Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Во время обновления произошла ошибка


  • Please log in to reply
37 ответов в этой теме

#21 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 366 Сообщений:

Отправлено 24 Сентябрь 2021 - 23:04

Имхо, подозрительно выглядит, когда одна и та же проблема происходит с одним и тем же файлом.

14/09 обновлятор был обновлён...


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#22 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 827 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2021 - 09:30

 

Имхо, подозрительно выглядит, когда одна и та же проблема происходит с одним и тем же файлом.

14/09 обновлятор был обновлён...

 

Вот мне кажется более вероятным, что либо обновлятор нишмог себя обновить при этом, либо ему кто-то воспрепятствовал.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#23 Yuraf

Yuraf

    Newbie

  • Posters
  • 82 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2021 - 09:33

Нет, ибо IMHO проблемы с диском.
Диск новый, на старом эта-же проблема так-же была...

Но проверил, ошибок нет



#24 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 366 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2021 - 14:38


 


 


Имхо, подозрительно выглядит, когда одна и та же проблема происходит с одним и тем же файлом.

14/09 обновлятор был обновлён...

 

Вот мне кажется более вероятным, что либо обновлятор нишмог себя обновить при этом, либо ему кто-то воспрепятствовал.

 

Если бы первое, то была бы не единичная жалоба.

id: 76402, timestamp: 21:50:36.340, type: PsCreate (16), flags: 1 (wait: 1)
sid: S-1-5-18, cid: 8748/3392:\Device\HarddiskVolume1\Program Files\Common Files\Doctor Web\Updater\drwupsrv.exe
context: start addr: 0x7ff728f7d39c, image: 0x7ff728d10000:\Device\HarddiskVolume1\Program Files\Common Files\Doctor Web\Updater\drwupsrv.exe
......
2021-Aug-27 21:50:56.521964 [10396] [INF] [service] signal SERVICE_CONTROL_POWEREVENT with EventType 4 (0x4)
2021-Aug-27 21:50:56.521985 [10396] [INF] [local-service] Suspend notification is received
2021-Aug-28 14:11:05.639476 [11764] [INF] [wsc] need_to_expiring_notify_ set to true
2021-Aug-28 14:11:05.639813 [ 8464] [INF] [licenses-update-task] Delay task execution after system wake up
......
2021-Aug-28 14:11:43.199196 [ 3500] [ERR] [Updater] [start_updater]: exception occured on winapi_subprocess_t::create::CreateProcess: The system cannot find the file specified. (2) (2) Not found program path: "C:\Program Files\DrWeb\drwupsrv.exe"
2021-Aug-28 14:11:43.199222 [ 3500] [INF] [Updater] Updater process finished.
2021-Aug-28 14:11:43.199228 [ 3500] [WRN] [Updater] Updater finished with error: exit code: 0; process error: 2

Yuraf, Вы никаких манипуляций с железом во время сна винды не делаете?


Сообщение было изменено VVS: 25 Сентябрь 2021 - 14:40

меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#25 faston

faston

    Member

  • Posters
  • 152 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2021 - 16:24

может снести доктора и заново поставить?

Именно так и поступил на днях в аналогичной ситуации с бета-версией. Результат положительный.



#26 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 366 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2021 - 16:41

 

может снести доктора и заново поставить?

Именно так и поступил на днях в аналогичной ситуации с бета-версией. Результат положительный.

В бете, судя по сообщениям в трекере и на форуме, аналогичной ситуации не было.
 


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#27 faston

faston

    Member

  • Posters
  • 152 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2021 - 17:16

В бете, судя по сообщениям в трекере и на форуме, аналогичной ситуации не было.

Внешне аналогичная. Перезагрузка не помогла. Подробности меня не интересовали. Скачал свежий drweb-1250-win-space-beta-nightly.exe, удалил старого Доктора (сохранив настройки) и установил свежего. Более проблема не возникала. Должен добавить, включил комп после месячного отсутствия.


Сообщение было изменено faston: 25 Сентябрь 2021 - 17:18


#28 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 366 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2021 - 17:31

В бете, судя по сообщениям в трекере и на форуме, аналогичной ситуации не было.

Внешне аналогичная. Перезагрузка не помогла. Подробности меня не интересовали.

Вот именно...
Судя по сообщениям тех, кого "интересовали подробности", Ваша проблема не имела никакого отношения к тому, о чём пишет ТС.
И да - переустановка доктора IMHO не имела никакого отношения к решению Вашей проблемы.

меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#29 faston

faston

    Member

  • Posters
  • 152 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2021 - 18:02

Судя по сообщениям тех, кого "интересовали подробности", Ваша проблема не имела никакого отношения к тому, о чём пишет ТС.
И да - переустановка доктора IMHO не имела никакого отношения к решению Вашей проблемы.

