293 ответов в этой теме

[scyles]

Подтверждаю. Система XP Home SP3 со всеми обновлениями. До перехода с 7-й на 8-ю версию DrWeb работала как часы. На 8-й версии начались зависания. Периодически зависает процесс explorer.exe. При этом судя по информации в диспетчере задач, процессор не грузит, но и завершить процесс через диспетчер задач невозможно. Даже перегрузить компьютер через диспетчер задач не получается. А иногда панель инструментов и вовсе "умирает" превращаясь в картинку. Даже системные часы на ней останавливаются. В обоих случаях спасает только волшебная кнопка RESET.
Кроме того после первого обновления DrWeb перестали отображаться уведомления об обновлении антивирусных баз, хотя галочка в настройках уведомлений стоит.

[lw12]

Поддержка Windows XP SP3 и Office 2003 завершается 8 апреля 2014 г.
Я думаю и другие производители своего ПО могут прекратить поддержку его на Windows XP.

[scyles]

Тем не менее XP ещё довольно распространённая система, да и как задекларировано в документации, DrWeb 8 её поддерживает.

[lw12]

Тем не менее XP ещё довольно распространённая система, да и как задекларировано в документации, DrWeb 8 её поддерживает.

Это на будущее.

[Konstantin Yudin]

Тем не менее XP ещё довольно распространённая система, да и как задекларировано в документации, DrWeb 8 её поддерживает.

только x86

[Drunya]

Подтверждаю. Система XP Home SP3 со всеми обновлениями. До перехода с 7-й на 8-ю версию DrWeb работала как часы. На 8-й версии начались зависания. Периодически зависает процесс explorer.exe. При этом судя по информации в диспетчере задач, процессор не грузит, но и завершить процесс через диспетчер задач невозможно. Даже перегрузить компьютер через диспетчер задач не получается. А иногда панель инструментов и вовсе "умирает" превращаясь в картинку. Даже системные часы на ней останавливаются. В обоих случаях спасает только волшебная кнопка RESET.
Кроме того после первого обновления DrWeb перестали отображаться уведомления об обновлении антивирусных баз, хотя галочка в настройках уведомлений стоит.

У меня аналогично тока с Professional. Помогает через дисперчер задачь снова запускать explorer.exe тогда компьютер более менее очухивается, и можно работать

Сообщение было изменено Drunya: 14 Декабрь 2012 - 14:22

[mcmc]

ХП, Панелька задач виснет полностью, все то же самое что было описано выше

[wildnickua]

Ладно, давайте не будем флудить. Разработчики в курсе. Ждем. Если чего нужно кинуть - дампы там, логи. Пишите. Постараемся сделать.

[xab]

Поддержка Windows XP SP3 и Office 2003 завершается 8 апреля 2014 г.
Я думаю и другие производители своего ПО могут прекратить поддержку его на Windows XP.

Поддержка Windows XP SP2 x64 вот так точнее.

[VladИmir]

Предлагаю на время работы отключать самозащиту. Это позволит снимать зависающий процесс dwservice.exe - все дело в нем - я уже проверил!
После снятия этого процесса работа восстанавливается - до его последующего автоматического запуска (((

[VladИmir]

Поддержка Windows XP SP3 и Office 2003 завершается 8 апреля 2014 г.
Я думаю и другие производители своего ПО могут прекратить поддержку его на Windows XP.

Еше не апрель 2014 - это на будущее!

[mcmc]

Если поможет: обновился 3-4 часа тому назад (скачались какие-то компоненты 10-12 Мб), уже четвертое зависание (началось именно с последним обновлением), пишу с такого состояния, запущен только браузер. Заметил что зависон возникает: при нажатии ниспадающего меню введенных адресов в браузере. кроме отказа панели задач также моментами стопорятся другие приложения и ввод текста на этом форуме на 3-4 сек через случайный период времени. В превентивной защите разрешено все, кроме низкоуровневого доступа к диску и изменения хост-файла, поиск руткитов отключен. Выхожу из ситуации перезапуском explorer.exe

[Woland]

Аналогично, стал зависать процесс explorer.exe и как следствие всё остальное "тупит".
Причём процес даже нельзя "убить" в диспечере задач, жмёшь завершить процесс, а он всё равно в списке.
Система Windows XP SP3, DrWeb 8.0 для Windows.

Прикрепленные файлы:

•  task.png   22,01К   0 Скачано раз
•  dwservice.log   21,44К   4 Скачано раз

[wildnickua]

На данный момент можно поступать так: Сразу после загрузки выключаем самозащиту Доктора и работаем пока "это" не случится. После того, как explorer.exe зависает нажимаем Ctrl+Alt+Del и в диспетчере задач убиваем сначала процесс dwservice.exe потом explorer.exe Следующим шагом заходим в диспетчере задач в меню Файл - Новая задача (выполнить...) и запускаем explorer.exe Все, можно работать дальше. В случае чего - повторить. Или можно работать пока все не зависнет, а потом через Ctrl+Alt+Del вызвать Диспетчер задач и там "Завершение работы". Когда комп получает сигнал о выключении или перезагрузке, то он отпускает файлы и можно почти штатно выключить компьютер или перезагрузиться. После перезагрузки опять можно поработать или несколько минут или пол дня...
Все это на свой страх и риск. А так - ждем обновки.

[VladИmir]

Еще один вариант - запрещаем запуск dwservice через управление службами ))) тогда все работает - и быстро и без зависаний ))

[maxic]

VladИmir, и без антивируса.

[neky]

Ситуация неожиданно ухудшилась, я бы сказал, просто кошмарной стала. Больше 20 минут нормальной работы не бывает. Виснет в основном эксплорер, но не только. Не выдержал - снёс гадёныша. Так нет - в интернет стало не выйти! В смысле, он есть, но выглядит всё так, как будто почти все порты закрыты (но не все). Копать не стал, установил обратно. В общем, всё очень плохо. XP SP-3 32 бита.

P.S.: Заодно с восторгом обнаружил, что в экспортируемых настройках не сохраняются настройки брандмауэра.

Сообщение было изменено neky: 15 Декабрь 2012 - 16:33

[wildnickua]

neky, а что, рекомендации, приведенные выше - не помогают?

[neky]

wildnickua, сейчас я отключил самозащиту. До этого не было необходимости, т.к. явление наблюдалось не более пары раз в неделю (на данной машине). Посмотрим, что будет.

[DURT]

Тем кто имеет доступ к моим приватным баг-репортам!
По этому вопросу сегодня создал приватный баг-репотр с некоторыми предложениями...