Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Ошибка установки DrWeb Esuite server 10 код 2


  • Please log in to reply
16 ответов в этой теме

#1 sedbed

sedbed

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 06 Январь 2018 - 15:55

Добрый день. Возникла такая проблема: при установке сервера DrWeb Esuite server 10 происходит ошибка код 2. До этого стоял сервер и пришлось его удалить предварительно сделав бэкапы (на сервере по мимо самой серверной части стоял агент для серверов, его я удалил ремувером). Сервер неоднократно перезагружался. В логах которые предлагает установщик DrWeb пишет что нет доступа, хотя запускал от имени администратора с полными правами и все равно толку 0.

Прикрепленные файлы:


Сообщение было изменено sedbed: 06 Январь 2018 - 15:56


#2 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 858 Сообщений:

Отправлено 07 Январь 2018 - 20:12

Мне видятся два варианта. Посмотреть, нет ли чего странного в правах на всякие системные директории и пути, по которым собственно сервер ставится, либо же сразу запустить сетап под procmon'ом и посмотреть, на чём конкретно он обламывается.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#3 sedbed

sedbed

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 08 Январь 2018 - 10:26

В общем, проблему решил так, почистил реестр от останков веба, почистил папку program data, ребутнулся, запустил инсталятор, и устанолвщик  это все сожрал (простите за такое слово).



#4 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 14 425 Сообщений:

Отправлено 08 Январь 2018 - 11:02

Было такое, если в program data остается какой то кусок Доктора, начинаются проблемы с установкой. Фиксили или нет не знаю. В обычной версии помогает ремувер.



#5 sedbed

sedbed

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 08 Январь 2018 - 14:25

Получается что это не фиксили, ушло на проблему 2 дня, зачем только делать так чтобы веб разворачивал все в program data а потом уже от туда устанавливался? Я как понимаю, если в program data осталось что-то от веба и при установке веб попытается снова пропихнуть эти 2 файла, то они будут конфликтовать, а сам установщик будет ругаться, что отказано в доступе. Думаю что стоит это фиксить иначе смысла от переустановки нет, он будет всегда ругаться на эти 2 файла и возможно даже на инфу в реестре.



#6 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 14 425 Сообщений:

Отправлено 08 Январь 2018 - 15:14

При штатном удалении все лишнее удаляется, для остальных случаев есть ремувер.



#7 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 857 Сообщений:

Отправлено 08 Январь 2018 - 15:29

SergSG, ремувер не удаляет хвосты от сервера.



#8 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 14 425 Сообщений:

Отправлено 08 Январь 2018 - 18:35

SergSG, ремувер не удаляет хвосты от сервера.

Может быть. По самому ремуверу не очень понятно.

 

Прикрепленный файл  Rem.png   20,03К   0 Скачано раз



#9 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 857 Сообщений:

Отправлено 08 Январь 2018 - 19:27

SergSG, не может быть, а точно. Проверено давно. Ремувер для агента.



#10 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 14 425 Сообщений:

Отправлено 08 Январь 2018 - 19:51

SergSG, не может быть, а точно. Проверено давно. Ремувер для агента.

Если не путаю, где то вроде было, что над ремувером в прошлом году крупно поработали. Касается ли это серверов не помню. И по ходу, на оф. сайте как всегда версия не первой свежести.

 

PS: Не вернешь в бете тему ремувера в прикрепленные?


Сообщение было изменено SergSG: 08 Январь 2018 - 19:53


#11 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 857 Сообщений:

Отправлено 08 Январь 2018 - 22:39

SergSG, на офсайте свежая, свежее не бывает. Недавно мучился... свежее не обнаружилось.

 

P.S. Сделано.


Сообщение было изменено maxic: 08 Январь 2018 - 22:41


#12 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 14 425 Сообщений:

Отправлено 08 Январь 2018 - 22:59

SergSG, на офсайте свежая, свежее не бывает. Недавно мучился... свежее не обнаружилось.

 

P.S. Сделано.

Сенкс.

Вроде это самая свежая.

Прикрепленный файл  rem2.png   13,5К   0 Скачано раз



#13 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 857 Сообщений:

Отправлено 08 Январь 2018 - 23:52

SergSG, свежачок-с предновогодний. На момент исследования вопроса мной самая свежая была сентябрьская.



#14 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 14 425 Сообщений:

Отправлено 08 Январь 2018 - 23:56

SergSG, свежачок-с предновогодний. На момент исследования вопроса мной самая свежая была сентябрьская.

На офсайте и сейчас сентябрьская.



#15 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 09 Январь 2018 - 16:16

SergSG, свежачок-с предновогодний. На момент исследования вопроса мной самая свежая была сентябрьская.

там фикс с падениями у кого сломан конфиг менеджер в системе и не ставится файервол. этот фикс чинит падение но не чинит установку файервола, система повреждена.
ремувер никогда не удалял и не будет удалять сервера, только агентов
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#16 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 09 Январь 2018 - 16:18

в programdata вирусы специально создают папки под нас и отбирают права и т.п. чтобы препятствовать установке. это в ремувере уже доработано и в релизе. сомневаюсь что для сервера что то будет делать малварь, скорее всего криво было удалено

Сообщение было изменено Konstantin Yudin: 09 Январь 2018 - 16:18

With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#17 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 14 425 Сообщений:

Отправлено 09 Январь 2018 - 19:16

в programdata вирусы специально создают папки под нас и отбирают права и т.п. чтобы препятствовать установке. это в ремувере уже доработано и в релизе. сомневаюсь что для сервера что то будет делать малварь, скорее всего криво было удалено

Спасибо за разъяснения. Не очень понятно чем сервер не угодил ремуверу, ведь кривое удаление возможно везде.

А с тем, что сетап неадекватно реагирует на хвосты в programdata сам сталкивался, правда на SS.

А вообще, было бы не плохо, если бы сетап сам разбирался с бесправными папками и хвостами.


Сообщение было изменено SergSG: 09 Январь 2018 - 19:18



Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых