4 ответов в этой теме

[Ferty]

Вынудили обновиться до Skype 8.

При установленном Dr WEB жуткие тормоза у скайпа: набор номера, ответ на звонки происходит десятками секунд, даже интерфейс скайпа тормозит и еле шевелится.

Удаление Dr WEB решает проблему. Но хотелось бы его оставить, вроде только попривык.

[pig]

Воспроизведите проблему. Сформируйте отчёт для техподдержки. Отчёт выложите сюда, указав с точностью до минут (лучше секунд) системное время, когда воспроизводили проблему.
Если боитесь за приватную информацию, обращайтесь в техподдержку с тем же отчётом.

[Ferty]

В общем, посмотрел внимательнее.

Скайп работает нормально только до попытки совершения звонка.

17:38:30 нажимаю кнопку звонка на тестовый сервис

как будто ничего не происходит, жду...

17:39:13 начинает идти звук

17:39:19 появляется интерфейс звонка

во время звонка интерфейс сильно тормозит, кнопки срабатывают со значительным запаздыванием

Прикрепленные файлы:

•  FERTY-PC_Ferty_070419_174647.zip   13,08Мб   2 Скачано раз

Сообщение было изменено Ferty: 07 Апрель 2019 - 13:55

[Dmitry_rus]

Весь лог в указанное время забит примерно следующим:

20190407.173831 [CL] C:\windows\serviceprofiles\localservice\appdata\local\temp\equalizerapo.log - Ok (9,9M 683/681ms 14942KB/s) [C:\windows\system32\audiodg.exe:2740:64] {NT AUTHORITY\LOCAL SERVICE:NT AUTHORITY\LOCAL SERVICE}
20190407.173831 [CL] C:\windows\serviceprofiles\localservice\appdata\local\temp\equalizerapo.log - Ok (9,9M 685/684ms 14878KB/s) [C:\windows\system32\audiodg.exe:2740:64] {NT AUTHORITY\LOCAL SERVICE:NT AUTHORITY\LOCAL SERVICE}

Как видно, файл довольно объемный, и проверяется несколько раз в секунду, что может вызывать тормоза. Кроме того, там же видим проверки недокачанных кусков файлов bittorrent'а. Попробуйте внести процесс audiodg (или файл equalizerapo.log) в исключения и сравните результаты.

[Ferty]

audiodg добавил в исключения и все стало ок. Спасибо!