Здравствуйте. У меня не обновляется антивирус. с 1 декабря 2016 года.
11 января я создал запрос. Оператор техподдержки Аслан Кунашев. Сейчас там уже 3 страницы. Антивирус до сих пор не обновляется. На вопросы техподдержка отвечает даже не каждый в день. На запросы о смене оператора ответов вообще нет.
До этого у меня стоял антивирус Касперского. вопросов вообще не было. Из-за кризиса было принято решение о переходе на Ваш антивирус. Теперь я страшно жалею о сэкономленных средствах, поскольку расплатился за собственными нервами.
Скажите, могу ли я отказаться от услуг Вашей фирмы и вернуть остаток средств.