138 ответов в этой теме

[imperror]

После установки Dr.Web 8.0 в Windows 8 (64 бит) с периодичностью в несколько секунд в Центре поддержки виндовс появляется сообщение о том что защитник виндовс отключен. Сообщение это проскакивает очень быстро, но успевает изменить "флажок" в трее на флажок с ошибкой. Так и должно быть?

Прикрепленные файлы:

•  error.png   39,91К   35 Скачано раз

Сообщение было изменено imperror: 14 Ноябрь 2012 - 15:40

[VVS]

После установки Dr.Web 8.0 в Windows 8 (64 бит) с периодичностью в несколько секунд в Центре поддержки виндовс появляется сообщение о том что защитник виндовс отключен. Сообщение это проскакивает очень быстро, но успевает изменить "флажок" в трее на флажок с ошибкой. Так и должно быть?

Так быть не должно.
IMHO по каким-то причинам DrWeb не зарегистрировался в центре безопасности Windows.
Я бы попытался переустановить DrWeb, а если не поможет, тогда в ТП.

[imperror]

Переустанавливал. Результат тот же. Кстати, большую часть времени в Центре поддержки виндовс все хорошо, ошибки этой нет. Ошибка "проскакивает" очень быстро, доли секунды. В 7-й версии Dr.Web было тоже самое, но я думал, что эта версия плохо адаптирована под 8 виндовс.

[VVS]

Переустанавливал. Результат тот же. Кстати, большую часть времени в Центре поддержки виндовс все хорошо, ошибки этой нет. Ошибка "проскакивает" очень быстро, доли секунды. В 7-й версии Dr.Web было тоже самое, но я думал, что эта версия плохо адаптирована под 8 виндовс.

Тогда однозначно в ТП.

[Dima438]

Удалось решить?
Аналогичная проблема (windows 8 64). Windows 8 64 на 2 компах (1. Стационарный комп (Установка по "переход с любой версии до w8"). 2. Acer ASPIRE V5-171-53314G50ass - предустановленная w8 64). Dr.web на обоих. Проблема только на ноуте!.
На ноуте был mcafee - снес через программы - поставил drweb - проблема - переустановил drweb - не помогло - снес множество ненужных программ - не помогло - нашел еще тулзу для удаления http://service.mcafee.com/FAQdocument.aspx?id=TS101331, запустил, все прошло удачно - не помогло.
Оставил заявку в ТП, сейчас "Ожидание ответа разработчиков".

[Nick]

Dima438, вы не одиноки: http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=311739

[VVS]

Dima438, вы не одиноки: http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=311739

Ну, во первых, ошибки разные.
А во вторых - в ТП все написали?

[Dima438]

Dima438, вы не одиноки: http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=311739

Ну, во первых, ошибки разные.
А во вторых - в ТП все написали?

Ошибки,думаю, одинаковые. У меня просто файрвол только штатный, поэтому основной ошибки в центре нет. А проблема как раз в антивирусе

Nick, 21 November 2012 - 17:26, написал:
Если наблюдать за центром поддержки, то идёт поддергивание (видно на видео) с интервалом 5-6 сек
http://rghost.ru/private/41714539/bccd174793bf84d3082ed36653f7a694

Если аккуратно остановить ~ на 5 сек(старт-стоп-старт-стоп ), то видно ошибку антивируса.
С ТП в активной переписке, все что просили отправил. Жду ответа.

[l.e.e.]

imperror, У меня в центре защиты дефендера нет. У вас запущена его служба. Зайдите в защитник и отключите - защиту в реальном вмремени и режим администратора (или что то наподобие..две галочки- тогда он полностью отключится.)

[Dima438]

Вчера после какого-то обновления (вроде какой-то exe-ник обновлялся(?)) все прошло (без перезагрузки). Потом комп был выключен. Сегодня после загрузки проблема опять появилась - "центр поддержки" опять задергался.

[Nick]

Dima438, пока не будет в релизе несколько фиксов, о которых уже сообщили разработчики и которые вроде сейчас в бете, реально ничего не изменится, пиши не пиши в техподдержку...
Поэтому я, несмотря на лицензию, до конца которой ещё более года, перешёл на другой антивирус и пока жду.
Но уже более трёх недель подвижек не видно...

ИМХО

Сообщение было изменено Nick: 03 Декабрь 2012 - 17:40

[Anastasia Ignateva]

можно попросить всех, у кого данная проблема с центром поддержки Windows обратиться в ТП?

[Konstantin Yudin]

Вчера после какого-то обновления (вроде какой-то exe-ник обновлялся(?)) все прошло (без перезагрузки). Потом комп был выключен. Сегодня после загрузки проблема опять появилась - "центр поддержки" опять задергался.

исправили. ждите фикс

[Nick]

исправили. ждите фикс

Спасибо!
Вообще последние дни разработчики радуют...

[maxic]

Вообще последние дни разработчики радуют...

Это чем? Вот таким что ли? http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=312047&#entry641690
Сегодня наблюдал 2 зависания + об одном сообщил знакомый. Так что совсем не радуют.

[Black Angel]

исправили. ждите фикс

Когда примерно ждать? Аналогичная проблема, Windows 8 x64.

[Nick]

Да, рановато радовался. Вернулся на Windows Defender...

[VVS]

Vostok, Вы как-то выбираете тему, в которую пишете, или просто пишете в первую попавшуюся?
Неужели сложно прочитать тему и понять, что обсуждаемое в ней не имеет никакого отношения к тому, о чём пишете Вы?
http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=312121&#entry642748
Модератор.

Сообщение было изменено VVS: 20 Декабрь 2012 - 12:09

[Black Angel]

Похоже, фикс, исправляющий дерганье Центра поддержки винды и сообщение, что файрвол отключен, будет после нового года (так в ТП сказали).

Сообщение было изменено Black Angel: 20 Декабрь 2012 - 17:45

[mrbelyash]

Похоже, фикс, исправляющий дерганье Центра поддержки винды и сообщение, что файрвол отключен, будет после нового года (так в ТП сказали).

В бете уже