Xiaomi redmi 9a и Drweb for Android 12.9.4(2). Включил фильтр звонков и родительский контроль. Через какое-то время обе настройки отключаются сами собой. Все доступы даны,но в настройках приложения сообщение "предоставьте доступ". После перезагрузки телефона проблема проходит, все настройки активны. Но через некоторое время снова пропадают.
Ещё нюанс: телефон ребёнка, настроен детский аккаунт Google. Возможно это как-то влияет?
12.9.4 (2) отключается фильтр звонков и род контроль
Автор
German AW
, сен 23 2024 21:27
3 ответов в этой теме
#1
German AW
-
- Posters
- 1 205 Сообщений:
Poster
Отправлено 23 Сентябрь 2024 - 21:28
Intel i5-12400, 32Gb DDR5, Samsung SSD 1Tb, Windows 11 Pro x64, Dr.Web 12 SS
Jumper EZbook Pro, Intel Apollo N3450 (1.1GHz), 6Gb DDR3, Toshiba SSD 64Gb, Windows 11 Pro x64, Dr.Web 12 SS
Xiaomi Mi 12, HyperOS 1.0
#2
ЛСергей
-
- Posters
- 1 050 Сообщений:
Poster
Отправлено 23 Сентябрь 2024 - 22:22
Xiaomi redmi 9a и Drweb for Android 12.9.4(2). Включил фильтр звонков и родительский контроль. Через какое-то время обе настройки отключаются сами собой. Все доступы даны,но в настройках приложения сообщение "предоставьте доступ". После перезагрузки телефона проблема проходит, все настройки активны. Но через некоторое время снова пропадают.
Ещё нюанс: телефон ребёнка, настроен детский аккаунт Google. Возможно это как-то влияет?
Samsung S22 Ultra под Андроид 14 была такая же проблема, больше часа возился, удалось установить. Теперь избавиться бы...
#3
kr0n
-
- Dr.Web Staff
-
- 429 Сообщений:
Member
Отправлено Вчера, 07:26
Xiaomi redmi 9a и Drweb for Android 12.9.4(2). Включил фильтр звонков и родительский контроль. Через какое-то время обе настройки отключаются сами собой. Все доступы даны,но в настройках приложения сообщение "предоставьте доступ". После перезагрузки телефона проблема проходит, все настройки активны. Но через некоторое время снова пропадают.
Ещё нюанс: телефон ребёнка, настроен детский аккаунт Google. Возможно это как-то влияет?
Доброе Утро. Значит всё таки, что то забыли указать. Для начала пришлите пожалуйста лог в личку. Потом проверим все ли оптимизации выданы. Влияния аккаунта гугла на работу нашего приложения ранее замечено не было.
#4
kr0n
-
- Dr.Web Staff
-
- 429 Сообщений:
Member
Отправлено Вчера, 08:08
German AW, Как сделать лог
В правом верхнем углу на главном экране в приложение нажмите три точки. Далее нажмите Статистика.
На вкладке Статистика в правом верхнем углу нажмите три точки и выберите пункт Сохранить журнал.
Журнал сохраняется в файле DrWeb_Log.txt, расположенном в папке Android/data/com.drweb/files (Download/Dr.Web для ОС Android 11+) во внутренней памяти устройства. Будет еще один файл DrWeb_Err.txt, его тоже нужно прислать в личку.
Читают тему: 2
0 пользователей, 2 гостей, 0 скрытых
