Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Серийный номер Dr. Web Security Space не принимается.

Security Space серийный номер активация лицензия

  • Please log in to reply
4 ответов в этой теме

#1 Словен

Словен

    Member

  • Posters
  • 139 Сообщений:

Отправлено 27 Апрель 2017 - 19:07

Сегодня возникла такая вот проблема. Скачал с сайта Dr. Web пробную версию на 3 месяца Dr. Web Security Space. Всё сделал как указано в инструкциях по установке. Программа установилась нормально. В процессе установки ввёл серийный номер, пришедший в письме на почту. 

ПК перегрузился, антивирус загрузился (в трее появилась пиктограмма паучка). И потом вдруг (через полминуты) на пиктограмме появился восклицательный знак на жёлтом поле и открылось окно-"Действующая лицензия не найдена". При этом серийный номер введён (указан в соответствующем поле меню "Лицензия").

При попытке ввести новый вновь полученный серийный номер система его не приняла (пишет, что антивирус уже активирован), а в меню по ПКМ напротив пункта Лицензия стоит указание "Осталось 92 дня".

Антивирус не работает, т.к. не активирован, или всё-таки работает и просто есть какой-то сбой? Что делать?

Прикрепленные файлы:


Сообщение было изменено Словен: 27 Апрель 2017 - 19:10


#2 Словен

Словен

    Member

  • Posters
  • 139 Сообщений:

Отправлено 27 Апрель 2017 - 19:21

Вот отчёт Доктора.

Прикрепленные файлы:



#3 Словен

Словен

    Member

  • Posters
  • 139 Сообщений:

Отправлено 27 Апрель 2017 - 19:30

Буквально только что восклицательный знак на пиктограмме Доктора в трее исчез и всплывающее окно с предупреждением о ненайденной лицензии исчезло.

Что это было?



#4 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 18 101 Сообщений:

Отправлено 27 Апрель 2017 - 19:37

20170427 18:20:05 [ERR] [ Loader ] Server didn't accept the key 0135106474 ( response code = 451 )
20170427 18:20:05 [ERR] [ Loader ] Download file failed!

судя по всему сервер сбоит
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#5 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 12 362 Сообщений:

Отправлено 27 Апрель 2017 - 19:46

20170427 18:20:05 [ERR] [ Loader ] Server didn't accept the key 0135106474 ( response code = 451 )
20170427 18:20:05 [ERR] [ Loader ] Download file failed!

судя по всему сервер сбоит

Или с часовым поясом где то чего то не так... Второй сабж.





Also tagged with one or more of these keywords: Security Space, серийный номер, активация, лицензия

Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых