Зависание ОС после обновления компонентов
#1
Отправлено 22 Ноябрь 2010 - 18:24
#2
Отправлено 22 Ноябрь 2010 - 18:32
Борис А. Чертенко aka Borka.
#3
Отправлено 22 Ноябрь 2010 - 18:33
#4
Отправлено 22 Ноябрь 2010 - 18:35
Просьба помочь в ситуации: После обновления компонентов от 22.11 Drweb 6.0 Windows xp sp3 перезагрузил комп и получил невозможность старта системы. Система висит на этапе черного экрана с логотипом Windows. Винт не шуршит. Перезагрузка в безопасный режим не помогает. Так-же висит в черном экране. Пробовал обновить систему с инсталляционного диска - та-же проблема. Наблюдается на двух разных компьютерах!! Ну практически хелп!!!
У меня было нечто похожее. Косяк оказался в dwprot.sys из папки system32/drivers. Грохнул его и система загрузилась. Потом уже откатил dwprot на предыдущую версию.
#5
Отправлено 22 Ноябрь 2010 - 18:37
Это после сегодняшних обновлений или раньше?У меня было нечто похожее. Косяк оказался в dwprot.sys из папки system32/drivers. Грохнул его и система загрузилась. Потом уже откатил dwprot на предыдущую версию.Просьба помочь в ситуации: После обновления компонентов от 22.11 Drweb 6.0 Windows xp sp3 перезагрузил комп и получил невозможность старта системы. Система висит на этапе черного экрана с логотипом Windows. Винт не шуршит. Перезагрузка в безопасный режим не помогает. Так-же висит в черном экране. Пробовал обновить систему с инсталляционного диска - та-же проблема. Наблюдается на двух разных компьютерах!! Ну практически хелп!!!
Борис А. Чертенко aka Borka.
#6
Отправлено 22 Ноябрь 2010 - 18:41
Это после сегодняшних обновлений или раньше?У меня было нечто похожее. Косяк оказался в dwprot.sys из папки system32/drivers. Грохнул его и система загрузилась. Потом уже откатил dwprot на предыдущую версию.
Это было раньше, но на 6 версии на 2k3 сервере. Матюкался я долго, т.к. это был самый_важный_сервер_компании.
А сегодня, полсе прочтения поста, полез обновить антивирь и увидел что dwprot обновляется. отменил от греха подальше.
#7
Отправлено 22 Ноябрь 2010 - 18:41
Подтверждаю. У нас аналогичная ерунда, так как описал топикстартер, один в один.
Файлы от 15:31 сегодняшнего числа.
Лечится точно также - снесением файлов антивируса из папки драйверс.
==========
В ужасе ждем, что завтра клиенты начнут звонить...
#8
Отправлено 22 Ноябрь 2010 - 18:43
Специально зарегился здесь и сейчас. ))
Подтверждаю. У нас аналогичная ерунда, так как описал топикстартер, один в один.
Файлы от 15:31 сегодняшнего числа.
Лечится точно также - снесением файлов антивируса из папки драйверс.
==========
В ужасе ждем, что завтра клиенты начнут звонить...
истину кажу вам - грохайте dwprot.sys или меняйте его на более раннюю версию. Хм, а может лучше вобще ReadOnly на него поставить???
Сообщение было изменено TRAViS: 22 Ноябрь 2010 - 18:43
#9
Отправлено 22 Ноябрь 2010 - 18:45
И к нему ессно access denied. Как его культурно снести????
#10
Отправлено 22 Ноябрь 2010 - 18:49
Doctor Web, Ltd.
#11
Отправлено 22 Ноябрь 2010 - 18:50
Что ж, подготовим логи..
#12
Отправлено 22 Ноябрь 2010 - 18:50
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#13
Отправлено 22 Ноябрь 2010 - 18:53
Ко всем, у кого такая проблема - нужны отчёты, собранные dwsysinfo
а как собрать отчеты, если комп не стартует ни в каком варианте?
#14
Отправлено 22 Ноябрь 2010 - 18:57
С другой стороны, рядом ноут с английской пираткой sp3 - там все ОК.
Все абсолютно штатно обновилось, никаких ошибок до перезагрузки.
С серваками не можем проверить.
#15
Отправлено 22 Ноябрь 2010 - 19:00
Отключить сеть, загрузиться с LiveCD, грохнуть указанный выше драйвер, загрузиться, в настройках обновления поставить, чтобы обновлялись только вирусные базы, включить сеть...Ко всем, у кого такая проблема - нужны отчёты, собранные dwsysinfo
а как собрать отчеты, если комп не стартует ни в каком варианте?
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#16
Отправлено 22 Ноябрь 2010 - 19:34
Не стал пока дублировать тему, пишу здесь - ситуация абсолютно один в один после сегодняшних обновлений - невозможность загрузки винды.
ХР SP3, Dr.Web 6 SS.
Раскатал уже второй раз образ, поставил Dr.Web, поставил галочку "обновлять только базы"... боюсь перезагружаться..
Лог drwebsysinfo только нужен или еще что-то? Создать новую тему, прикрепить его там, или сразу в саппорт запрос делать и туда его прикреплять?
#17
Отправлено 22 Ноябрь 2010 - 19:35
#18
Отправлено 22 Ноябрь 2010 - 19:54
Продукты от Acronis установлены в системе?
На пострадавшем компе установлен Acronis True Image Home 9.
На непострадавших акронис не стоит.
#19
Отправлено 22 Ноябрь 2010 - 19:56
О, спасибо. Уже что-то...На пострадавшем компе установлен Acronis True Image Home 9.
На непострадавших акронис не стоит.
#20
Отправлено 22 Ноябрь 2010 - 19:58
угу, всегда не любил Acronis, даже не помню точно почему...О, спасибо. Уже что-то...На пострадавшем компе установлен Acronis True Image Home 9.
На непострадавших акронис не стоит.
- Мы здесь все сумасшедшие. Я сумасшедший. Ты сумасшедшая.
- Откуда вы знаете, что я сумасшедшая? - спросила Алиса.
- Ты безусловно должна быть сумасшедшей, - ответил Кот, - иначе ты не попала-бы сюда.
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых