80 ответов в этой теме

[tranzer]

Собственно вопрос - установил Dr Web, поставил журнальный ключик на 3 месяца, но приходится вручную обновлять антивирь, хотя галка на автомат во всех компонентах стоит. Подскажите, пожалуйста, зеркало обновлений. Так же стояли параметры сети сначала такие же, как и у IE, затем я выставил так же на автомат, но не помогло.
Надеюсь на помощь!

[ezzo]

но приходится вручную обновлять антивирь, хотя галка на автомат во всех компонентах стоит.

выбирается только сервер и всё(в апдейтере), галки ставить нигде не надо.

Приложите лог обновления который лежит в корне папки Доктора

Зайдите в планировщик задач, просмотрите, есть ли там задание на обновление Доктор Веба...

[userr]

tranzer
ничего не понятно. Вы сами создавали зеркало обновлений или хотите просто автоматом обновляться с серверов drweb?

Штатно соберите и приложите логи (из меню агента в трее)

[userr]

здесь видимо нельзя прикреплять файлы.

Разумеется можно. Сообщение #3 прочесть и сделать.

[tranzer]

> выбирается только сервер и всё(в апдейтере), галки ставить нигде не надо.
В том то и дело, что есть выбор - с серверов Dr Web или зеркало обновлений. С серверов происходит, но не автоматом. В расписании стоит цитирую: "С 0:00 по 24 часа ежедневно, начиная с 08.04.2011".

Прикрепленные файлы:

•  drwebupw.log   56,37К   14 Скачано раз

[VVS]

В расписании стоит цитирую: "С 0:00 по 24 часа ежедневно, начиная с 08.04.2011".

С какой периодичностью?
Разрешено ли выполнение задания?
Выполнялось ли оно когда-нибудь?
Если да, то каков код его завершения?
Запущен ли сервис планировщика?

[tranzer]

Периодичность 30 минут. Разрешено (задание будет выполняться в назначенное время). Насчет выполнения, то точно не скажу - отключено уведомление об успешном обновлении баз, но скорее всего нет.
Как определить запущен ли он? Есть значок веба справа от него две стрелочки, слева красные часики. Судя по расписанию запущен скорее всего.

[userr]

tranzer
3-й раз: Сообщение #3 прочесть и сделать.

[tranzer]

Да, извиняюсь, только сейчас заметил. При попытке создать отчет выдает ошибку следующую.

Прикрепленные файлы:

•  1.png   45,24К   24 Скачано раз

[VVS]

Как определить запущен ли он?

В сервисах посмотреть, запущен ли сервис планировщика заданий.

[tranzer]

Как определить запущен ли он?

В сервисах посмотреть, запущен ли сервис планировщика заданий.

А где они расположены?

[VVS]

Как определить запущен ли он?

В сервисах посмотреть, запущен ли сервис планировщика заданий.

А где они расположены?

Панель управления - Администрирование - Службы

[tranzer]

Из всего, что я видел имеет отношение только Dr Web Scannig Engine.
Это видимо сканирование при автозапуске, по ходу обновление не включено, да? Как же включить?
И второй теперь вопрос - почему в штатном режиме не создается отчет?

[tranzer]

При выключенном Dr Web выдает ошибку 0xc0000417

Сообщение было изменено tranzer: 13 Апрель 2011 - 14:51

[userr]

И второй теперь вопрос - почему в штатном режиме не создается отчет?

сделайте, пожалуйста, дамп с помощью прогр. Dr. Watson
- как настроить Dr. Watson см http://forum.drweb.com/index.php?act=annou...mp;f=2&id=1 п. 26.
- отключите самозащиту drweb
- запустите сбор логов drweb
- упадёт? получите дамп
- отправьте его в архиве туда _ftp://people.drweb.com/people/betatester/incoming , а здесь приведите имя файла дампа и его размер

При выключенном Dr Web выдает ошибку 0xc0000417

ничего непонятно, подробно расскажите

Сообщение было изменено userr: 13 Апрель 2011 - 14:55

[VVS]

Запущена ли служба планировщика заданий?

[tranzer]

Нет, такая служба не запущена.
Поподробнее - пытаюсь при выключенном Dr Web создать отчет из трея, выдает эту ошибку. Погуглил - говорит, что надо процессор менять, что правда, ибо все апрегрейднул, а лаги в играх и много еще чего есть! Либо переустановить попытаться антивирь, но это попозже.

[userr]

Поподробнее - пытаюсь при выключенном Dr Web создать отчет из трея, выдает эту ошибку.

1. "при выключенном Dr Web" - что именно отключали?
2. "выдает эту ошибку" - что выдаёт? если это не BSOD, приведите скриншот

[VVS]

Нет, такая служба не запущена.

Если эта служба не запущена, то автоматическое обновление не происходит именно по этой причине.

[tranzer]

И второй теперь вопрос - почему в штатном режиме не создается отчет?

сделайте, пожалуйста, дамп с помощью прогр. Dr. Watson
- как настроить Dr. Watson см http://forum.drweb.com/index.php?act=annou...mp;f=2&id=1 п. 26.
- отключите самозащиту drweb
- запустите сбор логов drweb
- упадёт? получите дамп
- отправьте его в архиве туда _ftp://people.drweb.com/people/betatester/incoming , а здесь приведите имя файла дампа и его размер

При выключенном Dr Web выдает ошибку 0xc0000417

ничего непонятно, подробно расскажите

Файл дампа залил в архив, а как на этот сайт залить архив я так и не понял. Где там эта кнопка?