоже будет, в общем то, правдой. Вежливость, это прекрасно, я за вежливость, если нет желания смотреть ролик, вот текст: софт был запущен в 8:39:41 и закрыт в 8:41:06

 

Dmitry_rus, что посоветуете? Начать собирать лог через несколько минут, после закрытия ПВД?

По поводу вашей последней реплики...  вы безусловно правы, это тяжелый компромисс, это уступка слабому железу, которое и так нагружено. Я обязательно учту ваше замечание.

[Dmitry_rus]

А зачем закрывать ПВД? Открыли, засекли время (ЧЧ:ММ:СС), обнаружили проблему (если обнаружили), засекли время (ЧЧ:ММ:СС), подождали минут 5, собрали  логи.

[Ursus]

Прошу прощения за паузу.

 

вот отчеты с проблемных станций.

 

Файл zip 13,2 Mb

Время начала проблемы с 8:14 до 8:26

 

 

 

=========================

Файл zip   11,9 Mb

Время начала проблемы 13:48:55

Сообщение было изменено Ursus: 16 Август 2017 - 12:30

[VVS]

Смотрю 2-ой отчёт...

Что такое C:\program files\cryptopro fox\cpfox.exe ?

[VVS]

Если эта прога Вам известна и должна использоваться, то в исключения SpIDer Guard

C:\users\*\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\*.default\sessionstore-backups\recovery.js.tmp

Сообщение было изменено VVS: 16 Август 2017 - 12:57

[Ursus]

Что такое C:\program files\cryptopro fox\cpfox.exe ?

Это форк браузера Mozilla Firefox, разработанный российской фирмой Крипто Про. Обещана поддержка их же криптопровайдера "из коробки", установлен в качестве "костыля", ибо сам огнелис замучил своими падениями. Используем старую версию, ибо нужны NPAPI плагины.

Сообщение было изменено Ursus: 16 Август 2017 - 13:18

[Ursus]

Если эта прога Вам известна и должна использоваться, то в исключения SpIDer Guard

C:\users\*\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\*.default\sessionstore-backups\recovery.js.tmp

Принято. Спасибо.

[Konstantin Yudin]

Что такое C:\program files\cryptopro fox\cpfox.exe ?

Это форк браузера Mozilla Firefox, разработанный российской фирмой Крипто Про. Обещана поддержка их же криптопровайдера "из коробки", установлен в качестве "костыля", ибо сам огнелис замучил своими падениями. Используем старую версию, ибо нужны NPAPI плагины.

еще одни... и на чем он базируется и сколько там дыр? форк браузера может себе позволить пяток компаний в МИРЕ, чтобы по уму все было.

[Ursus]

 

еще одни... и на чем он базируется и сколько там дыр? форк браузера может себе позволить пяток компаний в МИРЕ, чтобы по уму все было.

 

оффтопик:

Чтобы наша АИС МФЦ работала, мы вынуждены сидеть на старых версиях браузеров и java. А мы обрабатываем персональные данные миллионов граждан! 

Недавно меня наказали, за то что на нашем убогом сайтике, с посещаемостью 1,5 уника в сутки, на видном месте не было ссылки на политику обработки персональных данных. Прокуратура проявила бдительность. А то, что мы сидим на FF 38.5 ESR и Java 7, всем по... грустный смайлик, на столько грустный, здесь нет такого.

Сообщение было изменено Ursus: 16 Август 2017 - 13:39

[basid]

еще одни... и на чем он базируется и сколько там дыр?

КРИПТО-ПРО Fox это не форк, а билд с кастомным NSS модулем.
Кастомизация NSS заключается во встраивании КРИПТО-ПРО CSP для поддержки TLS с ГОСТ-алгоритмами.
Дырок в этой сборке ровно столько, сколько и в исходных сорцах.

 

P.S. Только не надо мне рассказывать "как  страшно жить": ESR - единственный более-менее адекватный вариант использования Mozilla Firefox.

[Konstantin Yudin]

это не отменяет факта что билд у них протухший
даже для ESR

[TASS]

ESR - единственный более-менее адекватный вариант использования Mozilla Firefox.

Таки его накрывают медным тазом, скоро ожидается официальное прикрытие ветки ESR.

[TASS]

еще одни...

Константин, в вашем списке этих- ещё одних, "Спутник" числится?

"Спутник" взлетит?

Сообщение было изменено TASS: 17 Август 2017 - 15:17

[basid]

"Спутник" взлетит?

Вот уж чем точно не надо пользоваться, так этим (ещё одним) хромиумом.

[basid]

это не отменяет факта что билд у них протухший
даже для ESR

ESR - не самоцель. Лично мне требуются NPAPI-плагины, а это, как максимум, 45esr.

CPFox и для этой ветки "протухший", но тут увы уже "ничего личного - чистый бизнес".