83 ответов в этой теме

[Leonidx6]

Всем доброго дня.

 

Имеются компьютеры новые на базе windows 10 x64, до установки агента, все программы устанавливаются, открывается свойства компьютера. Как только установил агента доктор веба (у нас 

Dr.Web Enterprise Security Suite серверная версия 10.0). все ничего не устанавливается и не открываются некоторые ярлыки. Может кто подскажет, буду признателен.

Пробал и занова винду сносить и права пользователя ставить эффекта ноль.

[maxic]

Leonidx6, гадать можно долго. Приложите штатный отчет с указанием времени появления проблемы.

[Leonidx6]

maxic, да как только установил агента происходит сбой, прям секундой.

[Leonidx6]

Возможно нужно обновится до 11 версии, но как лучше это сделать ручками или на автомате

[Konstantin Yudin]

windows 10 поддерживает только 11 версия модулей

[Konstantin Yudin]

У вас судя по симптомам фстэк версия или старая 10

Сообщение было изменено Konstantin Yudin: 25 Июль 2017 - 09:59

[Leonidx6]

Konstantin Yudin, подскажите пожалуйста при обновление мне придется удалить 10 и установить 11,  а настройки мои сохранятся или придется занова все настраивать? у меня же серверная версия. Или можно как-то сохранить? потому что это трудоемкий процесс. И как лучше осуществить данный процесс?

Сообщение было изменено Leonidx6: 25 Июль 2017 - 10:17

[maxic]

Leonidx6, вы скажите, какая у вас версия, для начала. Версия с централизованным управлением на то и нужна, чтобы ножками не обходить всё.

[Leonidx6]

maxic, извиняюсь за не правильные название версии доктор веб 10.0 сервер сам сервак Server 2012 R2 x64, имеется веб-интерфейс в котором все настройки делал, скачал 11 версию когда запускаешь требует удалить старую версию. Если удалю это же капец будет. Там настроек кучу делал.

Сообщение было изменено Leonidx6: 25 Июль 2017 - 10:35

[VVS]

Leonidx6, для начала укажите правильное полное название версии DrWeb, которая у Вас установлена.

Если Вы не можете этого сделать, то хотя бы создайте отчёт DrWeb и приложите его сюда, чтобы можно было в нём посмотреть, какая у Вас версия.

[Leonidx6]

Версия Сервера Dr.Web 10.00.0 (06-05-2015 05:00:00)

ОС Windows Server 2012 R2 Standard x64 (Build 9600)

[maxic]

Имеются компьютеры новые на базе windows 10 x64

Я один вижу противоречие?

 

Вопрос - у вас сертифицированная версия сервера? Только этим могу объяснить её древность.

Второе - для серверной редакции нет нужды ставить персональную серверную версию, гораздо удобнее ставить агента с централизованным управлением, тогда он и управляться будет из ЦУ, и обновляться с вашего сервера, и настройки хранить на нём.

[VVS]

 

Версия Сервера Dr.Web 10.00.0 (06-05-2015 05:00:00)

Такого названия нет в списке продуктов DrWeb.

Как назывался файл дистрибутива, который Вы устанавливали?

[Nenya Amo]

Leonidx6, думаю, начать нужно с того, что сертифицированная версия антивируса обязательна Вам или нет ?

[maxic]

Такого названия нет в списке продуктов DrWeb.
Как назывался файл дистрибутива, который Вы устанавливали?

 

Да пофиг

Тебе шашечки или ехать?

Из версии многое понятно.

Например...

 es10.PNG   5,78К   1 Скачано раз

[VVS]

 

Такого названия нет в списке продуктов DrWeb.
Как назывался файл дистрибутива, который Вы устанавливали?

 

Да пофиг

Тебе шашечки или ехать?

А ты ни разу не встречался с ситуацией, когда ставят ES, а на компы пытаются установить локальные версии?

А так да - если речь про ES, а на компы ставились агенты ES, то вопрос про ФСТЭК или не ФСТЭК весьма актуален.

 

Ну и переезжаем...

Сообщение было изменено VVS: 25 Июль 2017 - 11:54

[Leonidx6]

вот лог

Прикрепленные файлы:

•  dwscanner.log   75,42К   3 Скачано раз

[Leonidx6]

Nenya Amo, да сертифицированна

[Nenya Amo]

Nenya Amo, да сертифицированна

Тогда:

windows 10 поддерживает только 11 версия модулей

а сертифицирована только 10-я версия.

[Leonidx6]

Так все таки как лучше сделать? ни кто не ответил. И сертифицирована я правильно понял что лицензионная?