Если имеется возможность быстро решить проблему, мне этого достаточно. Тем более что подобное уже встречалось. А ваше IMHO не несет в себе аргументов.



#30 Lvenok

Lvenok

    Massive Poster

  • Beta Testers
  • 2 644 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2021 - 18:08

faston, бета она на то и бета, чтобы в подобной ситуации как раз и разбираться с проблемой и искать причину бага, а не бежать от проблемы. Проблему вы может быть решили для себя на текущий момент, но вот как бета тестер в этом случае от этого толку мало.

#31 faston

faston

    Member

  • Posters
  • 152 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2021 - 18:23

faston, бета она на то и бета, чтобы в подобной ситуации как раз и разбираться с проблемой и искать причину бага, а не бежать от проблемы. Проблему вы может быть решили для себя на текущий момент, но вот как бета тестер в этом случае от этого толку мало.

Согласен и признаю. Единственное оправдание загруженность после отпуска.



#32 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 366 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2021 - 19:19

 

Судя по сообщениям тех, кого "интересовали подробности", Ваша проблема не имела никакого отношения к тому, о чём пишет ТС.
И да - переустановка доктора IMHO не имела никакого отношения к решению Вашей проблемы.

Если имеется возможность быстро решить проблему, мне этого достаточно. Тем более что подобное уже встречалось. А ваше IMHO не несет в себе аргументов.

 

Аргумент был приведён в https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=334894#entry893220

Также в логе обновлятора было написано:

Updater has finished. Exit code = 8. Info: Nothing to update

Как можно видеть, проблема не имела никакого отношения к этой теме.

Так что, прежде чем давать советы, не мешало бы разобраться, в чём состоит проблема.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#33 faston

faston

    Member

  • Posters
  • 152 Сообщений:

Отправлено 25 Сентябрь 2021 - 22:31

И да - переустановка доктора IMHO не имела никакого отношения к решению Вашей проблемы.

ваше IMHO не несет в себе аргументов.

Аргумент был приведён в https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=334894#entry893220

Также в логе обновлятора было написано:

Quote

    Updater has finished. Exit code = 8. Info: Nothing to update

У участников обсуждения обновления пошли только 24.09, а у меня в результате переустановки сразу же 19.09.

Всё снова повторилось, и снова решилось восстановлением имени файла drwupsrv.ехе...

Вроде-бы и ладно, но как-то быстро всё снова загнулось, и не вовремя как обычно, может снести доктора и заново поставить?

Советов от меня не поступало. Было сообщение, что мне помогла переустановка в не аналогичной (как теперь выяснилось) ситуации с обновлением.



#34 Yuraf

Yuraf

    Newbie

  • Posters
  • 82 Сообщений:

Отправлено 26 Сентябрь 2021 - 15:01

Yuraf, Вы никаких манипуляций с железом во время сна винды не делаете?
Никаких, но микрософт , ноут сам обновляет когда хочет, хочет обычно по ночам..мне оно не мешает, да версия винды в итоге из свежих как-бы....

обновлятор поменялся 14-го?

Последнее нормальное обновление доктора было 23-го, 24-го случился казус, о чём и сообщил, 



#35 Yuraf

Yuraf

    Newbie

  • Posters
  • 82 Сообщений:

Отправлено 26 Сентябрь 2021 - 15:24

Раз проблема есть, начал внимание обращать на процесс обновления...

Утром ноут обновиться не смог, только сообщения выдавал об устаревшей базе, ....вчерашнего дня..а сейчас вот успешно.

А не может быть виной моё местоположение (Крым) ? интернет у нас не такой как у всех, он обрезан-запрятан и не знаю чего ещё 



#36 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 366 Сообщений:

Отправлено 26 Сентябрь 2021 - 17:58

Раз проблема есть, начал внимание обращать на процесс обновления...

Утром ноут обновиться не смог, только сообщения выдавал об устаревшей базе, ....вчерашнего дня..а сейчас вот успешно.

А не может быть виной моё местоположение (Крым) ? интернет у нас не такой как у всех, он обрезан-запрятан и не знаю чего ещё 

Нет, интернет тут не при чём, не может он повлиять на исчезновение файла.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#37 Olya-la

Olya-la

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 26 Сентябрь 2021 - 22:35

что такое может быть ?

как исправить ?

"вирусные базы устарели. обратитесь к системному администратору."


Сообщение было изменено Olya-la: 26 Сентябрь 2021 - 22:38


#38 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 366 Сообщений:

Отправлено 26 Сентябрь 2021 - 22:51

что такое может быть ?

как исправить ?

"вирусные базы устарели. обратитесь к системному администратору."

Создать новую тему, в которую сразу же приложить отчёт доктора.

Модератор.


Сообщение было изменено VVS: 26 Сентябрь 2021 - 22:59

меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid



Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых