Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Ошибка активации лицензии

лицензирование

  • Please log in to reply
7 ответов в этой теме

#1 Ю.Г.

Ю.Г.

    Newbie

  • Members
  • 1 Сообщений:

Отправлено 27 Апрель 2017 - 13:53

Здравствуйте,

 

приобрели лицензию на 2 ПК на 1 год, лицензии получили в ходе установки drweb 11, на 1 ПК встал нормально , на 2-ой - выдал ошибку лицензии . Одновременно пишет  что лицензия "действует" и в тоже время что она "истекла" . Скриншот прилагается , системная дата ПК - актуальная. Прошу администрацию  помочь в решении пПрикрепленный файл  drweb.jpg   185,49К   0 Скачано разроблемы



#2 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 276 Сообщений:

Отправлено 27 Апрель 2017 - 13:56

Тут был бы полезен штатный отчет докторв.



#3 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 946 Сообщений:

Отправлено 27 Апрель 2017 - 14:07

с датой что то не так. у вас дата активации больше чем в системе
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#4 Eugen Engelhardt

Eugen Engelhardt

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 428 Сообщений:

Отправлено 27 Апрель 2017 - 15:02

Активация в 13:56, а время системы 13:30, это как понимать  Ю.Г. ?


Сообщение было изменено Eugen Engelhardt: 27 Апрель 2017 - 15:02

With best regards, Eugen Engelhardt
Doctor Web, Ltd.

#5 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 946 Сообщений:

Отправлено 27 Апрель 2017 - 20:57

С другой стороны, согласно политике партии созыва так начала 200-х, мы не проверяем дату начала лицензии в продуктах, так что это не то. Возможно с сервера приходит команда что лицензия забанена, а может ещё какой нюанс. Что то похожее в соседнем топике похоже.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#6 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 12 073 Сообщений:

Отправлено 27 Апрель 2017 - 21:39

С другой стороны, согласно политике партии созыва так начала 200-х, мы не проверяем дату начала лицензии в продуктах, так что это не то. Возможно с сервера приходит команда что лицензия забанена, а может ещё какой нюанс. Что то похожее в соседнем топике похоже.

Проверяете. И отключаете АВ. А мог всего то часовой пояс не совпасть. Скажем, у пользователя время на час меньше.

 

Прикрепленный файл  Lic.PNG   27,26К   0 Скачано раз


Сообщение было изменено SergSG: 27 Апрель 2017 - 21:41


#7 Eugen Engelhardt

Eugen Engelhardt

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 428 Сообщений:

Отправлено 28 Апрель 2017 - 15:48

С лицензией всё впорядке.

Сие наблюдается после обновления от 26-го числа.


With best regards, Eugen Engelhardt
Doctor Web, Ltd.

#8 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 946 Сообщений:

Отправлено 28 Апрель 2017 - 15:53

угу, перебдели с проверками. лечится установкой верной даты в системе. или просто ожиданием когда время добежит до правильной даты активации.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.



Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых