Не находит trojan.moneyinst.987
#1
Отправлено 25 Ноябрь 2018 - 21:03
#2
Отправлено 25 Ноябрь 2018 - 21:03
Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.
2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,
- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;
3. Если у Вас зашифрованы файлы,
Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.
Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.
Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig
Для этого проделайте следующее:
- Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
- В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
- Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
- Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
#3
Отправлено 25 Ноябрь 2018 - 21:11
https://www.virustotal.com/ru/file/aabc262126e0b17a5e4e86c4ba2e6d2fac935cb76c21747be1bd2a2cdf48f12f/analysis/1543169311/
#4
Отправлено 26 Ноябрь 2018 - 09:47
Соберите отчет sysinfo: http://people.drweb.com/people/yudin/private/public/sysinfo-next/dwsysinfo.exe
Отчет выложите на yandex.disk/google.drive/другой обменник по вкусу.
#5
Отправлено 26 Ноябрь 2018 - 18:47
#6
Отправлено 26 Ноябрь 2018 - 18:50
#7
Отправлено 26 Ноябрь 2018 - 18:52
#8
Отправлено 26 Ноябрь 2018 - 19:07
#9
Отправлено 26 Ноябрь 2018 - 19:10
#10
Отправлено 26 Ноябрь 2018 - 19:40
<detects>
<item object="{36796BF1-9F3C-62D9-F330-76D7BBAF1C9E}" threat="MSTASK:SUSPICIOUS.Downloader" type="unknown_malware" path="\MSTask\{36796BF1-9F3C-62D9-F330-76D7BBAF1C9E}" /><item object="{B4B2278C-2A9E-8BAD-F50F-22EF17E4E96C}" threat="MSTASK:SUSPICIOUS.Downloader" type="unknown_malware" path="\MSTask\{B4B2278C-2A9E-8BAD-F50F-22EF17E4E96C}" /><item object="{C4014F38-405C-2721-481A-8B58AA14D83B}" threat="MSTASK:SUSPICIOUS.Downloader" type="unknown_malware" path="\MSTask\{C4014F38-405C-2721-481A-8B58AA14D83B}" /></detects>
#11
Отправлено 26 Ноябрь 2018 - 19:47
Дико извиняюсь, я полный чайник, где в системе их искать? Как удалить? Просто делит в корзину? Заранее спасибо
Удаляйте вот эти таски:<detects>
<item object="{36796BF1-9F3C-62D9-F330-76D7BBAF1C9E}" threat="MSTASK:SUSPICIOUS.Downloader" type="unknown_malware" path="\MSTask\{36796BF1-9F3C-62D9-F330-76D7BBAF1C9E}" />
<item object="{B4B2278C-2A9E-8BAD-F50F-22EF17E4E96C}" threat="MSTASK:SUSPICIOUS.Downloader" type="unknown_malware" path="\MSTask\{B4B2278C-2A9E-8BAD-F50F-22EF17E4E96C}" />
<item object="{C4014F38-405C-2721-481A-8B58AA14D83B}" threat="MSTASK:SUSPICIOUS.Downloader" type="unknown_malware" path="\MSTask\{C4014F38-405C-2721-481A-8B58AA14D83B}" />
</detects>
#12
Отправлено 26 Ноябрь 2018 - 21:43
Почему при установленном Avast это не желает запускается? Скрытая реклама?
#13
Отправлено 27 Ноябрь 2018 - 05:17
#14
Отправлено 27 Ноябрь 2018 - 05:27
#15
Отправлено 27 Ноябрь 2018 - 05:49
СпасибоПодождите пару часов пока у вирусных аналитиков начнется рабочий день. Они вам подскажут, как решить проблему.
#16
Отправлено 27 Ноябрь 2018 - 07:57
Клик правой клавишей мыши по "Мой Компьютер" -> Управление -> Task Scheduler (Планировщик)
Далее в списке ищете задачи с именами:
#17
Отправлено 27 Ноябрь 2018 - 08:02
Доктор веб не находит и не удаляет trojan.moneyinst.987 название выдал онлайн проверка файла. Троян майнит проц,прячется при запуске диспетчера и блокирует браузер при входе на сайт докторвэб
Теперь, когда есть логи, поясните, где по-вашему мы не видим Trojan.MoneyInst ? С чего вы взяли, что у вас именно майнер работает?
#18
Отправлено 27 Ноябрь 2018 - 11:54
Доктор веб не находит и не удаляет trojan.moneyinst.987 название выдал онлайн проверка файла. Троян майнит проц,прячется при запуске диспетчера и блокирует браузер при входе на сайт докторвэб
Теперь, когда есть логи, поясните, где по-вашему мы не видим Trojan.MoneyInst ? С чего вы взяли, что у вас именно майнер работает?
Я чайник, но тем не менее))) 1. Используя сторонний диспетчер он показывает загрузку 50%, включая Штатный нагрузка падает до обычных 3-5 при попытки зайти на доктор веб, либо с помощью инфо сделать логи, браузер либо программа виснет и в диспетчере написано приостановлено. Что это майнер, определил онлайн проверка файла от куда это вылезло, может быть загрузившись с флешки я майнер то и удалил, но он был и доктор веб не видел. В любом случае спасибо, я без претензий так то, просто помощь нужна, докторвэб все равно самая нормальная защита на мой взгляд и я не каким образом не жалуюсь)))
Клик правой клавишей мыши по "Мой Компьютер" -> Управление -> Task Scheduler (Планировщик)
Большое спасибо!
Далее в списке ищете задачи с именами:
{36796BF1-9F3C-62D9-F330-76D7BBAF1C9E}
{36796BF1-9F3C-62D9-F330-76D7BBAF1C9E}_1
{B4B2278C-2A9E-8BAD-F50F-22EF17E4E96C}
{B4B2278C-2A9E-8BAD-F50F-22EF17E4E96C}_1
{C4014F38-405C-2721-481A-8B58AA14D83B}
{C4014F38-405C-2721-481A-8B58AA14D83B}_1
И удаляете их (двойной клик левой клавишей на имени таски, потом справа кнопку удалить)
#19
Отправлено 27 Ноябрь 2018 - 12:07
>загрузившись с флешки я майнер то и удалил
Лучше было бы его куда-нибудь переместить и потом отравить в вирлаб (vms.drweb.com/sendvirus/), чтобы мы начали его определять
Задачи удалили? Что с системой? Нормально себя ведет?
#20
Отправлено 27 Ноябрь 2018 - 13:42
Большое спасибо!
Клик правой клавишей мыши по "Мой Компьютер" -> Управление -> Task Scheduler (Планировщик)
Далее в списке ищете задачи с именами:
{36796BF1-9F3C-62D9-F330-76D7BBAF1C9E}
{36796BF1-9F3C-62D9-F330-76D7BBAF1C9E}_1
{B4B2278C-2A9E-8BAD-F50F-22EF17E4E96C}
{B4B2278C-2A9E-8BAD-F50F-22EF17E4E96C}_1
{C4014F38-405C-2721-481A-8B58AA14D83B}
{C4014F38-405C-2721-481A-8B58AA14D83B}_1
И удаляете их (двойной клик левой клавишей на имени таски, потом справа кнопку удалить)
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых