Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

не устанавливаются агенты

agent

  • Please log in to reply
7 ответов в этой теме

#1 man8531

man8531

    Newbie

  • Posters
  • 85 Сообщений:

Отправлено 12 Сентябрь 2018 - 13:41

здравствуйте
перестали устанавливаться агенты через Инсталляционный файл, который скачивается в консоли управления. доходит до момента скачивания компонентов с сервера в сети и прерывается с ошибкой 144. если запустить полный установщик агента, который был предварительно скачан с сайта DrWeb, то установка проходит нормально.
данные сервера с консолью управления:
Версия Сервера Dr.Web     11.00.0 (27-07-2018 04:00:00)
Операционная система     Linux 4.9.0-6-amd64 x86_64; Debian GNU/Linux 9; glibc 2.24

есть подозрения, что это произошло после обновления сервера до версии 27-07-2018

 

в журнале консоли управления появляется следующая запись:

Установка на станции не выполнена

Установка Агента на станции ssl://192.168.7.63:49268 (MAC-адрес: неизвестен, описание: отсутствует) завершилась со следующей ошибкой: 1001


Сообщение было изменено man8531: 12 Сентябрь 2018 - 13:46


#2 Kirill Zaets

Kirill Zaets

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 632 Сообщений:

Отправлено 12 Сентябрь 2018 - 13:50

здравствуйте
перестали устанавливаться агенты через Инсталляционный файл, который скачивается в консоли управления. доходит до момента скачивания компонентов с сервера в сети и прерывается с ошибкой 144. если запустить полный установщик агента, который был предварительно скачан с сайта DrWeb, то установка проходит нормально.
данные сервера с консолью управления:
Версия Сервера Dr.Web     11.00.0 (27-07-2018 04:00:00)
Операционная система     Linux 4.9.0-6-amd64 x86_64; Debian GNU/Linux 9; glibc 2.24

есть подозрения, что это произошло после обновления сервера до версии 27-07-2018

 

в журнале консоли управления появляется следующая запись:

Установка на станции не выполнена

Установка Агента на станции ssl://192.168.7.63:49268 (MAC-адрес: неизвестен, описание: отсутствует) завершилась со следующей ошибкой: 1001

Логи зафейлившейся установки можно?


Best regards, Zaets Kirill
Doctor Web, Ltd.

#3 man8531

man8531

    Newbie

  • Posters
  • 85 Сообщений:

Отправлено 12 Сентябрь 2018 - 14:00

Логи зафейлившейся установки можно?

 

20180912.145340.64 inf [14668 14670] svc:1  [Server] Dr.Web Server Version 11.00.0.201805310 (REL-1100_201805310, Linux/x86_64) has risen
20180912.145340.65 inf [14668 14677] wrk:5  [SqLite3/WAL] Database is 7'192'576 bytes (/var/opt/drwcs/database.sqlite)
20180912.145342.68 wrn [14668 14675] wrk:3  [Srv/NewsUpdate] Unable to find "80-drwnews" in repository
20180912.145756.28 wrn [14668 14673] wrk:1  [Proto/Install] ssl://192.168.7.63:49369/in: unable to find config for component #34
20180912.145756.28 ERR [14668 14673] wrk:1  [TextProtocol] Unable to process data block because of
20180912.145756.28 ERR [14668 14673] wrk:1  [TextProtocol] \ product "10-drwspamdb" has no revisions
20180912.145756.28 ERR [14668 14673] wrk:1  [TextProtocol] exceptions::repository_exception: product "10-drwspamdb" has no revisions
20180912.145756.28 ERR [14668 14673] wrk:1  [Proto/Common] ssl://192.168.7.63:49369/in: will disconnect due to violation product "10-drwspamdb" has no revisions

 

это из /var/opt/drwcs/log/drwcsd.log



#4 man8531

man8531

    Newbie

  • Posters
  • 85 Сообщений:

Отправлено 12 Сентябрь 2018 - 14:09

хм, дело и впрямь оказалось в отсутствии баз антиспама. но дело в том, что я отключил установку антиспама и до этого ставилось всё хорошо



#5 Kirill Zaets

Kirill Zaets

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 632 Сообщений:

Отправлено 12 Сентябрь 2018 - 14:23

 

Логи зафейлившейся установки можно?

 

20180912.145340.64 inf [14668 14670] svc:1  [Server] Dr.Web Server Version 11.00.0.201805310 (REL-1100_201805310, Linux/x86_64) has risen
20180912.145340.65 inf [14668 14677] wrk:5  [SqLite3/WAL] Database is 7'192'576 bytes (/var/opt/drwcs/database.sqlite)
20180912.145342.68 wrn [14668 14675] wrk:3  [Srv/NewsUpdate] Unable to find "80-drwnews" in repository
20180912.145756.28 wrn [14668 14673] wrk:1  [Proto/Install] ssl://192.168.7.63:49369/in: unable to find config for component #34
20180912.145756.28 ERR [14668 14673] wrk:1  [TextProtocol] Unable to process data block because of
20180912.145756.28 ERR [14668 14673] wrk:1  [TextProtocol] \ product "10-drwspamdb" has no revisions
20180912.145756.28 ERR [14668 14673] wrk:1  [TextProtocol] exceptions::repository_exception: product "10-drwspamdb" has no revisions
20180912.145756.28 ERR [14668 14673] wrk:1  [Proto/Common] ssl://192.168.7.63:49369/in: will disconnect due to violation product "10-drwspamdb" has no revisions

 

это из /var/opt/drwcs/log/drwcsd.log

 

Если я правильно понимаю, то в ЦУ, в настройках репозитория (/esuite/administration/repository_configuration_detail.ds?product=10-drwspamdb) у Вас вообще удалены ревизии данного продукта и отключено его обновление. Это так?


Best regards, Zaets Kirill
Doctor Web, Ltd.

#6 man8531

man8531

    Newbie

  • Posters
  • 85 Сообщений:

Отправлено 12 Сентябрь 2018 - 14:32

Это так?

именно так



#7 Kirill Zaets

Kirill Zaets

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 632 Сообщений:

Отправлено 12 Сентябрь 2018 - 14:59

Тогда это известная проблема и она будет исправлена в следующем обновлении сервера.
Как WA - восстановить обновление компонента антиспам.


Best regards, Zaets Kirill
Doctor Web, Ltd.

#8 man8531

man8531

    Newbie

  • Posters
  • 85 Сообщений:

Отправлено 12 Сентябрь 2018 - 15:02

Как WA - восстановить обновление компонента антиспам.

уже. спасибо!





Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых