Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Что делать Модуль антиспама: VR_Not_Loaded


  • Please log in to reply
4 ответов в этой теме

#1 verisokin

verisokin

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 22 Январь 2020 - 15:17

Такое есть:

Модуль антиспама:  VR_Not_Loaded

Что это означает, т.е. версия неизвестна или есть проблемы или версия не пишется?

Если полностью то

Версия продукта:  10.0.0.03130
Dr.Web ® Scanning Engine:  11.1.14.2120
Dr.Web ® Virus-Finding Engine:  7.0.44.12030

Модуль антиспама:  VR_Not_Loaded

 

И второй вопрос.

В письмах попадаются звери на имя .exe

И Dr.Web для Microsoft Exchange их пропускает, все нужные галочки стоят.


Сообщение было изменено verisokin: 22 Январь 2020 - 15:22


#2 Kirill Zaets

Kirill Zaets

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 705 Сообщений:

Отправлено 22 Январь 2020 - 17:01

Такое есть:

Модуль антиспама:  VR_Not_Loaded

Что это означает, т.е. версия неизвестна или есть проблемы или версия не пишется?

Если полностью то

Версия продукта:  10.0.0.03130
Dr.Web ® Scanning Engine:  11.1.14.2120
Dr.Web ® Virus-Finding Engine:  7.0.44.12030

Модуль антиспама:  VR_Not_Loaded

 

И второй вопрос.

В письмах попадаются звери на имя .exe

И Dr.Web для Microsoft Exchange их пропускает, все нужные галочки стоят.

VR_Not_Loaded есть проблема с загрузкой библиотеки. Во первых проверьте наличие библиотеки vrcpp.dll. Во-вторых - плагин установлен в составе ESS или отдельно?
 


Best regards, Zaets Kirill
Doctor Web, Ltd.

#3 verisokin

verisokin

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 23 Январь 2020 - 10:40

Во первых проверьте наличие библиотеки vrcpp.dll.

Файла нет такого на всём диске, пробую найти в обычном антивирусе ДРВЭБ на другом компьютере. Или нужна своя особенная версия vrcpp.dll? По какому пути vrcpp.dll закинуть?

 

 

Во-вторых - плагин установлен в составе ESS или отдельно?

Имеется ввиду Dr.Web для Microsoft Exchange? Устанавливалось по инструкции, идущей к Dr.Web для Microsoft Exchange. Уже не помню как была установка.

 

Стоит Microsoft Exchange 2013


Сообщение было изменено verisokin: 23 Январь 2020 - 10:43


#4 verisokin

verisokin

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 23 Январь 2020 - 10:48

Стоит серверный ДРВЭБ антивирус, vrcpp.dll не нашёл такой файл по поиску с установленным клиентом на обычном компьютере. Дайте ссылку на его закачку.


Сообщение было изменено verisokin: 23 Январь 2020 - 10:50


#5 Ivan Egorov

Ivan Egorov

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 9 Сообщений:

Отправлено 23 Январь 2020 - 11:48

Есть несколько причин, почему vrcpp.dll не оказывается на диске. Одна из них, во время установки SRV не был выбран antspam-модуль, или в ключе нет антиспама. И еще несколько.

Сам файл vrcpp можно найти в дистрибутиве, но его подмена не поможет, если проблема не в ошибке копирования файла при установке.

Если сильно хочется руками его подложить, то: \exchange-zone\90\antispam\9\common\vrcpp.dll.lzma - архив с файлом в дистрибутиве

Путь распаковки: %Program Files%\Common Files\Doctor Web\Scanning Engine\

 

Поэтому в первую очередь нам нужен отчет, собранный утилитой: https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe , а также кусочек лицензии:

Строка Applications, раздел Settings полностью и строки ProductType и ProductSpec, ну или скрин тела лицензии полностью.

Все это в личку, будем разбираться.

 

По второму вопросу: нужны файлы cmstraced и cmsdb из %Program Files%\DrWeb for Exchange, чтобы посмотреть настройки, а также пара примеров имени *.exe




Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых