Здравствуйте. Недавно поймал несколько вирусов на свой пк. Запускаю как обычно компьютер, он работает как ни в чем не бывало. После чего на следующий день он начинает очень сильно лагать и виснуть. Запуская диспетчер задач лаги уходят, но порой даже с ним загрузка ЦП прыгает до 50-60%, а иногда даже полностью зависает комп, после в этот день проверил на вирусы при помощи DrWeb Cureit, и при помощи программы убрал вирусы.
На следующий день, проблема повторяется. ПК очень сильно лагает, куллер процессора гудит и в диспетчере задач ЦП на 50-60%, когда пытаюсь скачать DrWeb Cureit и провести тестирование, то он мне выдает ошибку 2147614719. Помогите, что мне с этим делать?
DrWeb Cureit! ошибка 2147614719 при сканировании
#1
Отправлено 13 Апрель 2023 - 19:03
#2
Отправлено 13 Апрель 2023 - 19:03
1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,
Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы двух программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), DrWeb SysInfo. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.
2. Если у Вас зашифрованы файлы,
Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена актуальная коммерческая лицензия Dr.Web Security Space или Dr.Web Enterprise Security Suite.
Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.
Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
#3
Отправлено 13 Апрель 2023 - 19:22
Здравствуйте. Недавно поймал несколько вирусов на свой пк. Запускаю как обычно компьютер, он работает как ни в чем не бывало. После чего на следующий день он начинает очень сильно лагать и виснуть. Запуская диспетчер задач лаги уходят, но порой даже с ним загрузка ЦП прыгает до 50-60%, а иногда даже полностью зависает комп, после в этот день проверил на вирусы при помощи DrWeb Cureit, и при помощи программы убрал вирусы.
На следующий день, проблема повторяется. ПК очень сильно лагает, куллер процессора гудит и в диспетчере задач ЦП на 50-60%, когда пытаюсь скачать DrWeb Cureit и провести тестирование, то он мне выдает ошибку 2147614719. Помогите, что мне с этим делать?
Сформировал полный отчет. Прикладываю ссылку на архив, т.к. не могу загрузить сам архив из-за ограничений в размере файла:
Гугл диск
Читают тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых