8 ответов в этой теме

[Alex821982]

На одной из станций сегодня не дает запускать edge и chrome.

С яндексом все норм.

 

При запуске выдает 

Процесс с подозрительной активностью: C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe (PID: 14400), запущенный от имени: HONOR2\user1.
Путь к защищаемому объекту, к которому была осуществлена попытка доступа:
Исполнение неавторизованного кода заблокировано по следующей причине: попытка доступа к системному модулю.
Действие, произведенное над подозрительным процессом: запрещен.
Инициатор действия над подозрительным процессом: автоматическая реакция Превентивной защиты (количество запретов: 2).

 

Сканер ничего не находит, если что.

Что с этим делать? Человеку нужны срочно несколько браузеров, пришлось отключить у него пока модуль Защита от эксплойтов.

Вчера вечером все было норм.

[pig]

С этим надо сразу в техподдержку. Сформировать отчёт и отправить, указав время, когда это безобразие происходило.

[Alex821982]

А можно как то этот отчет сформировать не с самой станции, а с веб админки?

[Alex821982]

И в таком случаи куда именно писать? Там на сайте куча разных вариантов...

Или это прям в клиенте через поддержку?

Сообщение было изменено Alex821982: 31 Август 2023 - 10:18

[Afalin]

А можно как то этот отчет сформировать не с самой станции, а с веб админки?

В актуальной версии – можно. Где-то в тулбаре неприметная кнопка для запуска сбора, и раздел "отчёты для технической поддержки" со статусом сбора и скачиванием собранного.

Сообщение было изменено Afalin: 31 Август 2023 - 10:36

[Alex821982]

 

А можно как то этот отчет сформировать не с самой станции, а с веб админки?

В актуальной версии – можно. Где-то в тулбаре неприметная кнопка для запуска сбора, и раздел "отчёты для технической поддержки" со статусом сбора и скачиванием собранного.

 

 

Спасибо, нашел.

А куда конкретно писать подобный запрос?

[Alex821982]

В общем отправил через ЛК...

[wetkaV]

Есть ли какая-нибудь новая информация? А то столкнулся с такой же проблемой, и не знаю, что делать.

[B.Chugunov]

Если там и была какая информация, то она в запросе осталась. 360 total security не стоит случаем в системе? Не обязательно полностью, возможно службы или драйверы какие остались. 
Ну и в общем то без отчета dwsysinfo можно только гадать, что у Вас происходит. Далеко не факт, что проблемы как то связаны.