Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Блокирован файл входящей почты

блокировка карантин почта

  • Please log in to reply
5 ответов в этой теме

#1 owt

owt

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 07 Май 2018 - 14:01

Здравствуйте!

 

Имеется продукт  - Dr.Web Desktop Security Suite (Антивирус) + Центр Управления

 

На одном из клиентских компьютеров после проверки антивирус заблокировал файл входящий почты 

Прикрепленный файл  InBox.png   269,43К   0 Скачано раз).

 

Как настроить антивирус, чтобы у всех клиентов блокировались письма (удалялись), а не весь файл входящий почты?

InBox.png

 

Как правильно поступить, чтобы и разблокировать этот файл и удались вредоносное письмо без потери информации?

 

Спасибо!



#2 owt

owt

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 07 Май 2018 - 14:05

Прикрепленный файл  InBox.png   299,78К   0 Скачано раз



#3 basid

basid

    Guru

  • Posters
  • 4 130 Сообщений:

Отправлено 07 Май 2018 - 14:13

За проверку отдельных писем отвечает SpiderMail.

В карантин почтовый файл попал после проверки сканером, в котором, по умолчанию, включена проверка файловых архивов.

Сейчас надо восстановить файл из карантина, выполнить сжатие ящика в почтовом клиенте, чтобы зачистить письма, помеченные как удалённые и проблема должна уйти.

С остальным - надо думать: есть разные варианты и какой подходит вам - не очень понятно.


Сообщение было изменено basid: 07 Май 2018 - 14:14


#4 owt

owt

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 07 Май 2018 - 15:29

В локальном карантине этот файл показывает, но не дает восстановить, а на сервере не показывает - говорит локальный карантин пуст!

 

Подскажите - как включить административный режим на клиенте?



#5 basid

basid

    Guru

  • Posters
  • 4 130 Сообщений:

Отправлено 07 Май 2018 - 15:33

Насколько я помню - выдать агенту необходимые права в ЦУС-е.



#6 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 350 Сообщений:

Отправлено 07 Май 2018 - 17:07

owt, нажать на замочек в меню агента на рабочей станции.





Also tagged with one or more of these keywords: блокировка, карантин, почта

Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых