Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Drwcsd.log: Not Logged In Because Of Already Logged In


  • Please log in to reply
9 ответов в этой теме

#1 Ilya Evseev

Ilya Evseev

    Newbie

  • Posters
  • 28 Сообщений:

Отправлено 25 Август 2011 - 20:29

Имеется drweb-avdesk-200907140-1 (5.00.0.200907140)
В /var/opt/drwcs/log/drwcsd.log регулярно появляются сообщения вида:
20110821.130831.31 tr0 [ 5260 9442] mth:10 tcp/10.20.30.45:4615/a500fcb8:43: Not logged in because of Already logged in

Чем они могут быть вызваны?
Было предположение, что каждый из этих клиентов установил свою копию drweb agent'a на несколько компьютеров за домашним роутером,
но оно не подтвердилось - у всех проверенных клиентов по одному компьютеру.

#2 Borka

Borka

    Забанен за флуд

  • Members
  • 19 512 Сообщений:

Отправлено 25 Август 2011 - 20:59

Суппорт спрашивали?
С уважением,
Борис А. Чертенко aka Borka.

#3 Eugeny Gladkih

Eugeny Gladkih

    the Spirit of the Enlightenment

  • Dr.Web Staff
  • 5 297 Сообщений:

Отправлено 25 Август 2011 - 22:22

БД какая?

#4 Ilya Evseev

Ilya Evseev

    Newbie

  • Posters
  • 28 Сообщений:

Отправлено 26 Август 2011 - 00:50

БД какая?

PostgreSQL 8.3.7

#5 Eugeny Gladkih

Eugeny Gladkih

    the Spirit of the Enlightenment

  • Dr.Web Staff
  • 5 297 Сообщений:

Отправлено 26 Август 2011 - 10:39

пожалуй в СТП, действительно.
ну и обновляться на 6.0

#6 Ilya Evseev

Ilya Evseev

    Newbie

  • Posters
  • 28 Сообщений:

Отправлено 27 Август 2011 - 12:57

пожалуй в СТП, действительно.

Не очень понятно, какой вариант выбрать на первом шаге?

Если выбрать "Я являюсь зарегистрированным пользователем продуктов Dr.Web", то спрашивает файл ключа или серийный номер из 4 полей.
Какой из файлов в /opt или /var/opt ему нужен? Какая строка в этом файле?
Нечто похожее на ключ есть только в /var/opt/drwcs/etc/enterprise.key - строка ID1, но в ней 5 полей, а не 4.

Если выбрать второй вариант "являюсь подписчиком", то следующий вопрос: защита домашнего,
рабочего компьютера или корпоративного файл-сервера. У меня явно ни то, ни другое, ни третье.

#7 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 896 Сообщений:

Отправлено 27 Август 2011 - 12:59

Посмотрите на верх страницы форума: Техподдержка AV-Desk

#8 Ko6Ra

Ko6Ra

    Supporter

  • Posters
  • 3 308 Сообщений:

Отправлено 27 Август 2011 - 13:02

пожалуй в СТП, действительно.

Не очень понятно, какой вариант выбрать на первом шаге?

У Вас должен быть отдельный вход в саппорт. support.drweb.com - для конечных клиентов. У провайдеров отдельно.
Как Вы общаетесь с Вашим персональным менеджером?

ыЫ


#9 Ilya Evseev

Ilya Evseev

    Newbie

  • Posters
  • 28 Сообщений:

Отправлено 27 Август 2011 - 13:09

пожалуй в СТП, действительно.

Не очень понятно, какой вариант выбрать на первом шаге?

У Вас должен быть отдельный вход в саппорт. support.drweb.com - для конечных клиентов. У провайдеров отдельно.
Как Вы общаетесь с Вашим персональным менеджером?

С менеджером общаемся по электронной почте.
Заявку уже отправил -- [порезано цензурой]

#10 Troop

Troop

    Newbie

  • Posters
  • 29 Сообщений:

Отправлено 29 Август 2011 - 11:13

ну и обновляться на 6.0


Сервер научился переводить в оффлайн подвисшие станции?


Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых