Обновил андроид до версии 14. И переустановил drweb с бессрочной лицензией на том же устройстве. Теперь лицензия не определяется. Обратился в техподдержку. Сутки ответа нет. Пришлось пока на триальную версию... Что теперь со всем этим делать?
Бессрочная лицензия после обновления андроид
Débuté par
g7s1
, dc. 05 2023 12:45
7 réponses à ce sujet
#2
kr0n
-
- Dr.Web Staff
-
- 389 messages
Member
Posté 06 dcembre 2023 - 17:02
g7s1, Вы запускали тот же пакет? Какое у него было название ?
Modifié par kr0n, 06 dcembre 2023 - 17:12.
#3
kr0n
-
- Dr.Web Staff
-
- 389 messages
Member
Posté 07 dcembre 2023 - 07:29
g7s1, Да еще, приложите скрин или скопируйте сюда название версии приложения. Интересует цифра в скобке. Название версии можно посмотреть, нажав на три точки в правом вернем углу и далее "о программе"
#4
g7s1
-
- Posters
- 12 messages
Newbie
Posté 07 dcembre 2023 - 11:15
Большое спасибо за отзывчивость! Вопрос решил самостоятельно при помощи файла конфигурации, который поместил в корень диска. И чудо произошло - лицензия подтянулась и еще и настройки самой программы. Так что буду знать. Весь материал обозначен в основных вопросах для пользователей.
#5
kr0n
-
- Dr.Web Staff
-
- 389 messages
Member
Posté 07 dcembre 2023 - 17:38
g7s1, Спасибо, рады, что вопрос решился.
#6
/ Danil /
-
- Posters
- 42 messages
Newbie
Posté 14 dcembre 2023 - 22:09
Кстати, если лицензия бессрочная, и сменил телефон, то можно эту лицензию будет перенести на новый телефон?
#7
kr0n
-
- Dr.Web Staff
-
- 389 messages
Member
Posté 14 dcembre 2023 - 22:24
/ Danil /, Пожалуйста ознакомьтесь с материалом тут https://support.drweb.ru/show_faq/?question=15962
Лицензию для защиты 1 устройства перенести нельзя. Об этом написано в правилах лицензирования. А для большего количества - там есть описание, как это сделать.
#8
AT2000
-
- Posters
- 40 messages
Newbie
Posté 02 janvier 2024 - 15:43
/ Danil /, Пожалуйста ознакомьтесь с материалом тут https://support.drweb.ru/show_faq/?question=15962
Лицензию для защиты 1 устройства перенести нельзя. Об этом написано в правилах лицензирования. А для большего количества - там есть описание, как это сделать.
К сожалению, Вопрос не найден
1 utilisateur(s) li(sen)t ce sujet
0 membre(s), 1 invite(s), 0 utilisateur(s) anonyme(s)
