Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

ошибка лечения

drweb cureit NET:MALWARE.URL

  • Please log in to reply
3 ответов в этой теме

#1 bess

bess

    Newbie

  • Members
  • 1 Сообщений:

Отправлено 22 Март 2023 - 11:46

Здравствуйте. Вчера я просканировала компьютер утилитой Cureit, и она обнаружила в Опере NET:MALWARE.URL, но не смогла его вылечить его. К сожалению, скриншотов и логов этого события у меня нет. Сегодня я просканировала компьютер снова, и этот NET:MALWARE.URL обнаружился уже в другом месте, и тоже была ошибка лечения. Кто-то может сказать, что можно и нужно делать дальше?

cureit.log: https://drive.google.com/file/d/1BedkBQszamMiCW0y2L3T9nFDwHQYn7I2/view?usp=share_link

dwsysinfo: https://drive.google.com/file/d/1ra8AdEo29Gw7HRIo2YO9SjORPklVIU1b/view?usp=share_link

P.S. изначально у меня были подозрения, что с Оперой что-то не так, т.к. она слишком долго загружалась после запуска.

Прикрепленные файлы:



#2 Dr.Robot

Dr.Robot

    Poster

  • Helpers
  • 3 088 Сообщений:

Отправлено 22 Март 2023 - 11:46

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы двух программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), DrWeb SysInfo. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена актуальная коммерческая лицензия Dr.Web Security Space или Dr.Web Enterprise Security Suite.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];



#3 NoCreep

NoCreep

    Newbie

  • Posters
  • 14 Сообщений:

Отправлено 29 Май 2023 - 20:45

Здравствуйте. Вчера я просканировала компьютер утилитой Cureit, и она обнаружила в Опере NET:MALWARE.URL, но не смогла его вылечить его. К сожалению, скриншотов и логов этого события у меня нет. Сегодня я просканировала компьютер снова, и этот NET:MALWARE.URL обнаружился уже в другом месте, и тоже была ошибка лечения. Кто-то может сказать, что можно и нужно делать дальше?

cureit.log: https://drive.google.com/file/d/1BedkBQszamMiCW0y2L3T9nFDwHQYn7I2/view?usp=share_link

dwsysinfo: https://drive.google.com/file/d/1ra8AdEo29Gw7HRIo2YO9SjORPklVIU1b/view?usp=share_link

P.S. изначально у меня были подозрения, что с Оперой что-то не так, т.к. она слишком долго загружалась после запуска.

вот у меня такая же проблема прям. 1 в 1 почти.



#4 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Guru

  • Helpers
  • 3 623 Сообщений:

Отправлено 29 Май 2023 - 22:12

NoCreep, не стоит дублировать сообщения, тем более, в чужой теме.





Also tagged with one or more of these keywords: drweb cureit, NET:MALWARE.URL

Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых